Gizlilik Politikası

Gizliliğiniz, Gohub (www.esimgohub.com) olarak faaliyet gösteren Gohub Travel Solutions JSC. için önemlidir. Topladığımız kişisel veri türlerini ve bunları nasıl kullandığımızı bu Gizlilik Politikasında okuyabilirsiniz. Gohub, aşağıdaki “9. Bu Politikadaki Değişiklikler.” Herhangi bir Gohub web sitesini, ürününü, aracını, veri beslemesini ve/veya hizmetini (topluca "Hizmet") kullanarak bu politikanın şartlarını onaylıyor ve kabul ediyorsunuz. Lütfen bu politikayı dikkatlice okuyun.

Lütfen doğrudan bizimle iletişime geçin. cs@esimgohub.com Yeterince ele almadığımız gizlilik veya veri kullanımıyla ilgili çözülmemiş endişeleriniz varsa. Ayrıca F 7, “Alıcı Bilgileri Nasıl Değiştirir veya Günceller?” başlığı altında ek bilgi bulabilirsiniz.

Gohub gizlilik hakkınıza saygı duyar. Bu gizlilik bildirimi, kişisel verilerinizi toplamaya, kullanmaya, açıklamaya, saklamaya ve korumaya yönelik uygulamalarımızı özetlemektedir.

Birkaç temel GDPR kavramı;

• Verilerin toplanmasının açık bir nedeni: Veri sorumlusu, müşterinin kişisel verilerini kullanmayı planladığını müşteriye açıkça bildirmelidir.
• İlgili veriler: Toplamanın en aza indirilmesi ilkesine göre, veri sorumlusu yalnızca tedavisi için kesinlikle gerekli olan bilgileri toplayabilir.
• Saklama süresi: Kişisel veriler, veri sorumlusunun amacı gerçekleştirmesi için gerekli olduğu süre boyunca saklanmalıdır; bundan sonra verilerin silinmesi gerekir.
• Bireylerin hakları: Bireyler, kontrolör tarafından tutulan kişisel verilere erişme, bunları düzeltme ve silme hakkına sahiptir.
•  

1. Biz Ne Bilgi Toplama mı?

Bize özel olarak ve bilerek kişisel olarak tanımlanabilir bilgiler verdiğinizde (örneğin, siparişinizi girdiğinizde, iletişim sayfamızdan daha fazla bilgi istediğinizde, bir ankete veya soru formuna yanıt verdiğinizde ve bize e-posta adresiniz, adınız, telefon numaranız gibi kişisel bilgiler verdiğinizde, veya diğer ayrıntılar; kimliğinizi tespit edebiliriz. Geçerli mevzuatta tanımlandığı şekliyle kişisel veriler, uygun olduğunda kişisel olarak tanımlanabilir bilgilere dahil edilir.

Sahip olmadığımız veya kontrol etmediğimiz üçüncü tarafların gizlilik politikaları bu politika kapsamında değildir. Bu, bu sitenin bağlantı verebileceği veya başka şekilde atıfta bulunabileceği (toplu olarak Üçüncü Taraf Hizmetleri veya TPS olarak anılacaktır) aracılığıyla erişebileceğiniz tüm üçüncü taraf web sitelerini, hizmetlerini, uygulamalarını, çevrimiçi kaynaklarını içerir, ancak bunlarla sınırlı değildir. hizmetler. Örneğin, Hizmet aracılığıyla Facebook içeriğini ve hizmetlerini kullandığınızda, Facebook Hizmet Koşulları, Gizlilik Politikası ve API Hizmetleri Hizmet Koşulları'na tabi olmayı kabul edersiniz. Hizmetler ayrıca Facebook API Hizmetlerini TPS olarak kullanır. TPS'nin içeriği veya gizlilik politikalarına ilişkin tüm sorumluluğu reddediyoruz. Erişim sağladığınız her TPS'nin gizlilik politikalarını detaylı bir şekilde okumanızı tavsiye ederiz.

Belirli bir kişiyi tanımlamak için kullanılamayacak şekilde anonim hale getirilen bilgiler, Gohub tarafından kişisel olarak tanımlanabilecek bilgiler olarak kabul edilmez. Hizmetleri sağlamak, hizmetimizi yürütmek ve geliştirmek, müşteri hizmetleri sağlamak, ürünlerimizi, hizmetlerimizi ve teknolojimizi geliştirmek için araştırma ve analizler yürütmek ve ilgi alanlarınıza ve tercihlerinize göre uyarlanmış içerik göstermek amacıyla, kişisel olarak tanımlanabilir bilgilerinizi topluyor ve kullanıyoruz. bilgi.

Kişisel olarak tanımlayıcı bilgileri vermemeyi her zaman tercih edebilirsiniz, ancak bunu yaparsanız Hizmetin tüm özelliklerine erişemeyebilirsiniz. Bizimle sipariş verdiyseniz, ürünleri satın almak için kişisel olarak tanımlanabilir bilgilerinizin paylaşılmasına izin vermiş olacaksınız. Bu onay, verilerinizi yürürlükteki yasalara uygun olarak işlememiz için gereken gerekçeyi bize verir. İstediğiniz zaman bu onayı iptal etme seçeneğiniz hâlâ mevcuttur. Kişisel bilgilerinizi bu politikaya uygun olarak kullanma şeklimizi kabul etmiyorsanız lütfen Hizmetlerimizi kullanmaktan kaçının.

1.2. Hassas Kişisel Veriler

Aşağıdaki cümlede belirtilenler dışında, hassas kişisel verilerinizi (sosyal güvenlik numaraları, ırksal veya etnik kökene ilişkin ayrıntılar, siyasi görüşler, din veya diğer inançlar, sağlık durumu gibi) bize göndermekten veya başka şekilde ifşa etmekten kaçınmanızı rica ediyoruz. biyometrik veya genetik özellikler, sabıka geçmişi veya sendika üyeliği).

Bu tür bilgileri hizmetlere eklediğinizde, gönderdiğiniz veya açıkladığınız her türlü hassas kişisel veriyi bu politikaya uygun olarak işlememiz ve kullanmamız için bize yetki vermiş olursunuz. Bu tür hassas kişisel verileri işlememize ve kullanmamıza izin vermemeniz durumunda, bu tür içerikleri bize göndermemelisiniz. Lütfen bu ayrıntıları, gönderilseler bile bizim tarafımızda hiçbir yerde saklamayacağımızı unutmayın.

1.3. Kişisel Olarak Tanımlanamayan Bilgiler

Sizi tanımlamak için kullanılamayan veya kimliğinizi belirlemek için kamuya açık diğer verilerle birleştirilemeyen, kişisel olarak tanımlanamayan verileri toplama ve derleme hakkımızı saklı tutuyoruz. Bu bilgiler sizi bize yönlendiren web sitesi, IP adresiniz, donanım türleri, bulunduğunuz konum, erişimlerinizin süreleri ve süreleri gibi bilgileri içerebilir. Ayrıca, görüntülediğiniz hizmetin sayfaları veya içeriği, tıklattığınız bağlantılar ve hizmetle ilgili diğer eylemler gibi gezinme verilerini de toplayabiliriz. Hizmeti geliştirmek amacıyla bu bilgileri kullanım eğilimlerini incelemek için kullanırız.

1.4. Çerezler, Pikseller ve Yerel Depolama

Çerezleri kullanarak bilgi toplayabiliriz. Çerezler, web sitelerinin bilgi toplamak amacıyla bilgisayarınızın veya mobil cihazınızın sabit diskinde sakladığı küçük veri dosyalarıdır. Hizmetleri kullanırken size daha özelleştirilmiş ve etkileşimli bir deneyim sunmak için, hem web tarayıcınızı kapattığınızda kaybolan oturum çerezlerini hem de siz silinceye kadar bilgisayarınızda veya mobil cihazınızda kalan kalıcı çerezleri kullanabiliriz.

İki ana kategoriden çerezler kullanırız: (1) Hizmetlerin bir bileşeni olan bir web sitesine veya uygulamaya eriştiğinizde doğrudan bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza sağladığımız ve yalnızca kendi tanımlama amaçlarımız için kullandığımız birinci taraf çerezleri;

2. Kullandığımız Çerezler

2.1. Çerez Türü

Aşağıda listelenen nedenlerden dolayı Hizmetler aşağıdaki çerez kategorilerini kullanır:

• Kesinlikle Gerekli Çerezler: Bu çerezler, Hizmetler aracılığıyla talep ettiğiniz hizmetleri sunmak ve bazı özelliklerine erişmenizi sağlamak için gereklidir. Örneğin talep ettiğiniz sayfaların içeriğinin hızlı bir şekilde yüklenmesini sağlar ve web sitelerinin veya uygulamaların korumalı bölümlerine giriş yapmanızı sağlar. Bu çerezleri yalnızca size talep ettiğiniz hizmetleri sağlamak için kullanırız çünkü onlar olmadan bunları teslim edemeyiz.
• İşlevsellik Çerezleri: Bu çerezler, Hizmetlerin bir web sitesini veya uygulamayı kullanırken tercih ettiğiniz dil veya tercihlerinizde yaptığınız değişiklikler gibi aldığınız kararları hatırlamasını sağlar. Bu çerezler size daha özelleştirilmiş bir deneyim sunmak ve sizi Hizmetleri her kullandığınızda tercihlerinizi girmek zorunda kalmaktan kurtarmak için kullanılır.
• Performans Çerezleri: Bu çerezler, kullanıcı davranışını ve hizmetlere gelen trafik hakkındaki bilgileri izlemek için kullanılır. Toplanan verilerde belirli bir ziyaretçinin kimliği belirlenmemektedir. Veriler anonimleştirilir ve toplanır. Kaç kişinin ziyaret ettiği, hangi sitelerin onları yönlendirdiği, hangi sayfaları ziyaret ettikleri, gün içerisinde ne zaman gittikleri, daha önce oraya gidip gitmedikleri gibi bilgiler ve buna benzer diğer detaylar yer alıyor. Bu verileri hizmetlerimizdeki aktivite düzeyini izlemek, geniş demografik veriler elde etmek ve hizmetleri daha etkin bir şekilde işletmek için kullanırız.

Bu amaçla Google Analytics kullanılmaktadır. Google Analytics kendi çerezlerini kullanır. Yalnızca hizmetlerin çalışma şeklini iyileştirmek için kullanılır. Google Analytics çerezleri hakkında daha fazla bilgiyi buradan okuyabilirsiniz: https://developers.google.com/analytics/resources/concepts/gaConceptsCookies

Ayrıca Google'ın verilerinizi nasıl koruduğu hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz: www.google.com/analytics/learn/privacy.html

Şu adreste bulunan tarayıcı eklentisini indirip yükleyerek: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en-GB, Google Analytics'in hizmetleri kullanımınızla bağlantılı olarak kullanılmasını engelleyebilirsiniz.

• Hedefleme Çerezleri / Reklam Çerezleri: Bu çerezler, tercihlerinize ve size daha uygun reklamları görüntülemek için kullanılır. Ayrıca, bir reklamı görme sayınızı sınırlayarak reklam kampanyalarının ne kadar etkili olduğunun belirlenmesine yardımcı olurlar. Genellikle reklam ağları bunları web sitesinin sahibinin izniyle yerleştirir. Ziyaret ettiğiniz web sitelerini takip ederler ve bu bilgileri pazarlamacılar gibi diğer işletmelerle paylaşırlar. Hedefleme veya reklam çerezleri sıklıkla diğer kuruluş tarafından sunulan web sitesi özellikleriyle ilişkilidir.

2.2. Çerezleri Devre Dışı Bırakma

Google AdWords Dönüşüm Aracı : Sağlayıcının gizlilik bilgileri(https://goo.gl/CUUMgi), Devre Dışı Kalma Bağlantısı(https://goo.gl/ghZWnt).

Çerezler ve çeşitli sağlayıcılar hakkında daha fazla bilgiyi www.youronlinechoices.com adresinde bulabilirsiniz. Bir veya daha fazla mekanizma aracılığıyla, orada kullanıma dayalı internet reklamları almamayı da seçebilirsiniz.

2.3. Facebook Özel Hedef Kitleleri

Ayrıca kullanıma dayalı çevrimiçi reklamcılık bağlamında Facebook'un iletişim araçlarından, özellikle de özel hedef kitlelerinden ve web sitesi özel hedef kitlelerinden yararlanıyoruz. Kullanım verileriniz temel olarak kişisel olmayan, geri alınamayan bir sağlama toplamına (hash değeri) dönüştürülür ve pazarlama ve analiz amacıyla Facebook'a gönderilebilir. Facebook çerezi web sitelerindeki kişiselleştirilmiş hedef kitleler için kullanılır. Veri toplamanın kapsamı ve amacının yanı sıra Facebook'un gelecekte verileri nasıl kullanacağı hakkında daha fazla bilgi için lütfen Facebook'un burada bulunan gizlilik politikasına bakın. Ayrıca burada gizlilik koruması seçenekleriniz hakkında da bilgi edinebilirsiniz. Facebook web sitesinde özel hedef kitlelerin kullanılmasını onaylamadığınızı buradan ifade edebilirsiniz.

2.4. Piksel Etiketler

Web sitelerimizdeki ve uygulamalarımızdaki kullanıcı davranışını izlemek için Hizmetlere genellikle web işaretçileri ve şeffaf GIF'ler olarak adlandırılan piksel etiketleri de yerleştirebiliriz. Bir web sitesinin bilgisayarınıza veya mobil cihazınızın sabit diskine yerleştirdiği çerezlerin aksine, piksel etiketleri web sayfalarına gizlice yerleştirilir. Piksel etiketleri, içeriğimizi daha iyi yönetebilmemiz için hizmet kullanımına ilişkin verileri toplar ve pazarlama faaliyetlerimizin etkinliğini izler. Piksel etiketleri aracılığıyla topladığımız verileri kullanıcılarımızın kişisel bilgileriyle ilişkilendirmiyoruz.

2.5. Sinyalleri Takip Etmeyin

Bazı web tarayıcıları, ziyaret ettiğiniz web sitelerini “Takip Etmeyin” sinyalleriyle ilgili bilgilendirecek şekilde ayarlanabilir. Şu anda takip etmememizi söyleyen mesajlara tepki vermiyoruz. “Takip Etme” hakkında daha fazla bilgi edinmek için http://www.allaboutdnt.com adresini ziyaret edin.

3. Topladığımız Verilerle Ne Yapıyoruz?

3.1. Topladığımız Bilgiler

Gohub, bu Gizlilik Politikasında açıkça belirtilmediği sürece kişisel bilgilerinizi dış taraflara açıklamaz.

Gohub, bize gönüllü olarak sağladığınız kişisel olarak tanımlanabilir bilgileri yalnızca belirttiğiniz belirli neden(ler) için kullanacaktır; bunlar şunları içerebilir:

• Hizmetleri çalıştırmak, sürdürmek ve geliştirmek;
• herhangi bir web sitesi veya uygulamada girdiğiniz yarışmaları yürütmek ve yönetmek; 
• yorumlarınızı ve sorularınızı yanıtlamak ve müşteri hizmetleri sunmak;
• teknik bildirimler, güncellemeler, güvenlik uyarıları, destek mesajları ve idari mesajlar gibi bilgileri göndermek;
• İzninizle size yaklaşan yarışmalar, diğer haberler ve sunulan ürün ve hizmetlerle ilgili bilgiler hakkında pazarlama e-postaları göndermek. İçeriğimize, ürünlerimize veya hizmetlerimize en son ilgi gösterdiğinizde (örneğin, bizden gelen son e-postayı okuduğunuz zaman), pazarlama tercihleriniz hakkındaki bilgileri makul bir süre boyunca saklarız. Çerezler ve diğer izleme teknolojileri tarafından toplanan verileri, veriler oluşturulduktan sonra makul bir süre boyunca saklıyoruz.
• Bu tür e-postaları istediğiniz zaman almamayı seçebilirsiniz; abonelikten çıkma talimatları pazarlama iletişimlerinde verilmektedir. Bizden pazarlama e-postaları almamayı tercih etseniz bile, size yine de pazarlama dışı e-postalar gönderebileceğimizi lütfen unutmayın. Size iş amacıyla gönderdiğimiz e-postalar;
• Hizmetler aracılığıyla yaptığınız ödemeleri işleme koymak veya (a) yasalara uymak, (b) geçerli mahkeme emirlerine veya mahkeme celplerine yanıt vermek, (c) Politikamızı uygulamak, (d) hakları, gizliliği, güvenliği veya mülkiyeti korumak ve (e) haklarımızı, gizliliğinizi, güvenliğinizi veya başkalarının güvenliğini korumak.

Bilgi taleplerini işlemek, eriştiğiniz kayıtlı verileri görüntülemek, pazarlama konusunda bize yardımcı olmak, denetimler gerçekleştirmek vb. amaçlarla, bu bilgileri bizim adımıza çalışan hizmet sağlayıcılarla paylaşabiliriz. Bu işletmelerin yalnızca hizmetlerini yürütmek için mutlaka ihtiyaç duydukları kişisel verileri almalarına izin verilecek, verileri gizli tutmakla yükümlü olacaklar ve başka hiçbir amaçla kullanmalarına izin verilmeyecektir.

Ayrıca, bize bunu yapmamıza izin verirseniz, bize verdiğiniz bilgileri, ortaklarımızın ve diğer üçüncü tarafların ilginizi çekeceğine inandığımız fırsatlar hakkında size e-posta veya kısa mesaj göndermek için kullanabiliriz. Pazarlama iletişimlerini almak istemiyorsanız, kişisel bilgi tercihlerinizi aşağıda belirtildiği şekilde değiştirebilir veya her mesajda verilen abonelikten çıkma veya durdurma talimatlarına bağlı kalabilirsiniz. Pazarlama otomasyon platformumuz MailChimp'tir. Bilgilerinizi bize göndererek, bunların Gizlilik Politikası ve Şartlarına uygun olarak işlenmek üzere MailChimp'e gönderilmesini kabul etmiş olursunuz.

Kanunen daha uzun bir saklama süresi gerekli olmadığı veya buna izin verilmediği sürece, kişisel olarak tanımlanabilir bilgilerinizi yalnızca size Hizmetleri sağlamak için makul ölçüde gerekli olduğu sürece (örneğin, düzenleme amaçları doğrultusunda) saklayacağız. Talep üzerine Gohub, topladığı veriler ve bunları nasıl kullandığı hakkında size ayrıntılı bilgi verecektir. Gohub'un sizin hakkınızda sakladığı verilerin hatalı olması durumunda, Gohub bu verileri güncelleyecektir. Bu konuda Gohub'a '7. bölümde verilen adresten yazarak iletişime geçebilirsiniz. Alıcının Bilgileri Nasıl Değiştirdiği veya Güncellediği' veya başka bir şekilde. 

Doğrudan pazarlama iletişimleri, (ii) hassas kişisel verileri toplamamız ve ( iii). Lütfen vazgeçmeyi seçerseniz, kullandığınız Hizmetlerden bazılarının artık çalışmayabileceğini unutmayın. Ayrıca şunları da yapabilirsiniz: (A) hakkınızda kayıtlı olan bilgilere erişim sağlamak için doğrudan bizimle iletişime geçin; (B) kişisel bilgilerinizdeki yanlışlıkları güncellemek veya düzeltmek; ve (C) güncelliğini yitirmesi veya yanlış olması gibi belirli durumlarda bilgilerinizi silmemizi talep edebilirsiniz. Kişisel olarak tanımlanabilir bilgileriniz ve bu bilgileri kullanmamızla ilgili sorularınız için bize şu adresten ulaşabilirsiniz: cs@esimgohub.com herhangi bir zamanda.

4. Ifşa

Gohub, aşağıdaki durumlardan biri ortaya çıkmadıkça genellikle kişisel olarak tanımlanabilir bilgilerinizi ifşa etmekten kaçınacaktır:

• bu Gizlilik Politikasını kabul ettiğiniz gerçeğiyle kanıtlanan onayınızı aldık;
• yürürlükteki herhangi bir yasa, kural, yönetmelik, idari emir, mahkeme emri, kararname veya mahkeme celbi uyarınca ifşa edilmesi gerektiğine iyi niyetle karar veririz;
• Verileri aldığımızda size aksi şekilde bildirilmediyse, bu, yanlış veya yanıltıcı olduğunu düşündüğümüz bilgileri düzeltmek veya manipülatif, aldatıcı veya başka bir şekilde yasa dışı olarak algıladığımız eylemleri ele almak için yayınlanması gerektiğine karar verdiğimiz bilgilerdir. ;
• Gohub tarafından işletilen işin tamamının veya bir kısmının satışı, birleşmesi, devri, takası veya başka bir tasarruf (varlık, hisse senedi veya başka türlü) ile bağlantılı olarak bu tür bir açıklamanın gizlilik kısıtlamalarına tabi olduğu durumlarda; talep ettiğiniz ürün veya hizmeti sağlamak için bu tür bir açıklamanın gizlilik kısıtlamalarına tabi olduğu durumlarda. Gohub, kullanıcılar hakkında topladığı veriler hakkında toplu bilgileri pazarlamacılara ve diğer ortaklara sağlayabilir.

5. Çocuk Politikası

Hizmet şartlarına göre, kullanıcılar (i) 18 yaşında veya daha büyük veya (ii) (a) reşit olmayan reşit değilse veya (b) yasal ebeveyn veya veli onayına sahipse 13 yaşında veya daha büyük olmalıdır . Gohub, 13 yaşın altındaki kullanıcılardan kasıtlı olarak kişisel olarak tanımlayıcı herhangi bir veri toplamaz. 13 yaşın altındaki bir kullanıcıdan herhangi bir kişisel veri topladığımızın farkına varırsak, onu bulmak ve sistemimizden kaldırmak için çaba göstereceğiz. veri tabanı.

6. Uluslararası Kullanım

Gohub, Vietnam içinden ve dışından erişilebilen Hizmetin sahibidir. Gohub, veri güvenliği açısından denetleyici ve aksi belirtilmediği sürece veri işleyicisidir. Toplanan bilgiler, gizlilik yasalarının farklı olabileceği ve kendi bölgenizdekilerden daha az koruyucu olabileceği yargı bölgelerinde saklanabilir, muhafaza edilebilir ve kullanılabilir.

Gohub ayrıca ideal bir XNUMX saat hizmet için lojistik ve müşteri hizmetlerini yönetmek üzere dış hizmet sağlayıcılarla da anlaşmalar yaptı. Hizmetin sağlanmasını garanti altına almak için bazı bilgilerin bu üçüncü taraflara açıklanması ve aktarılması gerekir. İlgili tüm üçüncü taraflar yasal olarak bağlayıcı gizlilik sözleşmeleri imzalamıştır ve yardım sunmak amacıyla GoHub veritabanına yalnızca sınırlı erişime izin verilmektedir.

7. Alıcı Bilgileri Nasıl Değiştirir veya Günceller?

Lütfen Gohub'a e-posta gönderin: cs@esimgohub.com Bu Gizlilik Politikasıyla ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa veya gönderdiğiniz kişisel olarak tanımlanabilir bilgilerin kayıtlarımızdan kaldırılmasını istiyorsanız.

8. Güvenlik ve Şifreleme

Kişisel bilgilerinizi korumak için yaygın olarak kabul edilen iş uygulamalarına bağlıyız. Hiçbir elektronik depolama tekniği, mobil teknoloji veya internet üzerinden iletim yüzde 100 güvenli değildir. Sonuç olarak, çevrimiçi olarak topladığımız bilgilerin gizliliğini korumak için fiziksel, teknik ve idari önlemleri almaya çaba göstersek bile, tam bir güvenlik güvencesi sağlayamıyoruz. Lütfen bizimle hemen iletişime geçin: cs@esimgohub.com bizimle etkileşiminizin artık güvenli olmadığına inanmak için herhangi bir nedeniniz varsa (örneğin, bize gönderdiğiniz verilerin güvenliğinin ihlal edildiğine inanıyorsanız).

9. Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutuyoruz. Politikanın üst kısmındaki son güncelleme tarihi, her değişiklik yaptığımızda güncellenecektir. Bu politikada veya kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığımız konusunda önemli bir değişiklik yaparsak, bu değişikliklere ilişkin bir bildirimi bu sayfada veya ana sayfamızda belirgin bir şekilde görüntüleyerek veya size bir e-posta göndererek sizi bilgilendireceğiz. Web sitelerimizden veya uygulamalarımızdan birini her ziyaret ettiğinizde politikamızı okumanızı öneririz.

2023 Gohub Seyahat Çözümleri JSC. 

Tüm hakları saklıdır.