Персональные данные

Ваша конфиденциальность важна для АО «Гохаб Трэвел Солюшнс», ведущего бизнес как Gohub (www.esimgohub.com). Вы можете прочитать о типах персональных данных, которые мы собираем, и о том, как мы их используем, в настоящей Политике конфиденциальности. Gohub оставляет за собой право изменять настоящую Политику конфиденциальности в любое время, как подробно описано в части ниже под названием «9. Изменения в настоящей Политике». Вы признаете и соглашаетесь с условиями этой политики, используя любой веб-сайт, продукт, инструмент, канал данных и/или услугу Gohub (совместно именуемые «Сервис»). Пожалуйста, внимательно прочитайте эту политику.

Пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую по адресу cs@esimgohub.com если у вас есть нерешенные проблемы конфиденциальности или использования данных, которые мы не урегулировали должным образом. Вы также можете найти дополнительную информацию в разделе F 7 «Как покупатель меняет или обновляет информацию».

Gohub уважает ваше право на неприкосновенность частной жизни. В этом уведомлении о конфиденциальности изложены наши методы сбора, использования, раскрытия, хранения и защиты ваших личных данных.

Несколько основных концепций GDPR;

  • Четкая причина для сбора данных: контролер должен прямо сообщить клиенту о том, как он намерен использовать личные данные клиента.
  • Соответствующие данные: в соответствии с принципом минимизации сбора контролер может собирать только ту информацию, которая строго необходима для его обработки.
  • Срок хранения: персональные данные должны храниться столько времени, сколько необходимо контролеру для достижения цели; после этого данные необходимо стереть.
  • Права физических лиц: физические лица имеют право на доступ, исправление и удаление своих личных данных, хранящихся у контролера.
  •  
  1. Какую информацию мы собираем?

Когда вы специально и сознательно предоставляете нам личную информацию — например, когда вы размещаете свой заказ, запрашиваете дополнительную информацию на нашей странице контактов, отвечаете на опрос или анкету и предоставляете нам личную информацию, такую ​​как ваш адрес электронной почты, имя, номер телефона, или другие данные — возможно, мы сможем вас идентифицировать. Персональные данные в соответствии с применимым законодательством включаются, когда это уместно, в информацию, позволяющую установить личность.

Настоящая политика не распространяется на политики конфиденциальности третьих лиц, которыми мы не владеем и не контролируем. Это включает, помимо прочего, любые сторонние веб-сайты, службы, приложения, онлайн-ресурсы, на которые этот сайт может ссылаться или иным образом ссылаться (совместно именуемые «Сторонние службы» или «TPS»), к которым вы можете получить доступ через Услуги. Например, используя контент и услуги Facebook через Сервис, вы соглашаетесь соблюдать Условия обслуживания Facebook, Политику конфиденциальности и Условия обслуживания API-сервисов. Сервисы также используют API-сервисы Facebook в качестве TPS. Мы отказываемся от любой ответственности за любой контент или политику конфиденциальности TPS. Мы советуем вам подробно ознакомиться с политикой конфиденциальности каждого TPS, к которому вы обращаетесь.

Информация, которая была сделана анонимной, чтобы ее нельзя было использовать для идентификации конкретного человека, не рассматривается Gohub как информация, позволяющая установить личность. Чтобы предоставлять услуги, запускать и улучшать наш сервис, обеспечивать обслуживание клиентов, проводить исследования и анализ для улучшения наших товаров, услуг и технологий, а также показывать контент, соответствующий вашим интересам и предпочтениям, мы собираем и используем ваши личные данные. информация.

Вы всегда можете отказаться предоставлять личную информацию, но если вы это сделаете, вы не сможете получить доступ ко всем функциям Сервиса. Вы согласились поделиться своей личной информацией, чтобы приобрести товары, если вы сделали заказ у нас. Это согласие дает нам основания для обработки ваших данных в соответствии с действующим законодательством. У вас по-прежнему есть возможность отозвать это согласие в любое время. Пожалуйста, воздержитесь от использования наших Сервисов, если вы не согласны с тем, как мы будем использовать вашу личную информацию в соответствии с этой политикой.

1.2. Конфиденциальные личные данные

За исключением того, что указано в следующем предложении, мы просим вас воздержаться от отправки нам или иного раскрытия каких-либо конфиденциальных личных данных (таких как номера социального страхования, сведения о расовом или этническом происхождении, политических взглядах, религии или других убеждениях, состоянии здоровья). , биометрические или генетические характеристики, криминальное прошлое или членство в профсоюзе).

Когда вы предоставляете такую ​​информацию службам, вы разрешаете нам обрабатывать и использовать любые конфиденциальные личные данные, которые вы отправляете или раскрываете в соответствии с этой политикой. Вы не должны отправлять нам такой контент, если вы не разрешаете нам обработку и использование таких конфиденциальных персональных данных. Имейте в виду, что мы не будем хранить эти данные где-либо с нашей стороны, даже если они будут отправлены.

1.3. Информация, не позволяющая установить личность

Мы оставляем за собой право собирать и компилировать данные, не идентифицирующие личность, то есть данные, которые нельзя использовать для вашей идентификации или объединять с другими общедоступными данными для вашей идентификации. Эта информация может содержать такие вещи, как веб-сайт, который направил вас к нам, ваш IP-адрес, типы оборудования, местоположение, в котором вы находитесь, а также время и продолжительность вашего доступа. Мы также можем собирать навигационные данные, такие как просматриваемые вами страницы или содержимое службы, ссылки, по которым вы нажимаете, и другие действия, связанные со службой. Чтобы улучшить Сервис, мы используем эту информацию для изучения тенденций использования.

1.4. Файлы cookie, пиксели и локальное хранилище

Мы можем собирать информацию с помощью файлов cookie. Файлы cookie — это небольшие файлы данных, которые веб-сайты сохраняют на жестком диске вашего компьютера или мобильного устройства для сбора информации. Чтобы предоставить вам более индивидуальный и интерактивный опыт использования Сервисов, мы можем использовать как сеансовые файлы cookie, которые исчезают, когда вы закрываете веб-браузер, так и постоянные файлы cookie, которые остаются на вашем компьютере или мобильном устройстве до тех пор, пока вы их не удалите.

Мы используем файлы cookie из двух основных категорий: (1) файлы cookie первой стороны, которые мы передаем непосредственно на ваш компьютер или мобильное устройство и используем исключительно для наших собственных целей идентификации, когда вы заходите на веб-сайт или в приложение, которое является компонентом Услуг;

  1. Печенье, которое мы используем

2.1. Тип файлов cookie

По причинам, перечисленным ниже, Сервисы используют следующие категории файлов cookie:

  • Строго необходимые файлы cookie: эти файлы cookie необходимы для предоставления услуг, которые вы запрашиваете через Сервисы, и для предоставления вам доступа к некоторым их функциям. Например, они ускоряют загрузку содержимого запрашиваемых вами страниц и позволяют вам входить в защищенные части веб-сайтов или приложений. Мы используем эти файлы cookie только для предоставления вам запрошенных вами услуг, поскольку мы не можем предоставить их без них.
  • Функциональные файлы cookie: эти файлы cookie позволяют Службам запоминать решения, которые вы принимаете при использовании веб-сайта или приложения, например, предпочитаемый вами язык или изменения, которые вы вносите в свои предпочтения. Эти файлы cookie используются, чтобы предоставить вам более индивидуальный подход и избавить вас от необходимости вводить свои предпочтения каждый раз, когда вы пользуетесь Услугами.
  • Куки-файлы производительности: эти куки-файлы используются для отслеживания поведения пользователя и получения информации о трафике к службам. Ни один конкретный посетитель не идентифицируется собранными данными. Данные обезличены и агрегированы. Он включает в себя информацию о том, сколько людей посетило сайт, какие веб-сайты направляли их туда, какие страницы они посещали, когда они заходили туда в течение дня, были ли они там раньше и другие детали аналогичного характера. Мы используем эти данные для отслеживания уровня активности в наших службах, для получения широких демографических данных и для более эффективной работы служб.

Для этого используется Google Analytics. Google Analytics использует собственные файлы cookie. Он используется только для улучшения работы сервисов. Вы можете прочитать больше информации о файлах cookie Google Analytics здесь: https://developers.google.com/analytics/resources/concepts/gaConceptsCookies

Вы также можете узнать больше о том, как Google защищает ваши данные здесь: www.google.com/analytics/learn/privacy.html

Загрузив и установив подключаемый модуль браузера, доступный по этому адресу: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en-GB, вы можете запретить использование Google Analytics в связи с использованием вами услуг.

  • Целевые файлы cookie / рекламные файлы cookie: эти файлы cookie используются для отображения рекламы, которая больше соответствует вашим предпочтениям и вам. Кроме того, они помогают определить эффективность рекламных кампаний, ограничивая количество просмотров рекламы. Обычно рекламные сети размещают их с согласия владельца сайта. Они отслеживают посещаемые вами веб-сайты и делятся этой информацией с другими компаниями, например с маркетологами. Целевые или рекламные файлы cookie часто связаны с функциями веб-сайта, предлагаемыми другой организацией.

2.2. Отключение файлов cookie

Инструмент преобразования Google AdWords : информация о конфиденциальности поставщика(https://goo.gl/CUUMgi), ссылка на отказ(https://goo.gl/ghZWnt).

Вы можете узнать больше о файлах cookie и различных поставщиках на сайте www.youronlinechoices.com. С помощью одного или нескольких механизмов вы также можете отказаться от получения интернет-рекламы на основе использования.

2.3. Пользовательские аудитории Facebook

Мы также используем инструменты коммуникации Facebook, особенно его индивидуализированные аудитории и индивидуализированные аудитории веб-сайтов, в контексте онлайн-рекламы на основе использования. Ваши данные об использовании в основном преобразуются в неличную, необратимую контрольную сумму (хеш-значение), которую можно отправить в Facebook в маркетинговых и аналитических целях. Файл cookie Facebook используется для персонализированной аудитории на веб-сайтах. Пожалуйста, ознакомьтесь с политикой конфиденциальности Facebook, доступной здесь, для получения дополнительной информации о масштабах и цели сбора данных, а также о том, как Facebook будет использовать данные в будущем. Там же вы можете узнать о своих возможностях защиты конфиденциальности. Вы можете выразить свое несогласие с использованием пользовательских аудиторий на сайте Facebook здесь.

2.4. Пиксельные теги

Чтобы отслеживать поведение пользователей на наших веб-сайтах и ​​в приложениях, мы также можем использовать в Сервисах пиксельные теги, обычно называемые веб-маяками и чистыми GIF-файлами. В отличие от файлов cookie, которые веб-сайт размещает на вашем компьютере или жестком диске мобильного устройства, пиксельные теги скрытно вставляются в веб-страницы. Теги пикселей собирают данные об использовании службы и отслеживают эффективность нашей маркетинговой деятельности, чтобы мы могли лучше управлять нашим контентом. Мы не связываем данные, которые собираем с помощью пиксельных тегов, с личной информацией наших пользователей.

2.5. Не отслеживать сигналы

Некоторые веб-браузеры можно настроить таким образом, чтобы они уведомляли посещаемые вами веб-сайты о сигналах «Не отслеживать». В настоящее время мы не реагируем на сообщения, запрещающие отслеживать. Посетите http://www.allaboutdnt.com, чтобы узнать больше о функции «Не отслеживать».

  1. Что мы делаем с данными, которые собираем?

3.1. Информация, которую мы собираем

Gohub не раскрывает вашу личную информацию сторонним лицам, если это прямо не указано в настоящей Политике конфиденциальности.

Gohub будет использовать личную информацию, которую вы добровольно предоставили нам, только по указанным вами причинам, которые могут включать:

  • запускать, поддерживать и улучшать Услуги;
  • для запуска и управления любыми конкурсами, в которых вы участвуете на любом веб-сайте или в любом приложении; 
  • для ответа на ваши комментарии и вопросы и для обеспечения обслуживания клиентов;
  • для отправки такой информации, как технические уведомления, обновления, предупреждения системы безопасности, сообщения службы поддержки и административные сообщения;
  • с вашего разрешения отправлять вам маркетинговые электронные письма о предстоящих конкурсах, других новостях и информации о предлагаемых товарах и услугах. Когда вы в последний раз проявляли интерес к нашему контенту, товарам или услугам — например, когда вы в последний раз читали электронное письмо от нас — мы сохраняем информацию о ваших маркетинговых предпочтениях в течение достаточного периода времени. Мы храним данные, собранные с помощью файлов cookie и других технологий отслеживания, в течение достаточного периода времени после их создания.
  • Вы можете отказаться от получения таких писем в любое время; инструкции по отказу от подписки приведены в маркетинговых сообщениях. Имейте в виду, что мы по-прежнему можем отправлять вам нерекламные электронные письма, даже если вы решите не получать от нас маркетинговые электронные письма. электронные письма, которые мы отправляем вам в деловых целях;
  • для обработки платежей, которые вы делаете через Сервисы, или по нашему усмотрению для (а) соблюдения закона, (б) ответа на действительные судебные постановления или повестки в суд, (в) обеспечения соблюдения нашей Политики, (г) защиты наших права, неприкосновенность частной жизни, безопасность или собственность, а также (e) для защиты наших прав, вашей конфиденциальности, вашей безопасности или безопасности других лиц.

Чтобы обрабатывать информационные запросы, отображать сохраненные данные, к которым вы обращаетесь, помогать нам в маркетинге, проводить аудиты и т. д., среди прочего, мы можем передавать эту информацию поставщикам услуг, которые работают от нашего имени. Этим предприятиям будет разрешено получать только те личные данные, которые им абсолютно необходимы для оказания своих услуг, они обязаны хранить данные в тайне и не могут использовать их для чего-либо еще.

Кроме того, если вы дадите нам на это разрешение, мы можем использовать предоставленную вами информацию для отправки вам электронных или текстовых сообщений о сделках от наших партнеров и других третьих лиц, которые, по нашему мнению, могут вас заинтересовать. Вы можете изменить свои предпочтения в отношении личной информации, как указано ниже, или следовать инструкциям по отказу от подписки или остановке, содержащимся в каждом сообщении, если вы не хотите получать маркетинговые сообщения. Наша платформа автоматизации маркетинга — MailChimp. Отправляя нам свою информацию, вы соглашаетесь с тем, что она будет отправлена ​​в MailChimp для обработки в соответствии с их Политикой конфиденциальности и Условиями.

Если более длительный период хранения не требуется или не разрешен законом, мы будем хранить вашу личную информацию только до тех пор, пока это разумно необходимо для предоставления вам Услуг (например, в целях регулирования). По запросу Gohub предоставит вам подробную информацию о данных, которые он собирает, и о том, как он их использует. В случае, если данные, которые Gohub хранит о вас, неточны, Gohub обновит их. Вы можете связаться с Gohub по этому поводу, написав им по адресу, указанному в разделе '7. Как покупатель изменяет или обновляет информацию», или любым другим способом. 

Вы можете в любое время обратиться к нам, чтобы отказаться от любой дальнейшей обработки ваших персональных данных, которую мы можем проводить, выходя за рамки первоначальной цели, включая прямые маркетинговые коммуникации, (ii) сбор нами конфиденциальных персональных данных, и ( iii). Имейте в виду, что если вы решите отказаться, некоторые из используемых вами Сервисов могут перестать работать. Вы также можете: (A) связаться с нами напрямую, чтобы получить доступ к имеющейся у нас информации о вас; (Б) обновить или исправить любые неточности в вашей личной информации; и (C) потребовать, чтобы мы удалили вашу информацию при определенных обстоятельствах, например, когда она устарела или неверна. По любым дополнительным вопросам, которые могут у вас возникнуть относительно вашей личной информации и ее использования, вы можете связаться с нами по адресу: cs@esimgohub.com в любое время.

  1. Разглашение

Gohub обычно воздерживается от раскрытия любой вашей личной информации, если не возникает одна из следующих ситуаций:

  • у нас есть ваше согласие, о чем свидетельствует тот факт, что вы приняли настоящую Политику конфиденциальности;
  • мы добросовестно определяем, что она должна быть раскрыта в соответствии с любым применимым законом, правилом, постановлением, административным приказом, постановлением суда, постановлением или повесткой в ​​суд;
  • если вы не проинформированы об ином во время получения нами данных, мы определяем, что эта информация должна быть раскрыта для исправления того, что мы считаем неточной или вводящей в заблуждение информацией, или для устранения действий, которые мы считаем манипулятивными, обманными или иным образом незаконными. ;
  • если такое раскрытие осуществляется с учетом ограничений конфиденциальности в связи с продажей, слиянием, передачей, обменом или другим отчуждением (будь то активов, акций или иным образом) всего или части бизнеса, которым управляет Gohub; если такое раскрытие осуществляется с учетом ограничений конфиденциальности для предоставления запрошенного вами продукта или услуги. Gohub может предоставлять обобщенную информацию о данных, которые он собирает о пользователях, маркетологам и другим партнерам.
  1. Детская политика

В соответствии с условиями предоставления услуг пользователи должны быть (i) в возрасте 18 лет и старше или (ii) в возрасте 13 лет и старше, если они (а) являются несовершеннолетними эмансипированными лицами или (б) имеют законное разрешение родителей или опекунов. . Gohub не собирает преднамеренно какие-либо личные данные от пользователей в возрасте до 13 лет. Если нам станет известно, что мы собрали какие-либо личные данные от пользователя в возрасте до 13 лет, мы приложим усилия, чтобы найти их и удалить из нашего база данных.

  1. Международное использование

Gohub является владельцем Сервиса, к которому можно получить доступ как во Вьетнаме, так и за его пределами. Gohub является контролером и, если не указано иное, обработчиком данных с точки зрения безопасности данных. Собранная информация может храниться, храниться и использоваться в юрисдикциях, где законы о конфиденциальности могут отличаться и быть менее защищенными, чем в вашей стране.

Gohub также заключил соглашения с внешними поставщиками услуг для обеспечения логистики и обслуживания клиентов для идеального круглосуточного обслуживания. Чтобы гарантировать предоставление услуги, некоторая информация должна быть раскрыта и передана этим третьим лицам. Все заинтересованные третьи стороны подписали юридически обязывающие соглашения о конфиденциальности, и им разрешен только ограниченный доступ к базе данных GoHub с целью оказания помощи.

  1. Как покупатель может изменить или обновить информацию?

Пожалуйста, напишите Гохубу по адресу cs@esimgohub.com если у вас есть какие-либо вопросы или сомнения относительно настоящей Политики конфиденциальности или если вы хотите, чтобы предоставленная вами личная информация была удалена из наших записей.

  1. Безопасность и шифрование

Мы придерживаемся общепринятых деловых практик для защиты вашей личной информации. Ни один метод электронного хранения, мобильных технологий или передачи через Интернет не является на 100 процентов безопасным. В результате, даже несмотря на то, что мы прилагаем усилия для поддержания физических, технических и административных мер для сохранения конфиденциальности информации, которую мы собираем в Интернете, мы не можем обеспечить полную гарантию безопасности. Пожалуйста, свяжитесь с нами прямо сейчас по адресу: cs@esimgohub.com если у вас есть основания полагать, что ваше взаимодействие с нами больше не является безопасным (например, если вы считаете, что данные, которые вы отправляете нам, были скомпрометированы).

  1. Изменения в этой политике

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности в любое время. Дата последнего обновления в верхней части политики будет обновляться всякий раз, когда мы вносим изменения. Если мы внесем какие-либо существенные изменения в эту политику или в то, как мы используем вашу личную информацию, мы сообщим вам, разместив уведомление об этих изменениях на видном месте на этой или нашей домашней странице или отправив вам электронное письмо. Каждый раз, когда вы посещаете один из наших веб-сайтов или приложений, мы настоятельно рекомендуем вам ознакомиться с нашей политикой.

2023 Гохуб АО «Трэвел Солюшнс». 

Все права защищены.