Pravilnik o zasebnosti

Vaša zasebnost je pomembna za Gohub Travel Solutions JSC., ki posluje kot Gohub (www.esimgohub.com). O vrstah osebnih podatkov, ki jih zbiramo, in o tem, kako jih uporabljamo, lahko preberete v tem pravilniku o zasebnosti. Gohub si pridržuje pravico, da kadar koli spremeni ta pravilnik o zasebnosti, kot je podrobno opisano v spodnjem delu z naslovom »9. Spremembe tega pravilnika.« Z uporabo katerega koli spletnega mesta, izdelka, orodja, podatkovnega vira in/ali storitve Gohub (skupaj »storitev«) potrjujete in se strinjate s pogoji tega pravilnika. Prosimo, da natančno preberete ta pravilnik.

Kontaktirajte nas neposredno na cs@esimgohub.com če imate nerešene pomisleke glede zasebnosti ali uporabe podatkov, ki jih nismo ustrezno obravnavali. Dodatne informacije najdete tudi v razdelku F 7, »Kako kupec spremeni ali posodobi podatke«.

Gohub spoštuje vašo pravico do zasebnosti. To obvestilo o zasebnosti opisuje naše prakse za zbiranje, uporabo, razkrivanje, hrambo in varovanje vaših osebnih podatkov.

Nekaj ​​temeljnih konceptov GDPR;

• Jasen razlog za zbiranje podatkov: Upravljavec mora stranko izrecno obvestiti o tem, kako namerava uporabiti osebne podatke stranke.
• Relevantni podatki: Skladno z načelom minimiziranja zbiranja sme upravljavec zbirati samo tiste podatke, ki so nujno potrebni za njegovo obravnavo.
• Obdobje hrambe: Osebne podatke je treba hraniti toliko časa, kot je potrebno, da upravljavec doseže cilj; po tem je treba podatke izbrisati.
• Pravice posameznikov: posamezniki imajo pravico do vpogleda, popravka in izbrisa svojih osebnih podatkov, ki jih hrani upravljavec.
•  

1. Katere informacije zbiramo?

Ko nam izrecno in zavestno posredujete podatke, ki omogočajo osebno identifikacijo – na primer, ko vnesete naročilo, zahtevate več informacij na naši kontaktni strani, odgovorite na anketo ali vprašalnik in nam posredujete osebne podatke, kot so vaš e-poštni naslov, ime, telefonska številka, ali druge podrobnosti – morda vas bomo lahko identificirali. Osebni podatki, kot jih določa veljavna zakonodaja, so po potrebi vključeni v podatke, ki omogočajo osebno identifikacijo.

Politike zasebnosti tretjih oseb, ki niso v naši lasti ali nadzoru, niso zajete v tej politiki. To vključuje, vendar ni omejeno na, katera koli spletna mesta, storitve, aplikacije, spletne vire tretjih oseb, do katerih lahko to spletno mesto povezuje ali se drugače sklicuje (skupaj imenovane storitve tretjih oseb ali TPS), do katerih lahko dostopate prek storitve. Na primer, z uporabo vsebine in storitev Facebook prek storitve se strinjate, da vas urejajo pogoji storitve Facebook, pravilnik o zasebnosti in pogoji storitve API storitev. Storitve uporabljajo tudi storitve Facebook API kot TPS. Zavračamo kakršno koli odgovornost za vsebino ali pravilnike o zasebnosti družbe TPS. Svetujemo vam, da podrobno preberete pravilnike o zasebnosti vsakega TPS, do katerega dostopate.

Podatkov, ki so postali anonimni, tako da jih ni mogoče uporabiti za identifikacijo določene osebe, Gohub ne obravnava kot osebno določljivih podatkov. Z namenom zagotavljanja storitev, vodenja in izboljšanja naše storitve, zagotavljanja storitev za stranke, izvajanja raziskav in analiz za izboljšanje našega blaga, storitev in tehnologije ter prikazovanja vsebine, ki je prilagojena vašim interesom in željam, zbiramo in uporabljamo vaše osebne podatke. informacije.

Vedno se lahko odločite, da osebnih podatkov ne boste posredovali, a če jih boste, morda ne boste mogli dostopati do vseh funkcij storitve. Če ste oddali naročilo pri nas, ste privolili v skupno rabo vaših osebnih podatkov za nakup blaga. To soglasje nam daje utemeljitev, da potrebujemo obdelavo vaših podatkov v skladu z veljavno zakonodajo. Še vedno imate možnost, da to soglasje prekličete, kadar koli se odločite. Prosimo, da ne uporabljate naših storitev, če se ne strinjate z načinom uporabe vaših osebnih podatkov v skladu s to politiko.

1.2. Občutljivi osebni podatki

Z izjemo tistega, kar je navedeno v naslednjem stavku, vas prosimo, da nam ne pošiljate ali kako drugače razkrivate občutljivih osebnih podatkov (kot so številke socialnega zavarovanja, podrobnosti o rasnem ali etničnem poreklu, političnih prepričanjih, veri ali drugih prepričanjih, zdravstvenem stanju). , biometrične ali genetske značilnosti, kriminalna zgodovina ali članstvo v sindikatu).

Ko prispevate takšne informacije k storitvam, nas pooblaščate za obdelavo in uporabo vseh občutljivih osebnih podatkov, ki jih pošljete ali razkrijete v skladu s to politiko. Takšne vsebine nam ne smete posredovati, če ne dovolite naše obdelave in uporabe takšnih občutljivih osebnih podatkov. Zavedajte se, da teh podatkov ne bomo shranili nikjer na naši strani, tudi če bodo predloženi.

1.3. Podatki, ki ne omogočajo osebne identifikacije

Pridržujemo si pravico do zbiranja in zbiranja neosebno določljivih podatkov, ki so podatki, ki jih ni mogoče uporabiti za vašo identifikacijo ali jih kombinirati z drugimi podatki, ki so javno dostopni za vašo identifikacijo. Te informacije lahko vsebujejo stvari, kot je spletno mesto, ki vas je usmerilo k nam, vaš naslov IP, vrste strojne opreme, lokacijo, kjer se nahajate, ter čase in dolžine vaših dostopov. Zbiramo lahko tudi navigacijske podatke, kot so strani ali vsebina storitve, ki si jo ogledujete, povezave, ki jih kliknete, in druga dejanja, povezana s storitvijo. Da bi izboljšali storitev, te informacije uporabljamo za pregled trendov uporabe.

1.4. Piškotki, slikovne pike in lokalna shramba

Podatke lahko zbiramo z uporabo piškotkov. Piškotki so majhne podatkovne datoteke, ki jih spletna mesta shranijo na trdi disk vašega računalnika ali mobilne naprave z namenom zbiranja informacij. Da bi vam omogočili bolj prilagojeno in interaktivno izkušnjo pri uporabi storitev, lahko uporabimo sejne piškotke – ki izginejo, ko zaprete spletni brskalnik – in trajne piškotke, ki ostanejo v vašem računalniku ali mobilni napravi, dokler jih ne izbrišete.

Uporabljamo piškotke iz dveh glavnih kategorij: (1) lastne piškotke, ki jih posredujemo neposredno vašemu računalniku ali mobilni napravi in ​​jih uporabljamo izključno za lastne identifikacijske namene, ko dostopate do spletne strani ali aplikacije, ki je sestavni del storitev;

2. Piškotki, ki jih uporabljamo

2.1. Vrsta piškotkov

Zaradi spodaj navedenih razlogov storitve uporabljajo naslednje kategorije piškotkov:

• Strogo potrebni piškotki: ti piškotki so potrebni za zagotavljanje storitev, ki jih zahtevate prek storitev, in za dostop do nekaterih njihovih funkcij. Poskrbijo, da se na primer vsebina strani, ki jo zahtevate, hitro naloži, in vam omogočajo, da se prijavite v zaščitene dele spletnih mest ali aplikacij. Te piškotke uporabljamo samo za zagotavljanje storitev, ki ste jih zahtevali, saj jih brez njih ne moremo zagotoviti.
• Funkcionalni piškotki: ti piškotki omogočajo Storitvam, da si zapomnijo odločitve, ki jih sprejmete pri uporabi spletnega mesta ali aplikacije, na primer vaš želeni jezik ali spremembe vaših nastavitev. Ti piškotki se uporabljajo, da vam zagotovijo bolj prilagojeno izkušnjo in vam prihranijo, da vam ni treba vnašati svojih nastavitev vsakič, ko uporabljate storitve.
• Piškotki za zmogljivost: ti piškotki se uporabljajo za sledenje vedenju uporabnikov in informacijam o prometu do storitev. Zbrani podatki ne identificirajo nobenega posebnega obiskovalca. Podatki so anonimizirani in združeni. Vključuje podatke o tem, koliko ljudi je obiskalo, katera spletna mesta so jih usmerila tja, katere strani so obiskali, kdaj so tja odšli čez dan, ali so tam že bili in druge podrobnosti podobne narave. Te podatke uporabljamo za spremljanje ravni dejavnosti v naših storitvah, za pridobivanje širokih demografskih podatkov in za učinkovitejše delovanje storitev.

V ta namen se uporablja Google Analytics. Google Analytics uporablja lastne piškotke. Uporablja se samo za izboljšanje delovanja storitev. Več informacij o piškotkih Google Analytics si lahko preberete tukaj: https://developers.google.com/analytics/resources/concepts/gaConceptsCookies

Tukaj lahko izveste tudi več o tem, kako Google varuje vaše podatke: www.google.com/analytics/learn/privacy.html

S prenosom in namestitvijo vtičnika za brskalnik, ki je na voljo na tem naslovu: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en-GB, lahko preprečite uporabo storitve Google Analytics v povezavi z vašo uporabo storitev.

• Ciljni piškotki/oglaševalski piškotki: ti piškotki se uporabljajo za prikazovanje oglasov, ki bolj ustrezajo vašim željam in vam. Poleg tega pomagajo pri ugotavljanju, kako učinkovite so oglaševalske akcije, tako da omejijo, kolikokrat vidite oglas. Običajno jih oglaševalske mreže objavijo s soglasjem lastnika spletne strani. Sledijo spletnim mestom, ki ste jih obiskali, in te informacije delijo z drugimi podjetji, kot so tržniki. Ciljni ali oglaševalski piškotki so pogosto povezani s funkcijami spletnega mesta, ki jih ponuja druga organizacija.

2.2. Onemogočanje piškotkov

Google AdWords Conversion Tool : Informacije o zasebnosti ponudnika (https://goo.gl/CUUMgi), povezava do odjave (https://goo.gl/ghZWnt).

Več o piškotkih in različnih ponudnikih si lahko preberete na www.youronlinechoices.com. Preko enega ali več mehanizmov se lahko tudi odločite, da tam ne boste prejemali internetnih oglasov na podlagi uporabe.

2.3. Občinstvo po meri na Facebooku

Prav tako izkoriščamo Facebookova komunikacijska orodja, zlasti njegove ciljne skupine po meri in ciljne skupine po meri na spletnem mestu, v kontekstu spletnega oglaševanja na podlagi uporabe. Vaši podatki o uporabi se v bistvu pretvorijo v neosebno, nepovratno kontrolno vsoto (zgoščena vrednost), ki se lahko pošlje Facebooku zaradi trženja in analiz. Facebook piškotek se uporablja za prilagojeno občinstvo na spletnih mestih. Oglejte si Facebookov pravilnik o zasebnosti, ki je na voljo tukaj, za več informacij o obsegu in namenu zbiranja podatkov ter o tem, kako bo Facebook v prihodnje uporabljal podatke. Tam lahko izveste tudi svoje možnosti za zaščito zasebnosti. Svoje nestrinjanje z uporabo ciljnih skupin po meri na spletnem mestu Facebook lahko izrazite tukaj.

2.4. Pixel oznake

Za spremljanje vedenja uporabnikov na naših spletnih mestih in v aplikacijah lahko v storitvah uvedemo tudi oznake slikovnih pik, ki se običajno imenujejo spletni svetilniki in jasni GIF-ji. V nasprotju s piškotki, ki jih spletna stran namesti na trdi disk vašega računalnika ali mobilne naprave, so oznake slikovnih pik prikrito vstavljene v spletne strani. Oznake Pixel zbirajo podatke o uporabi storitev in spremljajo učinkovitost naših marketinških dejavnosti, tako da lahko bolje upravljamo svojo vsebino. Podatkov, ki jih zberemo prek oznak slikovnih pik, ne povezujemo z osebnimi podatki naših uporabnikov.

2.5. Ne sledi signalom

Nekatere spletne brskalnike je mogoče nastaviti tako, da spletna mesta, ki jih obiščete, obvestijo o signalih »Ne sledi«. Trenutno se ne odzivamo na sporočila, ki nam sporočajo, naj ne sledimo. Obiščite http://www.allaboutdnt.com, če želite izvedeti več o »Ne sledi«.

3. Kaj počnemo s podatki, ki jih zberemo?

3.1. Informacije, ki jih zbiramo

Gohub ne razkrije vaših osebnih podatkov zunanjim osebam, razen če je to izrecno navedeno v tem pravilniku o zasebnosti.

Gohub bo podatke, ki omogočajo osebno identifikacijo, ki nam jih prostovoljno posredujete, uporabil le za posebne razloge, ki ste jih navedli, kar lahko vključuje:

• za izvajanje, vzdrževanje in izboljšanje storitev;
• za vodenje in upravljanje kakršnih koli tekmovanj, ki jih prijavite na katerem koli spletnem mestu ali aplikaciji; 
• za obravnavo vaših komentarjev in vprašanj ter za zagotavljanje storitev za stranke;
• za pošiljanje informacij, kot so tehnična obvestila, posodobitve, varnostna opozorila, podporna sporočila in administrativna sporočila;
• z vašim dovoljenjem, da vam pošiljamo marketinška e-poštna sporočila o prihajajočih tekmovanjih, drugih novicah in informacijah o ponujenem blagu in storitvah. Ko ste nazadnje pokazali zanimanje za našo vsebino, blago ali storitve – na primer, ko ste nazadnje prebrali naše e-poštno sporočilo – hranimo informacije o vaših tržnih odločitvah precej časa. Podatke, zbrane s piškotki in drugimi tehnologijami za sledenje, hranimo precej časa po tem, ko so bili podatki ustvarjeni.
• Kadar koli se lahko odločite, da takih e-poštnih sporočil ne boste prejemali; navodila za odjavo so navedena v tržnih komunikacijah. Upoštevajte, da vam lahko še vedno pošiljamo netržna e-poštna sporočila, tudi če se odločite, da od nas ne želite prejemati tržnih e-poštnih sporočil. E-poštna sporočila, ki vam jih pošiljamo v poslovne namene;
• za obdelavo plačil, ki jih opravite prek storitev, ali kot se nam zdi potrebno ali primerno, da (a) ravnamo v skladu z zakonom, (b) odgovorimo na veljavne sodne odredbe ali sodne pozive, (c) uveljavimo našo politiko, (d) zaščitimo naše pravic, zasebnosti, varnosti ali lastnine in (e) za zaščito naših pravic, vaše zasebnosti, vaše varnosti ali varnosti drugih.

Za obdelavo zahtev po informacijah, prikazovanje shranjenih podatkov, do katerih dostopate, pomoč pri trženju, izvajanje revizij itd., med drugim lahko te podatke delimo s ponudniki storitev, ki delujejo v našem imenu. Ta podjetja bodo smela prejemati samo osebne podatke, ki jih nujno potrebujejo za opravljanje svojih storitev, zavezana bodo k varovanju zasebnosti podatkov in jih ne bodo smela uporabljati za kar koli drugega.

Poleg tega lahko, če nam to dovolite, podatke, ki nam jih posredujete, uporabimo za pošiljanje e-poštnih ali besedilnih sporočil o poslih naših partnerjev in drugih tretjih oseb, za katere menimo, da se vam bodo zdeli zanimivi. Nastavitve osebnih podatkov lahko spremenite, kot je opisano spodaj, ali se držite navodil za odjavo ali ustavitev v vsakem sporočilu, če ne želite prejemati tržnih sporočil. Naša platforma za avtomatizacijo trženja je MailChimp. Če nam pošljete svoje podatke, se strinjate, da bodo poslani podjetju MailChimp v obdelavo v skladu z njihovim pravilnikom o zasebnosti in pogoji.

Razen če je daljše obdobje hrambe potrebno ali dovoljeno z zakonom, bomo vaše podatke, ki omogočajo osebno identifikacijo, hranili samo toliko časa, kot je razumno potrebno, da vam lahko zagotovimo storitve (na primer za regulativne namene). Na zahtevo vam bo Gohub dal podrobnosti o podatkih, ki jih zbira, in o tem, kako jih uporablja. V primeru, da so podatki, ki jih Gohub hrani o vas, netočni, jih bo Gohub posodobil. V zvezi s tem lahko stopite v stik z Gohubom tako, da jim pišete na naslov, naveden v razdelku '7. Kako kupec spremeni ali posodobi podatke« ali na kateri koli drug način. 

Kadar koli se lahko obrnete na nas, če želite zavrniti kakršno koli nadaljnjo obdelavo vaših osebnih podatkov, ki jo morda izvajamo zunaj obsega prvotnega namena, vključno z neposredno tržno komunikacijo, (ii) našim zbiranjem občutljivih osebnih podatkov in ( iii). Upoštevajte, da če se odločite za zavrnitev, nekatere storitve, ki jih uporabljate, morda ne bodo več delovale. Prav tako lahko: (A) stopite v stik z nami neposredno in zahtevate dostop do podatkov, ki jih imamo o vas v evidenci; (B) posodobite ali popravite morebitne netočnosti v vaših osebnih podatkih; in (C) zahtevate, da izbrišemo vaše podatke v določenih okoliščinah, na primer, ko so zastareli ali napačni. Za morebitna dodatna vprašanja v zvezi z vašimi osebno določljivimi podatki in našo uporabo le-teh nas lahko kontaktirate na cs@esimgohub.com kadarkoli.

4. Razkritje

Gohub se običajno vzdrži razkritja vaših osebno določljivih podatkov, razen če pride do ene od naslednjih situacij:

• imamo vaše soglasje, kar dokazuje dejstvo, da ste sprejeli to Politiko zasebnosti;
• v dobri veri ugotavljamo, da ga je treba razkriti v skladu z veljavno zakonodajo, pravilom, odlokom, upravnim ukazom, sodnim nalogom, odlokom ali sodnim pozivom;
• če v času, ko pridobimo podatke, niste drugače obveščeni, so informacije, za katere menimo, da jih je treba razkriti, da popravimo tisto, kar menimo, da so netočne ali zavajajoče informacije, ali da obravnavamo dejanja, za katera menimo, da so manipulativna, goljufiva ali drugače nezakonita ;
• kjer za takšno razkritje veljajo omejitve glede zaupnosti v zvezi s prodajo, združitvijo, prenosom, zamenjavo ali drugo odsvojitvijo (bodisi sredstev, delnic ali kako drugače) celotnega ali dela poslovanja, ki ga upravlja Gohub; kjer za takšno razkritje veljajo omejitve glede zaupnosti, da bi zagotovili izdelek ali storitev, ki ste jo zahtevali. Gohub lahko posreduje združene informacije o podatkih, ki jih zbira o uporabnikih, tržnikom in drugim partnerjem.

5. Politika za otroke

V skladu s pogoji storitve morajo biti uporabniki (i) stari 18 let ali več ali (ii) stari 13 let ali več, če so (a) emancipirani mladoletniki ali (b) imajo zakonito dovoljenje staršev ali skrbnikov . Gohub namenoma ne zbira nobenih osebnih podatkov od uporabnikov, mlajših od 13 let. Če izvemo, da smo zbrali kakršne koli osebne podatke od uporabnika, mlajšega od 13 let, se bomo potrudili, da jih poiščemo in odstranimo iz našega zbirka podatkov.

6. Mednarodna uporaba

Gohub je lastnik storitve, do katere je mogoče dostopati v Vietnamu in zunaj njega. Gohub je upravljavec in, če ni drugače navedeno, obdelovalec podatkov v smislu varnosti podatkov. Zbrane informacije se lahko hranijo, hranijo in uporabljajo v jurisdikcijah, kjer se zakoni o zasebnosti lahko razlikujejo in manj varujejo kot tisti v vašem domačem območju.

Gohub je prav tako sklenil dogovore z zunanjimi ponudniki storitev za logistiko in skrb za stranke za idealno storitev XNUMX ur na dan. Za zagotovitev zagotavljanja storitve je treba nekatere informacije razkriti in posredovati tem tretjim osebam. Vse zainteresirane tretje osebe so podpisale pravno zavezujoče pogodbe o zaupnosti in jim je dovoljen le omejen dostop do zbirke podatkov GoHub z namenom nudenja pomoči.

7. Kako kupec spremeni ali posodobi podatke?

Pošljite e-pošto Gohubu na cs@esimgohub.com če imate kakršna koli vprašanja ali pomisleke v zvezi s tem pravilnikom o zasebnosti ali če želite, da se osebni podatki, ki ste jih posredovali, odstranijo iz naših evidenc.

8. Varnost in šifriranje

Za zaščito vaših osebnih podatkov se držimo splošno priznanih poslovnih praks. Nobena tehnika elektronskega shranjevanja, mobilne tehnologije ali prenosa prek interneta ni 100-odstotno varna. Zato kljub temu, da se trudimo vzdrževati fizične, tehnične in administrativne ukrepe za ohranitev zaupnosti informacij, ki jih zbiramo na spletu, ne moremo zagotoviti popolnega zagotovila varnosti. Takoj nas kontaktirajte na cs@esimgohub.com če mislite, da vaša interakcija z nami ni več varna (na primer, če menite, da so bili podatki, ki nam jih pošljete, ogroženi).

9. Spremembe tega pravilnika

Pridržujemo si pravico, da kadar koli spremenimo ta pravilnik o zasebnosti. Zadnji posodobljeni datum na vrhu pravilnika bo posodobljen vsakič, ko bomo naredili spremembe. Če naredimo pomembne spremembe tega pravilnika ali načina uporabe vaših osebnih podatkov, vas bomo o tem obvestili tako, da bomo obvestilo o teh spremembah vidno prikazali na tej strani ali naši domači strani ali vam bomo poslali e-pošto. Vsakič, ko obiščete katero od naših spletnih strani ali aplikacij, vas pozivamo, da preberete naš pravilnik.

2023 Gohub Travel Solutions JSC. 

Vse pravice pridržane.