ガイド

*お使いの携帯電話が eSIM をサポートしているか、ロックされたネットワーク デバイスではないことを確認してください。

方法1: 携帯電話のカメラを QR コードの反対側に置き、スキャンを開始して、カメラが QR コード全体を確実にキャプチャできるようにしてください。

方法2: QR コードのスキャンが機能しない場合は、eSIM 注文メールで受け取った情報を入力して、eSIM を手動でインストールしてみることができます。

方法3: 別の WIFI ネットワークに変更してから、eSIM のスキャンとインストールを再試行してください

それでも eSIM をインストールできない場合は、できるだけ早くお問い合わせください。 WhatsApp  新しいeSIMに交換します。

eSIM を使用できるように、目的地の国にすでに滞在していることを確認してください。

方法1： 有効になっていることを確認してください データローミング モードと 携帯電話のデータ お使いの携帯電話のモード。

IOS

Android

方法2： 一部のネットワークはアクティブ化に時間がかかるため、電話をリセットするか、5 ～ 10 分以内に待ってください。

電話画面の右上に LTE/3G/4G/5G 信号があるにもかかわらず、インターネットにアクセスできない場合:

方法1: 携帯電話を再起動してみてください。

方法2: APN に問題がある可能性があります。 APN の問題を解決するには、次の手順に従ってください。

iOS: に行く 設定 > 細胞の > eSIMを選択してください > 携帯電話データネットワーク > 提供された APN を eSIM 情報メールに入力します。

Android: に行く 設定 > Connections > モバイルネットワーク > ポイント名にアクセス > 「」をタップしますAdd」を選択し、eSIM 情報メールに指定された APN を入力します。

• コンパクトでスマートウォッチなどの小型デバイスにも適しています
• 物理的に取り外す必要がなく、損傷や SIM または SIM トレイの紛失を制限します。
• QRコードで簡単インストール
• 物理的な SIM を購入するために SIM 登録ポイントに行く必要はありません
• 通信会社の切り替え、情報の変更、パッケージの追加または変更などを素早く行うことができます

eSIM は電話の SIM として動作します。 電話機をインストールした後、eSIM が通話をサポートしている場合は、eSIM を通常どおりに使用してインターネットにアクセスしたり、電話をかけたりできます。

eSIM は、デバイスに悪影響を与えることなく、物理 SIM と同様に機能します。

Gohub には、東南アジア eSIM、ヨーロッパ eSIM など、多くの多国籍 eSIM パッケージがあります。

訪問する必要がある国の名前を 1 つ入力し、「サポートされている国」セクションを確認すると、この国を見つけることができます。

eSIM は、購入が完了してから 10 分以内にメールで送信されます。

10分以上経っても届かない場合は、至急ご連絡ください。 +84866440022 (ホットライン、WhatsApp、テレグラム) またはファンページ ゴハブ 直接的なサポートのために。 

iOSの場合：
インストールが成功すると、eSIM が [設定] -> [セルラー] -> [SIM で検索] に表示されます。

Androidの場合：
インストールが成功すると、eSIM が [接続] -> [SIM マネージャー] に表示されます。

eSIMを別のデバイスに移すことはできません.

eSIM を正常にインストールしてホスト国に到着し、4G とデータ ローミングをオンにすると、eSIM はすでにアクティベートされて使用できるようになります。つまり、アクティベーションのために Gohub を経由する必要はありません。.

当社では、お客様のあらゆるニーズと好みに応えるために、データのみの eSIM と電話番号と音声通話付きの eSIM の両方を提供しています。 eSIM が提供するサービスについては、説明のプラン タイプを参照してください。

eSIMを使用する場合、これらのアプリは間違いなく使用できます。

各 Gohub eSIM は XNUMX 回のみ使用できます。 eSIMを削除すると消えてしまいます。 現在、Gohub の eSIM は有効期限が切れたり、容量が不足したりした場合に更新できません。

一度に使用できる eSIM は 1 つだけです。

ただし、デバイスにインストールできる eSIM の数は、使用しているモデルによって異なります。 参照 こちら.

パーソナルホットスポットを有効にする機能は、eSIM の種類によって異なります。 各 eSIM 製品の説明の「ネットワーク共有機能」セクションを参照してください。

はい。 eSIM は、ホスト国の信号を受信した場合にのみ機能します。

現在、Gohub の eSIM には残りの容量が表示されません。 ただし、「設定」→「モバイル」→「現在の期間のローミング」で使用データ量を確認できます。

購入後の eSIM は、eSIM コードを送信するメールを受信して​​から 30 日後に有効期限が切れます。

現在、Gohub の eSIM には、データを更新したり追加データを購入したりする機能がありません。 esimgohub.com にアクセスして、別の eSIM パッケージを選択して購入できます。

eSIM 対応デバイスの完全なリストはこちらでご確認ください。 https://esimgohub.com/user-guide/#device-compatibility

または、携帯電話が eSIM をサポートしているかどうかを確認できます ページ をご覧ください

確認できない場合は、Gohub までお問い合わせください。  +84866440022 (whatsapp、テレグラム) または ゴハブ 直接サポートするためのファンページ。

Gohub の各タイプの eSIM は、1 つまたはいくつかの特定の国でのみ使用できます。 「アクティブ化」行は、eSIM が正常にインストールされているにもかかわらず、eSIM の母国に行っていないことを示します。

この場合は、Gohub までご連絡ください。  +84866440022 (Whatsapp) またはファンページ ゴハブ 直接的なサポートのために。

QR コードを正常にスキャンできない、またはスキャンできない場合には、さまざまな理由が考えられます。

• 電話機は eSIM をサポートしていません: 設定をチェックして、電話機が eSIM をサポートしていることを確認してください
• eSIM 設定で QR コードをスキャンしていません: eSIM は、eSIM 設定での QR コード スキャンを通じてのみインストールできます。スキャンに携帯電話のカメラや他のアプリを使用しないでください。
• QR コードが eSIM 全体をスキャンしていません: コードをもう一度スキャンして eSIM をインストールしてください
• Wi-Fi 接続が安全ではありません: eSIM を正常にインストールするには、別のネットワーク接続に切り替えてください。

eSIM 情報は、銀行が支払いの成功を確認してから 10 分以内に送信されます。 メールが届かない場合は、以下の方法でご連絡ください。
Email: [メール保護]
Whatsapp (英語): +84866440022

この場合は、Gohub までご連絡ください。 +84866440022 (Whatsapp) またはファンページ ゴハブ 直接的なサポートのために。

eSIM はデバイスに直接組み込まれる SIM の一種で、小型で物理 SIM と同様の機能を備えています。. したがって、eSIM を逆アセンブルする必要はなく、コードをスキャンするだけでインストールして使用できます。

データローミングとは、他の通信事業者のインターネットに切り替えることです。

APNはアクセスポイント名の略です。 各キャリアのAPNには異なる特徴があります。
APN は、eSIM が挿入されているときにネットワークにアクセスするのに役立ちますが、ネットワークを自動的にキャプチャするわけではありません。