Sekretesspolicy

Din integritet är viktig för Gohub Travel Solutions JSC., som gör affärer som Gohub (www.esimgohub.com). Du kan läsa om vilka typer av personuppgifter vi samlar in och hur vi använder dem i denna integritetspolicy. Gohub förbehåller sig rätten att ändra denna integritetspolicy när som helst, enligt beskrivningen i avsnittet nedan med rubriken "9. Ändringar av denna policy." Du bekräftar och godkänner villkoren i denna policy genom att använda någon Gohub-webbplats, produkt, verktyg, dataflöde och/eller tjänst (tillsammans "Tjänsten"). Läs denna policy noggrant.

Vänligen kontakta oss direkt på cs@esimgohub.com om du har olösta integritets- eller dataanvändningsproblem som vi inte har åtgärdat på ett adekvat sätt. Du kan också hitta ytterligare information under avsnitt F 7, "Hur ändrar eller uppdaterar en köpare information."

Gohub respekterar din rätt till integritet. Detta sekretessmeddelande beskriver våra rutiner för att samla in, använda, avslöja, behålla och skydda dina personuppgifter.

Några grundläggande GDPR-koncept;

  • Ett tydligt skäl till att samla in uppgifterna: Den personuppgiftsansvarige måste uttryckligen berätta för kunden om den användning han avser att göra av kundens personuppgifter.
  • Relevanta uppgifter: Enligt principen om minimering av insamling får den registeransvarige endast samla in information som är strikt nödvändig för hans behandling.
  • Lagringsperiod: Personuppgifter måste sparas så länge det är nödvändigt för att den registeransvarige ska uppnå målet; efter det måste uppgifterna raderas.
  • Individers rättigheter: individer har rätt att utöva åtkomst, rättelse och radering av sina personuppgifter som innehas av den registeransvarige.
  •  
  1. Vilken information samlar vi in?

När du specifikt och medvetet ger oss personligt identifierbar information – till exempel när du lägger in din beställning, ber om mer information på vår kontaktsida, svarar på en undersökning eller enkät och ger oss personlig information som din e-postadress, namn, telefonnummer, eller andra detaljer – vi kanske kan identifiera dig. Personuppgifter som definieras av tillämplig lagstiftning inkluderas när så är lämpligt i personligt identifierbar information.

Integritetspolicyn för tredje parter som vi inte äger eller kontrollerar omfattas inte av denna policy. Detta inkluderar, men är inte begränsat till, tredjepartswebbplatser, tjänster, applikationer, onlineresurser som denna webbplats kan länka till eller på annat sätt hänvisa till (kollektivt kallad tredjepartstjänster eller TPS), som du kan komma åt via tjänsterna. Genom att till exempel använda Facebooks innehåll och tjänster via tjänsten samtycker du till att styras av Facebooks användarvillkor, sekretesspolicy och API-tjänsters användarvillkor. Tjänsterna använder också Facebooks API-tjänster som en TPS. Vi frånsäger oss allt ansvar för TPS:s innehåll eller sekretesspolicyer. Vi råder dig att läsa integritetspolicyn för varje TPS du använder i detalj.

Information som har gjorts anonym så att den inte kan användas för att identifiera en specifik person betraktas av Gohub inte som personligt identifierbar information. För att kunna tillhandahålla tjänsterna, driva och förbättra vår tjänst, tillhandahålla kundservice, genomföra forskning och analyser för att förbättra våra varor, tjänster och teknik, och visa innehåll som är skräddarsytt för dina intressen och preferenser, samlar vi in ​​och använder dina personliga identifierbara information.

Du kan alltid välja att inte tillhandahålla personligt identifierande information, men om du gör det kanske du inte kan komma åt alla Tjänstens funktioner. Du kommer att ha samtyckt till att dela din personligt identifierbara information för att köpa varorna om du har gjort en beställning hos oss. Detta samtycke ger oss den motivering vi behöver för att behandla dina uppgifter i enlighet med gällande lagar. Du har fortfarande möjlighet att återkalla detta samtycke när du vill. Vänligen avstå från att använda våra tjänster om du inte håller med om hur vi kommer att använda din personliga information i enlighet med denna policy.

1.2. Känsliga personuppgifter

Med undantag för vad som anges i följande mening ber vi dig att avstå från att skicka oss eller på annat sätt avslöja några känsliga personuppgifter (såsom personnummer, uppgifter om ras eller etniskt ursprung, politiska åsikter, religion eller annan tro, hälsa , biometriska eller genetiska egenskaper, kriminell historia eller medlemskap i ett fackförbund).

När du bidrar med sådan information till tjänsterna tillåter du oss att behandla och använda alla känsliga personuppgifter som du skickar eller avslöjar i enlighet med denna policy. Du får inte lämna in sådant innehåll till oss om du inte godkänner vår behandling och användning av sådana känsliga personuppgifter. Var medveten om att vi inte kommer att lagra dessa uppgifter någonstans hos oss, även om de skickas in.

1.3. Icke-personligt identifierbar information

Vi förbehåller oss rätten att samla in och sammanställa icke-personligt identifierbar data, vilket är data som inte kan användas för att identifiera dig eller kombineras med annan data som är allmänt tillgänglig för att identifiera dig. Denna information kan innehålla saker som webbplatsen som ledde dig till oss, din IP-adress, hårdvarutyperna, platsen där du befinner dig och tiderna och längden på dina åtkomster. Vi kan också samla in navigeringsdata, såsom sidorna eller innehållet i tjänsten som du visar, länkarna som du klickar på och andra åtgärder relaterade till tjänsten. För att förbättra tjänsten använder vi denna information för att undersöka användningstrender.

1.4. Cookies, pixlar och lokal lagring

Vi kan samla in information med hjälp av cookies. Cookies är små datafiler som webbplatser lagrar på din dators eller mobila enhets hårddisk för att samla in information. För att ge dig en mer anpassad och interaktiv upplevelse när du använder tjänsterna kan vi använda både sessionscookies – som försvinner när du stänger av din webbläsare – och permanenta cookies som stannar på din dator eller mobila enhet tills du tar bort dem.

Vi använder cookies från två huvudkategorier: (1) förstapartscookies, som vi tillhandahåller din dator eller mobila enhet direkt och enbart använder för våra egna identifieringssyfte när du går in på en webbplats eller applikation som är en komponent i Tjänsterna;

  1. Cookies vi använder

2.1. Typ av kakor

Av de skäl som anges nedan använder tjänsterna följande kategorier av cookies:

  • Strikt nödvändiga cookies: Dessa cookies är nödvändiga för att leverera de tjänster du begär via tjänsterna och för att ge dig tillgång till några av dess funktioner. De gör till exempel att innehållet på de sidor du begär att laddas snabbt, och de gör att du kan logga in på skyddade delar av webbplatserna eller applikationerna. Vi använder endast dessa cookies för att ge dig de tjänster du har begärt eftersom vi inte kan leverera dem utan dem.
  • Funktionscookies: Dessa cookies gör det möjligt för tjänsterna att komma ihåg beslut du fattar när du använder en webbplats eller applikation, som ditt föredragna språk eller ändringar du gör i dina preferenser. Dessa cookies används för att ge dig en mer anpassad upplevelse och rädda dig från att behöva ange dina inställningar varje gång du använder Tjänsterna.
  • Prestandacookies: Dessa cookies används för att spåra användarbeteende och information om trafik till tjänsterna. Ingen speciell besökare identifieras av den data som samlas in. Uppgifterna är anonymiserade och aggregerade. Den innehåller information om hur många som besökte, vilka webbplatser som ledde dem dit, vilka sidor de besökte, när de gick dit under dagen, om de varit där tidigare och andra detaljer av liknande karaktär. Vi använder dessa uppgifter för att övervaka aktivitetsnivån på våra tjänster, för att få bred demografisk information och för att driva tjänsterna mer effektivt.

För detta ändamål används Google Analytics. Google Analytics använder sina egna cookies. Det används bara för att förbättra hur tjänsterna fungerar. Du kan läsa mer information om Google Analytics cookies här: https://developers.google.com/analytics/resources/concepts/gaConceptsCookies

Du kan också ta reda på mer om hur Google skyddar din data här: www.google.com/analytics/learn/privacy.html

Genom att ladda ner och installera webbläsarplugin som finns tillgänglig på denna adress: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=sv-SE kan du förhindra att Google Analytics används i samband med din användning av tjänsterna.

  • Inriktningscookies / reklamcookies: Dessa cookies används för att visa annonser som är mer relevanta för dina preferenser och dig. Dessutom hjälper de till att avgöra hur effektiva reklamkampanjer är genom att begränsa antalet gånger du ser en annons. Vanligtvis placerar annonsnätverk dem med webbplatsens ägares samtycke. De håller reda på de webbplatser du har besökt, och de delar denna information med andra företag som marknadsförare. Inriktnings- eller reklamcookies är ofta relaterade till webbplatsfunktioner som erbjuds av den andra organisationen.

2.2. Inaktivera cookies

Google AdWords Conversion Tool : Sekretessinformation för leverantören(https://goo.gl/CUUMgi), Länk till Opt-Out(https://goo.gl/ghZWnt).

Du kan läsa mer om cookies och de olika leverantörerna på www.youronlinechoices.com. Genom en eller flera mekanismer kan du också välja att inte ta emot användningsbaserad internetreklam där.

2.3. Facebook anpassade målgrupper

Vi drar också nytta av Facebooks kommunikationsverktyg, särskilt dess anpassade målgrupper och anpassade målgrupper för webbplatser, i samband med användningsbaserad onlineannonsering. Din användningsdata omvandlas i princip till en icke-personlig, icke-reversibel kontrollsumma (hashvärde), som kan skickas till Facebook av marknadsförings- och analysskäl. Facebook-cookien används för personliga målgrupper på webbplatser. Se Facebooks integritetspolicy, som finns tillgänglig här, för mer information om omfattningen och avsikten med datainsamlingen, samt hur Facebook kommer att använda uppgifterna framåt. Du kan också ta reda på dina alternativ för integritetsskydd där. Du kan uttrycka ditt ogillande av användningen av anpassade målgrupper på Facebooks webbplats här.

2.4. Pixel-taggar

För att övervaka användarbeteende på våra webbplatser och applikationer kan vi även distribuera pixeltaggar, vanligtvis kallade webbsignaler och tydliga GIF:er, på tjänsterna. Till skillnad från cookies, som en webbplats placerar på din dators eller mobila enhets hårddisk, infogas pixeltaggar i hemlighet på webbsidor. Pixeltaggar samlar in data om tjänstanvändning och spårar effektiviteten av våra marknadsföringsaktiviteter så att vi bättre kan hantera vårt innehåll. Vi länkar inte den data vi samlar in genom pixeltaggar till personlig information om våra användare.

2.5. Spåra inte signaler

Vissa webbläsare kan ställas in för att meddela webbplatser du besöker om "Spåra inte"-signaler. För närvarande reagerar vi inte på meddelanden som säger åt oss att inte spåra. Besök http://www.allaboutdnt.com för att lära dig mer om "Spåra inte."

  1. Vad gör vi med den data vi samlar in?

3.1. Information som vi samlar in

Gohub avslöjar inte din personliga information till externa parter om det inte uttryckligen anges i denna integritetspolicy.

Gohub kommer endast att använda den personligt identifierbara information som du frivilligt lämnar till oss av de specifika skäl som du angett, vilket kan inkludera:

  • att driva, underhålla och förbättra tjänsterna;
  • att köra och hantera alla tävlingar du deltar i på någon webbplats eller applikation; 
  • att ta itu med dina kommentarer och frågor och ge kundservice;
  • att skicka information som tekniska meddelanden, uppdateringar, säkerhetsvarningar, supportmeddelanden och administrativa meddelanden;
  • med din tillåtelse att skicka marknadsföringsmejl till dig om kommande tävlingar, andra nyheter och information om de varor och tjänster som erbjuds. När du senast visade intresse för vårt innehåll, varor eller tjänster – till exempel när du senast läste ett e-postmeddelande från oss – behåller vi information om dina marknadsföringsval under en ganska lång tid. Vi behåller data som samlats in av cookies och andra spårningstekniker under en ganska lång tid efter att data har genererats.
  • Du kan välja att inte ta emot sådana e-postmeddelanden när som helst; instruktionerna för att avsluta prenumerationen finns i marknadskommunikationen. Var medveten om att vi fortfarande kan skicka e-postmeddelanden som inte är marknadsföringsändamål även om du väljer att inte ta emot marknadsföringsmeddelanden från oss. E-postmeddelanden som vi skickar till dig i affärssyfte;
  • för att behandla betalningar som du gör via tjänsterna, eller som vi anser vara nödvändigt eller lämpligt för att (a) följa lagen, (b) svara på giltiga domstolsbeslut eller stämningar, (c) upprätthålla vår policy, (d) skydda vår rättigheter, integritet, säkerhet eller egendom, och (e) för att skydda våra rättigheter, din integritet, din säkerhet eller andras säkerhet.

För att bland annat kunna behandla informationsförfrågningar, visa lagrad data som du har tillgång till, hjälpa oss med marknadsföring, genomföra revisioner etc. kan vi komma att dela denna information med tjänsteleverantörer som arbetar för vår räkning. Dessa företag kommer endast att få ta emot de personuppgifter som de absolut behöver för att utföra sina tjänster, är skyldiga att hålla uppgifterna privata och får inte använda dem till något annat.

Dessutom, om du ger oss tillåtelse att göra det, kan vi använda informationen du ger oss för att skicka dig e-post eller textmeddelanden om erbjudanden från våra partners och andra tredje parter som vi tror att du kommer att tycka är intressanta. Du kan ändra dina personliga informationspreferenser enligt nedan eller följa instruktionerna för att avsluta prenumerationen eller avbryta prenumerationen i varje meddelande om du inte vill ta emot marknadsföringskommunikation. Vår plattform för marknadsföringsautomatisering är MailChimp. Genom att skicka din information till oss godkänner du att den skickas till MailChimp för behandling i enlighet med deras integritetspolicy och villkor.

Såvida inte en längre lagringsperiod behövs eller tillåts enligt lag, kommer vi endast att behålla din personligt identifierbara information så länge som rimligen är nödvändigt för att tillhandahålla dig tjänsterna (till exempel för regulatoriska ändamål). På begäran kommer Gohub att ge dig information om den data den samlar in och hur den använder den. I händelse av att informationen som Gohub lagrar om dig är felaktig kommer Gohub att uppdatera den. Du kan komma i kontakt med Gohub i detta avseende genom att skriva till dem på adressen som anges i avsnitt '7. Hur en köpare ändrar eller uppdaterar information' eller på något annat sätt. 

Du kan när som helst kontakta oss för att välja bort all ytterligare behandling av dina personuppgifter som vi kan utföra utanför det ursprungliga syftet, inklusive direktmarknadsföringskommunikation, (ii) vår insamling av känsliga personuppgifter och ( iii). Var medveten om att om du väljer att välja bort, kanske vissa av de tjänster du använder inte längre fungerar. Du kan också: (A) kontakta oss direkt för att få tillgång till den information vi har registrerat om dig; (B) uppdatera eller korrigera eventuella felaktigheter i din personliga information; och (C) begära att vi raderar din information under vissa omständigheter, till exempel när den är inaktuell eller felaktig. För eventuella ytterligare frågor du kan ha angående din personligt identifierbara information och vår användning av den kan du nå oss på cs@esimgohub.com närsomhelst.

  1. Disclosure

Gohub kommer vanligtvis att avstå från att avslöja någon av din personligt identifierbara information om inte någon av följande situationer uppstår:

  • vi har ditt samtycke, vilket framgår av det faktum att du accepterade denna integritetspolicy;
  • vi bestämmer i god tro att det måste avslöjas i enlighet med tillämplig lag, regel, förordning, administrativ order, domstolsbeslut, dekret eller stämning;
  • om du inte informeras på annat sätt när vi skaffar uppgifterna, är det information som vi anser måste lämnas ut för att åtgärda vad vi anser vara felaktig eller vilseledande information eller för att ta itu med handlingar som vi uppfattar som manipulativa, bedrägliga eller på annat sätt olagliga ;
  • där sådant avslöjande görs föremål för sekretessrestriktioner i samband med en försäljning, fusion, överföring, utbyte eller annan disposition (oavsett om det gäller tillgångar, aktier eller annat) av hela eller en del av verksamheten som drivs av Gohub; där sådant avslöjande görs föremål för sekretessrestriktioner för att tillhandahålla den produkt eller tjänst du har begärt. Gohub kan tillhandahålla aggregerad information om den data som samlas in om användare till marknadsförare och andra partners.
  1. Barnpolicy

Enligt användarvillkoren måste användare vara (i) 18 år eller äldre, eller (ii) 13 år eller äldre om de är (a) emanciperade minderåriga, eller (b) de har ett lagligt godkännande från föräldrar eller vårdnadshavare . Gohub samlar inte avsiktligt in personligt identifierande data från användare under 13 år. Om vi ​​blir medvetna om att vi har samlat in personuppgifter från en användare under 13 år kommer vi att anstränga oss för att lokalisera den och ta bort den från vår databas.

  1. Internationell användning

Gohub är ägare till tjänsten, som kan nås både i och utanför Vietnam. Gohub är personuppgiftsansvarig och, om inget annat anges, databehandlare vad gäller datasäkerhet. Information som samlas in kan förvaras, behållas och användas i jurisdiktioner där integritetslagarna kan skilja sig och vara mindre skyddande än de i ditt hemland.

Gohub har också gjort avtal med externa tjänsteleverantörer för att hantera logistik och kundvård för en idealisk dygnet-runt-service. För att garantera tillhandahållandet av tjänsten måste viss information avslöjas och överföras till dessa tredje parter. Alla intresserade tredje parter har undertecknat juridiskt bindande sekretessavtal och tillåts endast begränsad tillgång till GoHub-databasen i syfte att erbjuda hjälp.

  1. Hur ändrar eller uppdaterar en köpare information?

Vänligen maila Gohub på cs@esimgohub.com om du har några frågor eller funderingar angående denna integritetspolicy eller om du vill att den personligt identifierbara informationen som du har lämnat ska tas bort från våra register.

  1. Säkerhet och kryptering

Vi följer allmänt erkänd affärspraxis för att skydda din personliga information. Ingen teknik för elektronisk lagring, mobilteknik eller överföring via internet är 100 procent säker. Som ett resultat av detta, även om vi anstränger oss för att upprätthålla fysiska, tekniska och administrativa åtgärder för att bevara konfidentialiteten för den information vi samlar in online, kan vi inte ge total säkerhet om säkerhet. Kontakta oss omedelbart på cs@esimgohub.com om du har någon anledning att tro att din interaktion med oss ​​inte längre är säker (till exempel om du tror att data du skickar oss har äventyrats).

  1. Ändringar av denna policy

Vi förbehåller oss rätten att ändra denna integritetspolicy när som helst. Det senaste uppdaterade datumet överst i policyn kommer att uppdateras när vi gör ändringar. Om vi ​​gör några betydande ändringar i denna policy eller i hur vi använder din personliga information, kommer vi att meddela dig genom att visa ett meddelande om dessa ändringar tydligt på den här sidan eller vår hemsida, eller genom att skicka ett e-postmeddelande till dig. Varje gång du besöker någon av våra webbplatser eller applikationer uppmanar vi dig att läsa vår policy.

2023 Gohub Travel Solutions JSC. 

Alla rättigheter förbehållna.