eSIM GOHUB – 사용 설명서

나. 구매 전

eSIM을 고려할 때 구매하려는 장치를 고려하는 것이 중요합니다. eSIM은 이제 스마트폰, 태블릿, 스마트워치 등과 같은 다양한 장치에서 널리 지원됩니다. 아래 링크에서 eSIM 지원 장치 목록을 찾을 수 있습니다. 이 목록에는 최신 스마트폰과 태블릿이 포함됩니다. 장치가 eSIM 기술과 호환되는지 확인하려면 구입하기 전에 호환 장치 목록을 확인하는 것이 중요합니다.

• eSIM 지원 기기 목록
• 휴대전화에서 eSIM 지원 기능을 확인하는 방법
• 휴대폰에 eSIM을 설치하는 방법

Gohub eSIM을 구입하기 전에 다음 사항에 유의하십시오.

• 휴대전화에서 eSIM을 지원해야 합니다.

휴대전화가 네트워크에 잠겨 있지 않고 eSIM 기술과 호환되는지 확인하세요.

• 설치 후 eSIM을 삭제하지 마십시오

각 eSIM은 한 번만 설치할 수 있습니다. 따라서 삭제하지 마십시오. 설치 또는 사용 중에 문제가 발생하면 다음을 통해 Gohub에 문의하십시오. [이메일 보호] or Whatsapp 링크는 여기 가장 빠른 지원을 위해.

쇼핑 정책:

• 약관과 조건
• 개인 정보 보호 정책

II. 구매 후:

구매한 후에는 eSIM을 올바르게 사용하고 환불 정책이 무엇인지 알기 위해 해야 할 일을 알고 싶을 것입니다. 이를 위해 원활한 경험을 보장하는 데 사용할 수 있는 몇 가지 유용한 리소스가 있습니다.

eSIM 관련 문제를 해결하려면 가이드를 참조하세요. eSIM 관련 문제 해결. 이 가이드는 잠재적인 문제를 빠르고 효율적으로 식별하고 해결하는 데 도움이 됩니다.

환불 정책은 다음을 참조하십시오. 환불 정책. 때때로 예상치 못한 문제가 발생할 수 있음을 이해하며 귀하가 최선의 결정을 내릴 수 있도록 환불 정책의 모든 세부 정보를 알고 있는지 확인하고 싶습니다.

이러한 리소스가 eSIM 구매에 대해 긍정적인 경험을 하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 질문이나 우려 사항이 있는 경우 주저하지 말고 다음 주소로 도움을 요청하십시오. [이메일 보호] or Whatsapp 링크는 여기.

eSIM 문제 해결 가이드

지침 단계를 따랐지만 eSIM이 여전히 오류를 보고하는 경우 아래 사례를 확인하거나 다음에서 Gohub에 문의할 수 있습니다. WhatsApp에 직접적인 문제 해결을 위해.

사례 1: QR을 스캔할 수 없거나 휴대폰에 수동으로 eSIM을 추가할 수 없습니다.

전화가 eSIM을 지원하는지 또는 잠긴 네트워크 장치가 아닌지 확인하십시오.

방법 1: 휴대폰 카메라를 QR 코드 반대편에 놓고 스캔을 시작하여 카메라가 전체 QR 코드를 캡처하는지 확인하십시오.

방법 2: QR코드 스캔이 되지 않을 경우, eSIM 주문 메일로 받은 정보를 입력하여 수동으로 eSIM 설치를 시도할 수 있습니다.

여전히 eSIM을 설치할 수 없으면 다음을 통해 최대한 빨리 문의하십시오. WhatsApp에 새 eSIM으로 교환합니다.

사례 2: eSIM이 성공적으로 설치되었지만 휴대폰에 신호 표시가 표시되지 않습니다.

eSIM을 사용하려면 이미 대상 국가에 있어야 합니다.

방법 1 : 사용하도록 설정했는지 확인하세요. 데이터 로밍 모드 셀룰러 데이터 휴대전화의 모드입니다.

IOS

Android

방법 2 : 일부 네트워크는 활성화하는 데 시간이 걸리므로 휴대폰을 초기화하거나 5-10분 이내에 기다리십시오.

사례 3: 네트워크 신호는 표시되지만 인터넷을 사용할 수 없습니다.

휴대폰 화면 우측 상단에 LTE/3G/4G/5G 신호는 있지만 인터넷에 접속할 수 없는 경우:

방법 1: 휴대폰을 다시 시작해 보세요.

방법 2: APN 문제일 수 있습니다. APN 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르세요.

iOS: We Buy Orders 신청서를 클릭하세요. 설정 > 세포의 > eSIM을 선택하세요 > 셀룰러 데이터 네트워크 > eSIM 정보 이메일에 제공된 APN을 입력합니다.

Android: We Buy Orders 신청서를 클릭하세요. 설정 > 연결 > 모바일 네트워크 > 포인트 이름에 액세스 > "를 누릅니다.추가”를 입력하고 eSIM 정보 이메일에 제공된 APN을 입력합니다.

통해 문의하시기 바랍니다 WhatsApp에 문제를 해결할 수 없는 경우.