Ak ste postupovali podľa pokynov, ale eSIM stále hlási chybu, môžete sa pokúsiť pozrieť si nižšie uvedené prípady alebo kontaktovať Gohub na Whatsapp na priame riešenie problémov.
Uistite sa, že váš telefón podporuje eSIM alebo nie je uzamknutým sieťovým zariadením.
Metóda 1: Skúste umiestniť fotoaparát telefónu oproti QR kódu a začnite skenovať, aby ste sa uistili, že fotoaparát zachytí celý QR kód.
Metóda 2: Ak skenovanie QR kódu nefunguje, môžete skúsiť nainštalovať eSIM manuálne zadaním informácií, ktoré ste dostali v e-maile objednávky eSIM.
Ak stále nemôžete nainštalovať eSIM, kontaktujte nás čo najskôr cez Whatsapp na výmenu za novú eSIM.
Uistite sa, že ste už boli v cieľovej krajine, aby ste mohli používať eSIM.
Metóda 1: Skontrolujte, či ste povolili Roamingové dáta režim a Mobilné dáta režim na vašom telefóne.
Metóda 2: Skúste resetovať telefón alebo počkajte 5 až 10 minút, pretože aktivácia niektorých sietí chvíľu trvá.
Ak je v pravej hornej časti obrazovky telefónu signál LTE/3G/4G/5G, ale nemáte prístup na internet:
Metóda 1: Skúste reštartovať telefón.
Metóda 2: Mohol to byť problém s APN. Kontaktujte nás prosím cez Whatsapp pre pokyn na kontrolu APN.
VYBERTE SI JAZYK A MENU
Váš plán eSIM
Poznámka:
Popis
Typ siete
Zdieľanie (hotspot/tethering,...)
Typ plánu
Network Operator
Rýchlostný plyn
Denný čas resetovania
Poznámky
Podporte krajiny
ID produktu
vynikajúci
4.6 z 5
Rýchle a spoľahlivé dátové pripojenie
rýchle a spoľahlivé dátové pripojenie, keď som v zahraničí. cenovo dostupné a veľmi jednoduché použitie. tím podpory je tiež veľmi pozorný, keď potrebujete pomoc alebo máte nejaké otázky. Vždy používam esim gohub kdekoľvek cestujem ☺️
Trisha
Naozaj naozaj dobrý servis
Naozaj naozaj dobrý servis. Aktivoval som sim, ale nemôžem sa pripojiť k internetu, tak som vymazal esim a pokúsil sa znova aktivovať. Túto sim je možné aktivovať iba RAZ a na obale sim je jasne napísané, ale nevidel som to. Potom som kontaktoval zákaznícky servis a urobili mi náhradu, čo znamená, že by som si mal kúpiť iný. Ďakujem veľmi pekne za priazeň
PÔŽIČKA D NGUYEN
Dobré služby a kvalita
Dobré služby a kvalita! Rýchlosť je veľmi rýchla a prístup pre mňa veľmi dobrý :) Pekný zážitok
Sayuki Tsang
Použil som Esim pre Južnú Kóreu pre môj…
Posledný deň som použil Esim pre Južnú Kóreu. Zákaznícka podpora bola dostatočne trpezlivá, aby mi pomohla. Pripojenie je rýchle.
Faye
Jednoduché použitie
Jednoduché použitie. Jednoduchá komunikácia s podporou, ak sa vyskytne problém. Funguje skvele.
Sheldon
Zatiaľ najlepší!
Uprostred našej japonskej cesty som si predplatil esim a nesklamalo to! Dostal som ich odpoveď do 30 minút od predplatenia, nastavenie bolo rýchle a pripojenie bolo veľmi stabilné a rýchlosť bola rýchla! Znovu sa prihlási na odber!
Shannon
Zakúpený E-sim pre Malajziu
Zakúpený E-sim pre Malajziu. Potvrdzovací e-mail bol doručený rýchlo a aktivácia prebehla hladko. Ich zákaznícky servis Whatsapp reagoval, keď som narazil na problém (kvôli slabému pokrytiu miestnej telekomunikačnej siete) a zamestnanci ma previedli riešením problémov a nakoniec sa im podarilo vyriešiť môj problém. Kúpim si od nich e-sim na ďalšiu cestu.
Vvien C
esim pre Japonsko (Kjúšú)
Kúpil som si esim na cestu do Japonska (Kyushu), počas mojej cesty to funguje dobre. Ešte niečo, zákaznícky servis je tu vynikajúci a užitočný!!! Pri akomkoľvek probléme im môžete okamžite odpovedať.
Alice Chee