Privacy Policy

Uw privacy is belangrijk voor Gohub Travel Solutions JSC., zakendoend onder de naam Gohub (www.esimgohub.com). In dit privacybeleid kunt u lezen over de soorten persoonlijke gegevens die we verzamelen en hoe we deze gebruiken. Gohub behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen, zoals beschreven in het onderstaande gedeelte getiteld “9. Wijzigingen in dit beleid.” U erkent en gaat akkoord met de voorwaarden van dit beleid door gebruik te maken van een website, product, tool, datafeed en/of dienst van Gohub (gezamenlijk de “Service”). Lees dit beleid aandachtig door.

Neem rechtstreeks contact met ons op via cs@esimgohub.com als u onopgeloste problemen met betrekking tot privacy of gegevensgebruik heeft die wij niet adequaat hebben aangepakt. U kunt ook aanvullende informatie vinden onder sectie F 7, “Hoe kan een koper informatie wijzigen of bijwerken.”

Gohub respecteert uw recht op privacy. Deze privacyverklaring schetst onze praktijken voor het verzamelen, gebruiken, openbaar maken, bewaren en beveiligen van uw persoonlijke gegevens.

Een paar fundamentele AVG-concepten;

• Een duidelijke reden voor het verzamelen van de gegevens: De verantwoordelijke voor de verwerking moet de klant uitdrukkelijk op de hoogte stellen van het gebruik dat hij van de persoonsgegevens van de klant wil maken.
• Relevante gegevens: Volgens het beginsel van minimalisering van de verzameling mag de verwerkingsverantwoordelijke alleen informatie verzamelen die strikt noodzakelijk is voor zijn behandeling.
• Bewaartermijn: Persoonsgegevens moeten bewaard worden zolang als nodig is voor de verwerkingsverantwoordelijke om het doel te bereiken; daarna moeten de gegevens worden gewist.
• De rechten van individuen: individuen hebben het recht op toegang tot, rectificatie en verwijdering van hun persoonlijke gegevens die in het bezit zijn van de controller.
•  

1. Welke informatie verzamelen wij?

Wanneer u ons specifiek en bewust persoonlijk identificeerbare informatie verstrekt, bijvoorbeeld wanneer u uw bestelling invoert, om meer informatie vraagt ​​op onze contactpagina, reageert op een enquête of vragenlijst en ons persoonlijke informatie verstrekt zoals uw e-mailadres, naam, telefoonnummer, of andere details – we kunnen u mogelijk identificeren. Persoonlijke gegevens zoals gedefinieerd door de toepasselijke wetgeving worden indien nodig opgenomen in persoonlijk identificeerbare informatie.

Het privacybeleid van derden die wij niet bezitten of controleren, valt niet onder dit beleid. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, websites, diensten, applicaties en online bronnen van derden waarnaar deze site kan linken of waarnaar anderszins wordt verwezen (gezamenlijk aangeduid als Services van derden, of TPS), waartoe u toegang kunt krijgen via de diensten. Als u bijvoorbeeld Facebook-inhoud en -diensten via de Dienst gebruikt, gaat u ermee akkoord dat u onderworpen bent aan de Servicevoorwaarden, het Privacybeleid en de Servicevoorwaarden van API Services van Facebook. De Services gebruiken ook de Facebook API Services als TPS. Wij wijzen alle aansprakelijkheid af voor de inhoud of het privacybeleid van TPS. Wij adviseren u om het privacybeleid van elke TPS waartoe u toegang krijgt, in detail te lezen.

Informatie die anoniem is gemaakt zodat deze niet kan worden gebruikt om een ​​specifieke persoon te identificeren, wordt door Gohub niet beschouwd als persoonlijk identificeerbare informatie. Om de diensten te verlenen, onze service uit te voeren en te verbeteren, klantenservice te bieden, onderzoek en analyses uit te voeren om onze goederen, service en technologie te verbeteren, en inhoud weer te geven die is afgestemd op uw interesses en voorkeuren, verzamelen en gebruiken wij uw persoonlijk identificeerbare informatie.

U kunt er altijd voor kiezen om geen persoonlijk identificeerbare informatie te verstrekken, maar als u dat wel doet, heeft u mogelijk geen toegang tot alle functies van de Dienst. Als u bij ons een bestelling heeft geplaatst, heeft u ermee ingestemd om uw persoonlijk identificeerbare informatie te delen om de goederen te kopen. Deze toestemming geeft ons de rechtvaardiging die we nodig hebben om uw gegevens te verwerken in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. U heeft nog steeds de mogelijkheid om deze toestemming in te trekken wanneer u maar wilt. Maak geen gebruik van onze Diensten als u het niet eens bent met de manier waarop wij uw persoonlijke gegevens zullen gebruiken in overeenstemming met dit beleid.

1.2. Gevoelige persoonlijke gegevens

Met uitzondering van wat in de volgende zin is vermeld, vragen wij u om ons geen gevoelige persoonsgegevens te sturen of anderszins openbaar te maken (zoals burgerservicenummers, gegevens over ras of etnische afkomst, politieke opvattingen, religie of andere overtuigingen, gezondheidsovertuigingen, , biometrie of genetische kenmerken, criminele geschiedenis of lidmaatschap van een vakbond).

Wanneer u dergelijke informatie aan de services toevoegt, geeft u ons toestemming om alle gevoelige persoonlijke gegevens die u verzendt of openbaar maakt, te verwerken en te gebruiken in overeenstemming met dit beleid. U mag dergelijke inhoud niet aan ons verstrekken als u geen toestemming geeft voor de verwerking en het gebruik van dergelijke gevoelige persoonlijke gegevens. Houd er rekening mee dat we deze gegevens nergens aan onze kant opslaan, zelfs niet als ze worden verzonden.

1.3. Niet-persoonlijk identificeerbare informatie

Wij behouden ons het recht voor om niet-persoonlijk identificeerbare gegevens te verzamelen en samen te stellen. Dit zijn gegevens die niet kunnen worden gebruikt om u te identificeren of die niet kunnen worden gecombineerd met andere gegevens die openbaar beschikbaar zijn om u te identificeren. Deze informatie kan zaken bevatten zoals de website die u naar ons heeft geleid, uw IP-adres, de hardwaretypes, de locatie waar u zich bevindt en de tijden en duur van uw toegangen. We kunnen ook navigatiegegevens verzamelen, zoals de pagina's of inhoud van de dienst die u bekijkt, de links waarop u klikt en andere acties die verband houden met de dienst. Om de Dienst te verbeteren, gebruiken wij deze informatie om gebruikstrends te onderzoeken.

1.4. Cookies, pixels en lokale opslag

We kunnen informatie verzamelen met behulp van cookies. Cookies zijn kleine gegevensbestanden die websites op de harde schijf van uw computer of mobiele apparaat opslaan om informatie te verzamelen. Om u een meer gepersonaliseerde en interactieve ervaring te bieden bij het gebruik van de Diensten, kunnen we zowel sessiecookies gebruiken (die verdwijnen wanneer u uw webbrowser sluit) als permanente cookies, die op uw computer of mobiele apparaat blijven totdat u ze verwijdert.

We gebruiken cookies uit twee hoofdcategorieën: (1) first-party cookies, die we rechtstreeks op uw computer of mobiele apparaat plaatsen en uitsluitend gebruiken voor onze eigen identificatiedoeleinden wanneer u een website of applicatie bezoekt die een onderdeel is van de Diensten;

2. Cookies die we gebruiken

2.1. Soort cookies

Om de onderstaande redenen gebruiken de Services de volgende categorieën cookies:

• Strikt noodzakelijke cookies: Deze cookies zijn noodzakelijk om de diensten te leveren die u via de Diensten aanvraagt ​​en om u toegang te geven tot bepaalde functies ervan. Ze zorgen er bijvoorbeeld voor dat de inhoud van de door u opgevraagde pagina's snel laadt en u kunt inloggen op beveiligde delen van de websites of applicaties. We gebruiken deze cookies alleen om u de door u gevraagde diensten te leveren, aangezien we ze zonder deze cookies niet kunnen leveren.
• Functionaliteitscookies: Met deze cookies kunnen de Services beslissingen onthouden die u neemt bij het gebruik van een website of applicatie, zoals uw voorkeurstaal of wijzigingen die u aanbrengt in uw voorkeuren. Deze cookies worden gebruikt om u een meer gepersonaliseerde ervaring te bieden en te voorkomen dat u uw voorkeuren telkens opnieuw moet invoeren wanneer u de Diensten gebruikt.
• Prestatiecookies: deze cookies worden gebruikt om gebruikersgedrag en informatie over verkeer naar de services bij te houden. Er wordt geen specifieke bezoeker geïdentificeerd aan de hand van de verzamelde gegevens. De gegevens worden geanonimiseerd en geaggregeerd. Het bevat informatie over hoeveel mensen er zijn geweest, welke websites hen daarheen hebben geleid, welke pagina's ze hebben bezocht, wanneer ze daar overdag zijn geweest, of ze er eerder zijn geweest en andere soortgelijke details. We gebruiken deze gegevens om het activiteitsniveau op onze diensten te monitoren, om brede demografische gegevens te verkrijgen en om de diensten effectiever te exploiteren.

Hiervoor wordt gebruik gemaakt van Google Analytics. Google Analytics maakt gebruik van eigen cookies. Het wordt alleen gebruikt om de werking van de services te verbeteren. Meer informatie over Google Analytics-cookies kunt u hier lezen: https://developers.google.com/analytics/resources/concepts/gaConceptsCookies

Hier vindt u ook meer informatie over hoe Google uw gegevens beschermt: www.google.com/analytics/learn/privacy.html

Door de browserplug-in te downloaden en te installeren die beschikbaar is op dit adres: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en-GB, kunt u voorkomen dat Google Analytics wordt gebruikt in verband met uw gebruik van de diensten.

• Targetingcookies/advertentiecookies: deze cookies worden gebruikt om advertenties weer te geven die relevanter zijn voor uw voorkeuren en voor u. Bovendien helpen ze bij het bepalen hoe effectief advertentiecampagnes zijn door het aantal keren dat u een advertentie ziet te beperken. Meestal plaatsen advertentienetwerken deze met toestemming van de eigenaar van de website. Ze houden bij welke websites u hebt bezocht en delen deze informatie met andere bedrijven, zoals marketeers. Targeting- of advertentiecookies houden vaak verband met websitefuncties die door de andere organisatie worden aangeboden.

2.2. Cookies uitschakelen

Google AdWords Conversion Tool: Privacy-informatie van de aanbieder(https://goo.gl/CUUMgi), Link naar opt-out(https://goo.gl/ghZWnt).

Meer over cookies en de verschillende aanbieders leest u op www.youronlinechoices.com. Via een of meer mechanismen kunt u er ook voor kiezen om daar geen op gebruik gebaseerde internetreclame te ontvangen.

2.3. Facebook aangepaste doelgroepen

We maken ook gebruik van de communicatiemiddelen van Facebook, met name de aangepaste doelgroepen en de aangepaste doelgroepen van de website, in de context van op gebruik gebaseerde online advertenties. Uw gebruiksgegevens worden in principe omgezet in een niet-persoonlijke, niet-omkeerbare controlesom (hashwaarde), die voor marketing- en analysedoeleinden naar Facebook kan worden verzonden. De Facebook-cookie wordt gebruikt voor gepersonaliseerd publiek op websites. Raadpleeg het privacybeleid van Facebook, dat hier beschikbaar is, voor meer informatie over de omvang en de bedoeling van de gegevensverzameling, en hoe Facebook de gegevens in de toekomst zal gebruiken. Daar vindt u ook meer informatie over uw mogelijkheden voor privacybescherming. U kunt hier uw afkeuring uiten over het gebruik van aangepaste doelgroepen op de Facebook-website.

2.4. Pixeltags

Om het gebruikersgedrag op onze websites en applicaties te monitoren, kunnen we ook pixeltags, gewoonlijk webbakens en clear GIF's genoemd, op de Diensten inzetten. In tegenstelling tot cookies, die een website op de harde schijf van uw computer of mobiele apparaat plaatst, worden pixeltags heimelijk in webpagina’s ingevoegd. Pixeltags verzamelen gegevens over het servicegebruik en volgen de effectiviteit van onze marketingactiviteiten, zodat we onze inhoud beter kunnen beheren. We koppelen de gegevens die we via pixeltags verzamelen niet aan de persoonlijke informatie van onze gebruikers.

2.5. Do Not Track-signalen

Sommige webbrowsers kunnen worden ingesteld om websites die u bezoekt op de hoogte te stellen van ‘Do Not Track’-signalen. Op dit moment reageren we niet op berichten waarin staat dat we niet moeten volgen. Bezoek http://www.allaboutdnt.com voor meer informatie over “Do Not Track.”

3. Wat doen we met de gegevens die we verzamelen?

3.1. Informatie die we verzamelen

Gohub maakt uw persoonlijke gegevens niet bekend aan externe partijen, tenzij dit uitdrukkelijk wordt vermeld in dit privacybeleid.

Gohub zal de persoonlijk identificeerbare informatie die u vrijwillig aan ons verstrekt alleen gebruiken om de specifieke reden(en) die u heeft opgegeven, waaronder mogelijk:

• om de Services uit te voeren, te onderhouden en te verbeteren;
• om wedstrijden waaraan u deelneemt op een website of applicatie uit te voeren en te beheren; 
• om uw opmerkingen en vragen te beantwoorden en om klantenservice te bieden;
• om informatie te verzenden zoals technische mededelingen, updates, beveiligingswaarschuwingen, ondersteuningsberichten en administratieve berichten;
• om u, met uw toestemming, marketing-e-mails te sturen over aankomende wedstrijden, ander nieuws en informatie over de aangeboden goederen en diensten. Wanneer u voor het laatst interesse heeft getoond in onze inhoud, goederen of diensten, bijvoorbeeld wanneer u voor het laatst een e-mail van ons heeft gelezen, bewaren we informatie over uw marketingkeuzes gedurende een behoorlijke tijd. We bewaren de gegevens die door cookies en andere trackingtechnologieën zijn verzameld nog een behoorlijke tijd nadat de gegevens zijn gegenereerd.
• U kunt er op elk moment voor kiezen om dergelijke e-mails niet te ontvangen; de instructies voor het afmelden vindt u in de marketingcommunicatie. Houd er rekening mee dat we u nog steeds niet-marketing-e-mails kunnen sturen, zelfs als u ervoor kiest geen marketing-e-mails van ons te ontvangen. E-mails die wij voor zakelijke doeleinden naar u sturen;
• om betalingen te verwerken die u via de Diensten doet, of wanneer wij dit noodzakelijk of gepast achten om (a) te voldoen aan de wet, (b) te reageren op geldige rechterlijke bevelen of dagvaardingen, (c) ons Beleid af te dwingen, (d) onze rechten, privacy, veiligheid of eigendom, en (e) om onze rechten, uw privacy, uw veiligheid of de veiligheid van anderen te beschermen.

Om informatieverzoeken te verwerken, de opgeslagen gegevens waartoe u toegang hebt te tonen, ons te helpen met marketing, audits uit te voeren, enz., kunnen we deze informatie delen met dienstverleners die namens ons werken. Deze bedrijven mogen alleen de persoonsgegevens ontvangen die ze absoluut nodig hebben om hun dienstverlening uit te kunnen voeren, zijn verplicht deze gegevens privé te houden en mogen deze voor niets anders gebruiken.

Bovendien kunnen we, als u ons daarvoor toestemming geeft, de informatie die u ons geeft, gebruiken om u e-mail- of sms-berichten te sturen over aanbiedingen van onze partners en andere derde partijen waarvan wij denken dat u deze interessant zult vinden. U kunt uw voorkeuren voor persoonlijke informatie wijzigen zoals hieronder beschreven, of u kunt zich houden aan de instructies voor afmelden of stoppen die in elk bericht worden gegeven als u geen marketingcommunicatie wilt ontvangen. Ons marketingautomatiseringsplatform is MailChimp. Door ons uw gegevens te sturen, gaat u ermee akkoord dat deze naar MailChimp worden verzonden voor verwerking in overeenstemming met hun privacybeleid en voorwaarden.

Tenzij een langere bewaartermijn nodig of toegestaan ​​is door de wet, bewaren wij uw persoonlijk identificeerbare gegevens slechts zo lang als redelijkerwijs nodig is om u de Services te leveren (bijvoorbeeld voor regelgevende doeleinden). Op verzoek zal Gohub u details geven over de gegevens die zij verzamelt en hoe zij deze gebruikt. In het geval dat de gegevens die Gohub over u opslaat onjuist zijn, zal Gohub deze bijwerken. U kunt in dit verband contact opnemen met Gohub door hen te schrijven op het adres vermeld in sectie '7. Hoe een koper informatie wijzigt of bijwerkt', of op een andere manier. 

U kunt op elk gewenst moment contact met ons opnemen om u af te melden voor elke verdere verwerking van uw persoonlijke gegevens die we mogelijk uitvoeren buiten de reikwijdte van het oorspronkelijke doel, inclusief directe marketingcommunicatie, (ii) onze verzameling van gevoelige persoonlijke gegevens, en ( iii). Houd er rekening mee dat als u ervoor kiest om u af te melden, sommige van de Services die u gebruikt mogelijk niet meer functioneren. U kunt ook: (A) rechtstreeks contact met ons opnemen om toegang te verkrijgen tot de informatie die wij over u in ons bestand hebben; (B) eventuele onnauwkeurigheden in uw persoonlijke gegevens bijwerken of corrigeren; en (C) verzoeken dat wij uw gegevens onder bepaalde omstandigheden verwijderen, bijvoorbeeld wanneer deze verouderd of onjuist zijn. Voor eventuele aanvullende vragen over uw persoonlijk identificeerbare informatie en ons gebruik ervan kunt u ons bereiken op cs@esimgohub.com te allen tijde.

4. openbaring

Gohub zal doorgaans afzien van het openbaar maken van uw persoonlijk identificeerbare informatie, tenzij een van de volgende situaties zich voordoet:

• we hebben uw toestemming, wat blijkt uit het feit dat u dit privacybeleid hebt geaccepteerd;
• wij in goed vertrouwen vaststellen dat deze openbaar moeten worden gemaakt in overeenstemming met de toepasselijke wet, regel, verordening, administratief bevel, gerechtelijk bevel, decreet of dagvaarding;
• Als u niet op andere wijze wordt geïnformeerd op het moment dat wij de gegevens verkrijgen, is het informatie waarvan wij vaststellen dat deze moet worden vrijgegeven om wat wij beschouwen als onnauwkeurige of misleidende informatie te verhelpen of om acties aan te pakken die wij als manipulatief, bedrieglijk of anderszins onwettig beschouwen ;
• wanneer dergelijke openbaarmaking onderhevig is aan vertrouwelijkheidsbeperkingen in verband met een verkoop, fusie, overdracht, ruil of andere beschikking (van activa, aandelen of anderszins) van het geheel of een deel van het bedrijf dat door Gohub wordt geëxploiteerd; wanneer een dergelijke openbaarmaking onderworpen is aan vertrouwelijkheidsbeperkingen om het door u gevraagde product of dienst te leveren. Gohub kan geaggregeerde informatie verstrekken over de gegevens die het over gebruikers verzamelt aan marketeers en andere partners.

5. Kinderbeleid

Volgens de servicevoorwaarden moeten gebruikers (i) 18 jaar of ouder zijn, of (ii) 13 jaar of ouder als ze (a) geëmancipeerde minderjarigen zijn, of (b) wettelijke toestemming van hun ouders of voogd hebben . Gohub verzamelt niet opzettelijk persoonlijk identificeerbare gegevens van gebruikers jonger dan 13 jaar. Als we ons ervan bewust worden dat we persoonlijke gegevens hebben verzameld van een gebruiker jonger dan 13 jaar, zullen we ons best doen om deze te lokaliseren en van onze website te verwijderen. database.

6. Internationaal gebruik

Gohub is de eigenaar van de Dienst, die zowel binnen als buiten Vietnam toegankelijk is. Gohub is de verwerkingsverantwoordelijke en, tenzij anders vermeld, de gegevensverwerker op het gebied van gegevensbeveiliging. De verzamelde informatie kan worden bewaard, bewaard en gebruikt in rechtsgebieden waar de privacywetten kunnen verschillen en minder beschermend zijn dan die in uw geboortegebied.

Gohub heeft ook afspraken gemaakt met externe dienstverleners om de logistiek en klantenservice af te handelen voor een ideale XNUMX-uursservice. Om de levering van de dienst te garanderen, moet bepaalde informatie worden onthuld en overgedragen aan deze derde partijen. Alle geïnteresseerde derde partijen hebben juridisch bindende vertrouwelijkheidsovereenkomsten ondertekend en krijgen slechts beperkte toegang tot de GoHub-database met als doel hulp te bieden.

7. Hoe kan een koper informatie wijzigen of bijwerken?

Stuur een e-mail naar Gohub op cs@esimgohub.com als u vragen of opmerkingen heeft over dit privacybeleid of als u wilt dat de persoonlijk identificeerbare informatie die u heeft ingediend, uit onze administratie wordt verwijderd.

8. Beveiliging en versleuteling

We houden ons aan algemeen erkende bedrijfspraktijken om uw persoonlijke gegevens te beschermen. Geen enkele techniek van elektronische opslag, mobiele technologie of transmissie via internet is 100 procent veilig. Als gevolg hiervan kunnen we, ook al doen we ons best om fysieke, technische en administratieve maatregelen te nemen om de vertrouwelijkheid van de informatie die we online verzamelen te behouden, geen volledige zekerheid van veiligheid bieden. Neem onmiddellijk contact met ons op via cs@esimgohub.com als u reden heeft om aan te nemen dat uw interactie met ons niet langer veilig is (bijvoorbeeld als u denkt dat de gegevens die u ons toestuurt in gevaar zijn gebracht).

9. Wijzigingen in dit beleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. De datum voor de laatste update bovenaan het beleid wordt bijgewerkt wanneer we wijzigingen aanbrengen. Als we belangrijke wijzigingen aanbrengen in dit beleid of in de manier waarop we uw persoonlijke gegevens gebruiken, laten we u dit weten door een kennisgeving van die wijzigingen prominent op deze pagina of op onze startpagina weer te geven, of door u een e-mail te sturen. Elke keer dat u een van onze websites of applicaties bezoekt, raden wij u aan ons beleid te lezen.

2023 Gohub Reisoplossingen JSC. 

Alle rechten voorbehouden.