個人情報保護方針

Gohub (www.esimgohub.com) としてビジネスを行う Gohub Travel Solutions JSC. にとって、お客様のプライバシーは重要です。 当社が収集する個人データの種類とその使用方法については、このプライバシー ポリシーをご覧ください。 Gohub は、以下の「9. このポリシーの変更。」 お客様は、Gohub の Web サイト、製品、ツール、データ フィード、および/またはサービス (総称して「サービス」) を使用することにより、このポリシーの条件を承認し、同意するものとします。 このポリシーをよくお読みください。

で直接お問い合わせください cs@esimgohub.com 当社が適切に対処していない未解決のプライバシーまたはデータ使用に関する懸念がある場合。追加情報はセクションF 7「購入者が情報を変更または更新する方法」にも記載されています。

Gohub はあなたのプライバシーの権利を尊重します。 このプライバシー通知では、お客様の個人データの収集、使用、開示、保管、保護に関する当社の慣行について概説します。

いくつかの基本的な GDPR 概念。

• データを収集する明確な理由: 管理者は、顧客の個人データの使用目的を顧客に明示的に伝える必要があります。
• 関連データ: 収集の最小化原則に従って、管理者は治療に厳密に必要な情報のみを収集できます。
• 保存期間: 個人データは、管理者が目的を達成するために必要な期間保存する必要があります。 その後、データを消去する必要があります。
• 個人の権利: 個人は、管理者が保有する自分の個人データにアクセス、修正、および消去する権利を有します。
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1. 私たちは、どのような情報を収集していますか？

あなたが具体的かつ意図的に個人識別情報を当社に提供する場合、たとえば、注文を入力するとき、当社のお問い合わせページで詳細を尋ねるとき、アンケートやアンケートに回答するとき、電子メールアドレス、名前、電話番号などの個人情報を当社に提供するとき。またはその他の詳細情報により、お客様を特定できる場合があります。 適用される法律で定義されている個人データは、個人を特定できる情報に該当する場合に含まれます。

当社が所有または管理していない第三者のプライバシー ポリシーは、このポリシーの対象となりません。 これには、本サイトがリンクまたは参照するサードパーティの Web サイト、サービス、アプリケーション、オンライン リソース (総称してサードパーティ サービスまたは TPS と呼びます) が含まれますが、これらに限定されません。サービス。 たとえば、本サービスを通じて Facebook のコンテンツおよびサービスを使用すると、Facebook のサービス利用規約、プライバシー ポリシー、および API サービスの利用規約に準拠することに同意したことになります。 本サービスは Facebook API サービスを TPS としても使用します。 当社は、TPS のコンテンツまたはプライバシー ポリシーに対する一切の責任を負いません。 アクセスする各 TPS のプライバシー ポリシーを詳細に読むことをお勧めします。

特定の個人を識別できないように匿名化された情報は、Gohubでは個人を特定できる情報とはみなしません。 サービスの提供、サービスの運営と改善、顧客サービスの提供、商品、サービス、テクノロジーを強化するための調査と分析の実施、およびお客様の興味や好みに合わせたコンテンツの表示を行うために、当社はお客様の個人を特定できる情報を収集および使用します。情報。

個人識別情報を提供しないことはいつでも選択できますが、提供した場合、サービスのすべての機能にアクセスできなくなる可能性があります。 当社に注文した場合、商品を購入するために個人識別情報を共有することに同意したことになります。 この同意により、当社は適用法に従ってお客様のデータを処理する必要があることが正当化されます。 いつでもこの同意を取り消すことができます。 このポリシーに従って当社がお客様の個人情報を使用する方法に同意しない場合は、当社のサービスのご利用をお控えください。

1.2. 機密の個人データ

次の文に記載されている内容を除き、機密の個人データ (社会保障番号、人種または民族的出身に関する詳細、政治的意見、宗教またはその他の信念、健康状態など) を送信したり、その他の方法で開示したりしないようにお願いします。 、生体認証または遺伝的特徴、犯罪歴、または組合のメンバーシップなど）。

このような情報をサービスに提供すると、お客様は、このポリシーに従って送信または開示する機密の個人データを処理および使用することを当社に許可することになります。 かかる機密個人データの処理および使用を当社が許可しない場合は、そのようなコンテンツを当社に送信してはなりません。 これらの詳細は、送信された場合でも、当社のどこにも保存されないことに注意してください。

1.3. 個人を特定できない情報

当社は、個人を特定できないデータを収集および編集する権利を留保します。これは、お客様を識別するために使用したり、お客様を識別するために公的に入手可能な他のデータと組み合わせたりすることができないデータです。 この情報には、お客様を当社に誘導した Web サイト、お客様の IP アドレス、ハードウェアの種類、お客様の所在地、アクセスの時間と長さなどが含まれる場合があります。 また、お客様が閲覧したサービスのページやコンテンツ、クリックしたリンク、サービスに関連するその他のアクションなどのナビゲーション データも収集する場合があります。 当社は、本サービスの改善を図るため、利用動向の調査等に利用させていただきます。

1.4. Cookie、ピクセル、ローカル ストレージ

当社はCookieを使用して情報を収集する場合があります。 Cookie は、Web サイトが情報を収集するためにコンピュータまたはモバイル デバイスのハードディスクに保存する小さなデータ ファイルです。 サービスを使用する際に、よりカスタマイズされたインタラクティブなエクスペリエンスを提供するために、当社は、Web ブラウザを閉じると消えるセッション Cookie と、削除するまでコンピュータまたはモバイル デバイスに残る永続 Cookie の両方を採用する場合があります。

当社は 1 つの主要なカテゴリの Cookie を使用します。(XNUMX) ファーストパーティ Cookie。お客様のコンピュータまたはモバイル デバイスに直接提供され、サービスのコンポーネントである Web サイトまたはアプリケーションにアクセスする際に、当社自身の識別目的のみに使用されます。

2. 私達が使用するクッキー

2.1. クッキーの種類

以下に示す理由により、本サービスでは次のカテゴリの Cookie が使用されます。

• 絶対に必要な Cookie: これらの Cookie は、お客様が本サービスを通じてリクエストしたサービスを提供し、お客様がその機能の一部にアクセスできるようにするために必要です。 たとえば、リクエストしたページのコンテンツをすばやく読み込むことができ、Web サイトやアプリケーションの保護された部分にログインできるようになります。 これらの Cookie がなければ提供できないため、当社はお客様が要求したサービスを提供するためにのみこれらの Cookie を使用します。
• 機能性 Cookie: これらの Cookie を使用すると、Web サイトまたはアプリケーションを使用するときにユーザーが行った決定 (優先言語や設定の変更など) をサービスが記憶できるようになります。 これらの Cookie は、よりカスタマイズされたエクスペリエンスを提供し、サービスを使用するたびに設定を入力する手間を省くために使用されます。
• パフォーマンス Cookie: これらの Cookie は、ユーザーの行動とサービスへのトラフィックに関する情報を追跡するために使用されます。 収集されたデータによって特定の訪問者が特定されることはありません。 データは匿名化され、集約されます。 これには、訪問者数、どの Web サイトに誘導されたか、どのページにアクセスしたか、日中にいつそこに行ったか、以前にそこに行ったかどうか、および同様の性質のその他の詳細に関する情報が含まれます。 当社はこのデータを使用して、サービスの活動レベルを監視し、広範な人口統計データを取得し、サービスをより効果的に運営します。

この目的のために、Google アナリティクスが使用されます。 Google Analytics は独自の Cookie を使用します。 これは、サービスの動作を改善するためにのみ使用されます。 Google Analytics Cookie の詳細については、こちらをご覧ください。 https://developers.google.com/analytics/resources/concepts/gaConceptsCookies

Google がデータを保護する方法について詳しくは、こちらをご覧ください。 www.google.com/analytics/learn/privacy.html

このアドレス http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en-GB から入手可能なブラウザ プラグインをダウンロードしてインストールすると、サービスの使用に関連して Google Analytics が使用されないようにすることができます。

• ターゲティング Cookie / 広告 Cookie: これらの Cookie は、お客様の好みやお客様に関連性の高い広告を表示するために使用されます。 さらに、広告が表示される回数を制限することで、広告キャンペーンがどの程度効果的であるかを判断するのにも役立ちます。 通常、広告ネットワークは Web サイトの所有者の同意を得てそれらを掲載します。 彼らはあなたが訪問したウェブサイトを追跡し、この情報をマーケターなどの他の企業と共有します。 ターゲティング Cookie または広告 Cookie は、他の組織が提供する Web サイトの機能に関連していることがよくあります。

2.2. Cookieの無効化

Google AdWords 変換ツール : プロバイダーのプライバシー情報(https://goo.gl/CUUMgi)、オプトアウトへのリンク(https://goo.gl/ghZWnt).

Cookie とさまざまなプロバイダーの詳細については、www.youronlinechoices.com をご覧ください。 XNUMX つ以上のメカニズムを通じて、そこで使用量ベースのインターネット広告を受信しないことを選択することもできます。

2.3.Facebookカスタムオーディエンス

また、Facebook のコミュニケーション ツール、特にカスタム オーディエンスと Web サイトのカスタム オーディエンスを、使用量ベースのオンライン広告の文脈で活用しています。 使用状況データは基本的に、非個人的で元に戻せないチェックサム (ハッシュ値) に変換され、マーケティングや分析の目的で Facebook に送信できます。 Facebook Cookie は、Web サイト上のパーソナライズされた視聴者に使用されます。 データ収集の範囲と目的、および Facebook が今後データをどのように使用するかについて詳しくは、Facebook のプライバシー ポリシーをご覧ください。 プライバシー保護のオプションについてもそこで確認できます。 ここで、Facebook Web サイトでのカスタム オーディエンスの使用に反対する旨を表明できます。

2.4. ピクセルタグ

当社の Web サイトおよびアプリケーションでのユーザーの行動を監視するために、当社は、一般に Web ビーコンおよびクリア GIF と呼ばれるピクセル タグを本サービスに導入する場合もあります。 Web サイトがコンピューターまたはモバイル デバイスのハード ドライブに配置する Cookie とは対照的に、ピクセル タグは Web ページに密かに挿入されます。 ピクセル タグはサービスの使用状況に関するデータを収集し、マーケティング活動の効果を追跡することで、コンテンツをより適切に管理できるようにします。 当社は、ピクセル タグを通じて収集したデータをユーザーの個人情報にリンクしません。

2.5.信号を追跡しないでください

一部の Web ブラウザは、アクセスした Web サイトに「Do Not Track」信号について通知するように設定できます。 現時点では、追跡しないようにというメッセージには反応しません。 「Do Not Track」の詳細については、http://www.allaboutdnt.com にアクセスしてください。

3. 収集したデータをどうするか?

3.1. 当社が収集する情報

Gohub は、このプライバシー ポリシーに明示的に記載されていない限り、お客様の個人情報を外部の第三者に開示することはありません。

Gohub は、お客様が自発的に当社に提供した個人識別情報を、お客様が指定した特定の理由でのみ使用します。これには以下が含まれます。

• サービスを実行、維持、および強化するため。
• Web サイトまたはアプリケーションで参加するコンテストを実行および管理するため。 
• お客様のコメントや質問に対応し、顧客サービスを提供するため。
• 技術的な通知、アップデート、セキュリティ警告、サポートメッセージ、管理メッセージなどの情報を送信するため。
• あなたの許可を得て、今後のコンテスト、その他のニュース、提供される商品やサービスに関する情報に関するマーケティング電子メールを送信します。 お客様が当社のコンテンツ、商品、サービスに最後に興味を示したとき、たとえば当社からの電子メールを最後に読んだときなど、当社はお客様のマーケティング上の選択に関する情報をかなりの期間保持します。 当社は、Cookie およびその他の追跡技術によって収集されたデータを、データ生成後かなりの期間保管します。
• このような電子メールをいつでも受信しないように選択できます。 購読解除の手順はマーケティング コミュニケーションに記載されています。 お客様が当社からのマーケティング電子メールを受信しないことを選択した場合でも、当社から非マーケティング電子メールが送信される場合があることにご注意ください。 ビジネス目的で当社がお客様に送信する電子メール。
• お客様がサービスを通じて行う支払いを処理するため、または (a) 法律の遵守、(b) 有効な裁判所命令または召喚状への対応、(c) 当社のポリシーの執行、(d) 当社の保護のために必要または適切であると当社が判断するため。権利、プライバシー、セキュリティ、または財産、および (e) 当社の権利、お客様のプライバシー、お客様の安全、または他者の安全を保護するため。

情報要求の処理、お客様がアクセスする保存データの表示、マーケティング支援、監査の実施などを目的として、当社はこの情報を当社に代わって業務を行うサービスプロバイダーと共有する場合があります。 これらの企業は、サービスを実行するために絶対に必要な個人データのみを受け取ることが許可され、データを秘密にしておく義務があり、それ以外の目的で使用することは許可されません。

さらに、お客様が当社に許可を与えた場合、当社はお客様が当社に提供した情報を使用して、お客様が興味深いと思われる当社のパートナーやその他の第三者からの取引に関する電子メールまたはテキスト メッセージを送信する場合があります。 マーケティングコミュニケーションを受け取りたくない場合は、以下に説明されているように個人情報の設定を変更するか、各メッセージに記載されている購読解除または停止の指示に従うことができます。 私たちのマーケティングオートメーションプラットフォームはMailChimpです。 お客様の情報を当社に送信することにより、お客様はその情報が MailChimp に送信され、そのプライバシー ポリシーと規約に従って処理されることに同意したものとみなされます。

より長い保存期間が必要な場合、または法律で許可されている場合を除き、当社は、お客様にサービスを提供するために合理的に必要な期間 (規制目的など) に限り、お客様の個人識別情報を保管します。 ご要望に応じて、Gohub が収集するデータとその使用方法に関する詳細を提供します。 Gohub が保存するお客様のデータが不正確な場合、Gohub はそれを更新します。 この点に関して、セクション 7 に記載されているアドレスに書面で Gohub に連絡することができます。 購入者が情報を変更または更新する方法」、またはその他の方法。 

お客様はいつでも、当社に連絡して、当社が本来の目的の範囲を超えて行う個人データのさらなる処理 (I ダイレクト マーケティング コミュニケーション、(ii) 機密性の高い個人データの収集、および (ii) iii）。オプトアウトを選択すると、使用するサービスの一部が機能しなくなる可能性があることに注意してください。また、次のこともできます。(A) 当社に直接連絡して、当社が保存しているお客様に関する情報へのアクセスを求める。 (B) 個人情報の不正確さを更新または修正する。 (C) 情報が古い場合や間違っている場合など、特定の状況においてお客様の情報を削除するようリクエストします。お客様の個人を特定できる情報とその使用に関するその他のお問い合わせについては、次のアドレスまでご連絡ください。 cs@esimgohub.com いつでも。

4. 開示

Gohub は通常、次のいずれかの状況が発生しない限り、お客様の個人を特定できる情報の開示を控えます。

• 当社はお客様の同意を得ており、これはお客様がこのプライバシー ポリシーに同意したという事実によって証明されます。
• 当社は、適用される法律、規則、条例、行政命令、裁判所命令、法令、または召喚状に従って情報を開示する必要があると誠意を持って判断します。
• 当社がデータを取得する際に別途通知がなかった場合、その情報は当社が不正確または誤解を招く情報とみなした情報を修正するため、あるいは操作的、欺瞞的、またはその他の違法であると当社が認識した行為に対処するために公開する必要があると当社が判断した情報です。 ;
• Gohub が運営する事業の全部または一部の売却、合併、譲渡、交換、またはその他の処分 (資産、株式、その他のいずれか) に関連して、そのような開示が機密保持の制限に従って行われる場合。 お客様が要求した製品またはサービスを提供するために機密保持の制限に従ってそのような開示が行われる場合。 Gohub は、ユーザーに関して収集したデータに関する集約情報をマーケティング担当者やその他のパートナーに提供する場合があります。

5. 子供の方針

利用規約によれば、ユーザーは、(i) 18 歳以上、または (ii) (a) 釈放された未成年者、または (b) 法的な親または保護者の承認がある場合は 13 歳以上である必要があります。 。 Gohub は、13 歳未満のユーザーから個人を特定するデータを意図的に収集することはありません。13 歳未満のユーザーから個人データを収集したことが判明した場合、当社はそのデータを特定し、当社のデータから削除するよう努めます。データベース。

6. 国際的な使い方

Gohub は本サービスの所有者であり、ベトナム国内外からアクセスできます。 Gohub は管理者であり、特に明記されていない限り、データ セキュリティの観点からはデータ処理者です。 収集された情報は、プライバシー法が異なり、お客様の居住地域よりも保護が緩い司法管轄区で保管、保持、利用される場合があります。

Gohub はまた、理想的な XNUMX 時間サービスを実現するために、物流と顧客ケアを担当する外部のサービスプロバイダーと契約を結んでいます。 サービスの提供を保証するために、一部の情報を公開し、これらの第三者に転送する必要があります。 関係するすべての第三者は、法的拘束力のある機密保持契約に署名しており、支援を提供する目的で GoHub データベースへの限定的なアクセスのみが許可されています。

7. 購入者はどのようにして情報を変更または更新しますか?

Gohub に電子メールを送信してください。 cs@esimgohub.com このプライバシー ポリシーに関してご質問や懸念がある場合、または送信された個人を特定できる情報を当社の記録から削除することをご希望の場合。

8. セキュリティと暗号化

当社は、お客様の個人情報を保護するために、一般的に認識されている商習慣を遵守します。電子ストレージ、モバイル技術、インターネット経由の送信など、100% 安全な技術はありません。そのため、オンラインで収集した情報の機密性を維持するために物理的、技術的、および管理上の対策を維持するよう努めていますが、セキュリティを完全に保証することはできません。今すぐ次のアドレスまでご連絡ください。 cs@esimgohub.com 当社とのやり取りがもはや安全ではないと信じる何らかの理由がある場合 (たとえば、当社に送信したデータが侵害されていると信じる場合)。

9. このポリシーの変更

当社は、このプライバシー ポリシーをいつでも変更する権利を留保します。 ポリシーの上部にある最終更新日は、変更が加えられるたびに更新されます。 当社がこのポリシーまたはお客様の個人情報の使用方法に重大な変更を加えた場合は、このページまたは当社のホームページに変更の通知を目立つように表示するか、電子メールを送信することによってお知らせします。 当社の Web サイトまたはアプリケーションにアクセスするたびに、当社のポリシーをお読みになることをお勧めします。

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