Adatkezelési tájékoztató

Az Ön adatainak védelme fontos a Gohub Travel Solutions JSC. számára, amely Gohub néven folytat üzleti tevékenységet (www.esimgohub.com). Az általunk gyűjtött személyes adatok típusairól és azok felhasználási módjáról a jelen Adatvédelmi szabályzatban olvashat. A Gohub fenntartja magának a jogot, hogy bármikor módosítsa ezt az Adatvédelmi szabályzatot, az alábbi „9. Jelen szabályzat változásai.” Ön tudomásul veszi és elfogadja a jelen szabályzat feltételeit bármely Gohub webhely, termék, eszköz, adatfolyam és/vagy szolgáltatás (együttesen a „Szolgáltatás”) használatával. Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt a szabályzatot.

Kérjük, lépjen kapcsolatba velünk közvetlenül a címen cs@esimgohub.com ha megoldatlan adatvédelmi vagy adathasználati aggályai vannak, amelyeket nem kezeltünk megfelelően. További információkat találhat az F 7, „Hogyan változtatja vagy frissíti az információkat a vevő” részben.

A Gohub tiszteletben tartja a magánélethez való jogát. Ez az adatvédelmi nyilatkozat felvázolja az Ön személyes adatainak gyűjtésére, felhasználására, közzétételére, tárolására és védelmére vonatkozó gyakorlatunkat.

Néhány alapvető GDPR-koncepció;

  • Az adatgyűjtés egyértelmű oka: Az adatkezelőnek kifejezetten tájékoztatnia kell az Ügyfelet arról, hogy az ügyfél személyes adatait milyen módon kívánja felhasználni.
  • Vonatkozó adatok: A gyűjtés minimalizálásának elve szerint az adatkezelő csak olyan információt gyűjthet, amely a kezeléséhez feltétlenül szükséges.
  • Megőrzési idő: A személyes adatokat addig kell megőrizni, ameddig az adatkezelő a cél eléréséhez szükséges; ezt követően az adatokat törölni kell.
  • Magánszemélyek jogai: a magánszemélyeknek joguk van az adatkezelő birtokában lévő személyes adataikhoz való hozzáféréshez, azok helyesbítéséhez és törléséhez.
  •  
  1. Milyen adatokat gyűjtünk?

Amikor konkrétan és tudatosan ad meg nekünk személyazonosításra alkalmas adatokat – például amikor megadja megrendelését, további információkat kér a kapcsolatfelvételi oldalunkon, válaszol egy felmérésre vagy kérdőívre, és megadja nekünk személyes adatait, például e-mail címét, nevét, telefonszámát, vagy egyéb részleteket – esetleg azonosítani tudjuk Önt. A vonatkozó jogszabályokban meghatározott személyes adatok adott esetben a személyazonosításra alkalmas adatok között szerepelnek.

A nem mi tulajdonunkban lévő vagy nem általunk felügyelt harmadik felek adatvédelmi szabályzatai nem tartoznak a jelen szabályzat hatálya alá. Ez magában foglalja, de nem kizárólagosan, bármely harmadik fél webhelyét, szolgáltatását, alkalmazását és online forrását, amelyekre ez a webhely hivatkozhat, vagy amelyekre más módon hivatkozhat (együttesen: Harmadik fél szolgáltatásai vagy TPS), amelyekhez Ön ezen keresztül férhet hozzá. a Szolgáltatások. Például, ha Facebook-tartalmakat és -szolgáltatásokat használ a Szolgáltatáson keresztül, Ön beleegyezik abba, hogy a Facebook Szolgáltatási Feltételei, Adatvédelmi szabályzata és az API-szolgáltatások feltételei vonatkoznak rád. A Szolgáltatások TPS-ként is használják a Facebook API-szolgáltatásokat. Elhárítunk minden felelősséget a TPS tartalmáért vagy adatvédelmi irányelveiért. Javasoljuk, hogy részletesen olvassa el minden egyes TPS adatvédelmi szabályzatát, amelyhez hozzáfér.

A Gohub nem tekinti személyazonosításra alkalmas információnak azokat az információkat, amelyeket névtelenné tettek, hogy ne lehessen azonosítani egy adott személyt. A szolgáltatások nyújtása, szolgáltatásunk működtetése és fejlesztése, ügyfélszolgálat nyújtása, termékeink, szolgáltatásaink és technológiáink fejlesztése érdekében kutatások és elemzések elvégzése, valamint az Ön érdeklődési köréhez és preferenciáihoz szabott tartalom megjelenítése érdekében összegyűjtjük és felhasználjuk az Ön személyazonosításra alkalmas adatait. információ.

Bármikor dönthet úgy, hogy nem ad meg személyazonosításra alkalmas adatokat, de ha igen, előfordulhat, hogy nem tud hozzáférni a Szolgáltatás összes funkciójához. Ön beleegyezik, hogy megossza személyazonosításra alkalmas adatait az áru megvásárlásához, ha megrendelt tőlünk. Ez a hozzájárulás megadja számunkra azt az indoklást, amelyre szükségünk van ahhoz, hogy adatait a vonatkozó jogszabályokkal összhangban kezeljük. Továbbra is bármikor visszavonhatja ezt a hozzájárulást. Kérjük, tartózkodjon Szolgáltatásaink használatától, ha nem ért egyet azzal, ahogyan személyes adatait a jelen szabályzattal összhangban használjuk fel.

1.2. Érzékeny személyes adatok

A következő mondatban foglaltak kivételével arra kérjük, hogy tartózkodjon bármilyen érzékeny személyes adat (például társadalombiztosítási szám, faji vagy etnikai származás, politikai vélemény, vallás vagy egyéb meggyőződés, egészségi állapot) elküldésétől vagy más módon történő közlésétől. , biometrikus adatok vagy genetikai jellemzők, bűnügyi múlt vagy szakszervezeti tagság).

Amikor ilyen információkat ad a szolgáltatásokhoz, felhatalmaz bennünket arra, hogy feldolgozzuk és felhasználjuk az Ön által a jelen szabályzattal összhangban elküldött vagy felfedett érzékeny személyes adatokat. Nem küldhet be nekünk ilyen tartalmat, ha nem engedélyezi az ilyen érzékeny személyes adatok feldolgozását és felhasználását. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ezeket az adatokat nem tároljuk sehol, még akkor sem, ha elküldik őket.

1.3. Nem személyazonosításra alkalmas adatok

Fenntartjuk a jogot arra, hogy személyazonosításra nem alkalmas adatokat gyűjtsünk és gyűjtsünk össze, amelyek olyan adatok, amelyek nem használhatók fel az Ön azonosítására, vagy nem kombinálhatók más, az Ön azonosítására nyilvánosan elérhető adatokkal. Ezek az információk olyan dolgokat tartalmazhatnak, mint a webhely, amely Önt hozzánk irányította, az Ön IP-címe, a hardver típusa, az Ön tartózkodási helye, valamint a hozzáférések ideje és hossza. Gyűjthetünk navigációs adatokat is, például az Ön által megtekintett szolgáltatás oldalait vagy tartalmát, a rákattintott hivatkozásokat és a szolgáltatással kapcsolatos egyéb műveleteket. A Szolgáltatás fejlesztése érdekében ezeket az információkat a használati trendek vizsgálatára használjuk fel.

1.4. Cookie-k, képpontok és helyi tárhely

Adatokat gyűjthetünk cookie-k segítségével. A cookie-k kis adatfájlok, amelyeket a webhelyek az Ön számítógépének vagy mobileszközének merevlemezén tárolnak információgyűjtés céljából. Annak érdekében, hogy személyre szabottabb és interaktívabb élményt nyújtsunk a Szolgáltatások használata során, alkalmazhatunk munkamenet-cookie-kat – amelyek a webböngésző bezárásakor eltűnnek – és állandó cookie-kat, amelyek mindaddig a számítógépen vagy mobileszközön maradnak, amíg Ön nem törli őket.

Két fő kategóriába tartozó cookie-kat használunk: (1) belső cookie-k, amelyeket közvetlenül biztosítunk az Ön számítógépének vagy mobileszközének, és kizárólag saját azonosítási célunkra használjuk, amikor Ön olyan webhelyet vagy alkalmazást ér el, amely a Szolgáltatások részét képezi;

  1. Az általunk használt sütik

2.1. Cookie-k típusa

Az alábbiakban felsorolt ​​okok miatt a Szolgáltatások a cookie-k következő kategóriáit alkalmazzák:

  • Feltétlenül szükséges cookie-k: Ezek a cookie-k szükségesek a Szolgáltatásokon keresztül kért szolgáltatások biztosításához, valamint ahhoz, hogy hozzáférést biztosítsanak egyes funkcióihoz. Gyorsan betöltik például a kért oldalak tartalmát, és lehetővé teszik, hogy bejelentkezzen a webhelyek vagy alkalmazások védett részeire. Ezeket a sütiket csak az Ön által kért szolgáltatások biztosítására használjuk, mivel nélkülük nem tudjuk teljesíteni.
  • Funkcionalitási cookie-k: Ezek a cookie-k lehetővé teszik a Szolgáltatások számára, hogy emlékezzenek a webhely vagy alkalmazás használata során hozott döntéseire, például az Ön által választott nyelvre vagy a beállítások módosítására. Ezeket a sütiket arra használjuk, hogy személyre szabottabb élményt nyújtsanak, és megóvjuk attól, hogy a Szolgáltatások minden egyes használatakor meg kelljen adnia a beállításokat.
  • Teljesítmény-cookie-k: Ezeket a sütiket a felhasználói viselkedés és a szolgáltatások forgalmával kapcsolatos információk nyomon követésére használják. Az összegyűjtött adatok alapján egyetlen látogató sem azonosítható. Az adatok anonimizáltak és összesítettek. Információkat tartalmaz arról, hogy hányan látogatták meg, mely webhelyek irányították őket oda, mely oldalakat látogatták meg, mikor jártak ott a nap folyamán, jártak-e már ott, és egyéb hasonló jellegű részletek. Ezeket az adatokat szolgáltatásaink aktivitásának nyomon követésére, széles körű demográfiai adatok megszerzésére és a szolgáltatások hatékonyabb működtetésére használjuk.

Erre a célra a Google Analytics szolgáltatást használják. A Google Analytics saját cookie-kat használ. Csak a szolgáltatások működésének javítására szolgál. A Google Analytics cookie-król itt olvashat bővebben: https://developers.google.com/analytics/resources/concepts/gaConceptsCookies

Itt többet is megtudhat arról, hogy a Google hogyan védi adatait: www.google.com/analytics/learn/privacy.html

A http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=hu-HU címen elérhető böngészőbővítmény letöltésével és telepítésével megakadályozhatja, hogy a Google Analytics a szolgáltatások Ön általi használatával összefüggésben kerüljön felhasználásra.

  • Célzó cookie-k / Reklámsütik: Ezeket a sütiket olyan hirdetések megjelenítésére használják, amelyek relevánsabbak az Ön preferenciái és Ön számára. Ezenkívül segítenek meghatározni, hogy a hirdetési kampányok mennyire hatékonyak azáltal, hogy korlátozzák a hirdetések megjelenésének számát. A hirdetési hálózatok általában a webhely tulajdonosának beleegyezésével helyezik el őket. Nyomon követik az Ön által meglátogatott webhelyeket, és megosztják ezeket az információkat más vállalkozásokkal, például marketingesekkel. A célzó vagy hirdetési cookie-k gyakran kapcsolódnak a másik szervezet által kínált webhelyfunkciókhoz.

2.2. Cookie-k letiltása

Google AdWords Konverziós eszköz : A szolgáltató adatvédelmi információi (https://goo.gl/CUUMgi), Link az Opt-Out(https://goo.gl/ghZWnt).

A sütikről és a különböző szolgáltatókról a www.youronlinechoices.com oldalon olvashat bővebben. Egy vagy több mechanizmuson keresztül azt is eldöntheti, hogy ne kapjon ott használaton alapuló internetes hirdetéseket.

2.3. Facebook egyéni közönségek

A Facebook kommunikációs eszközeit is kihasználjuk, különösen az egyéni célközönségeket és a webhelyek egyedi közönségeit a használaton alapuló online hirdetésekkel összefüggésben. Használati adataid alapvetően nem személyes, nem visszafordítható ellenőrző összeggé (hash értékké) alakulnak, amelyet marketing és elemzési okokból elküldhetsz a Facebooknak. A Facebook cookie-t a webhelyek személyre szabott közönségének céljára használjuk. Kérjük, tekintse meg a Facebook adatvédelmi szabályzatát, amely itt érhető el, ha többet szeretne megtudni az adatgyűjtés mértékéről és szándékáról, valamint arról, hogy a Facebook hogyan használja fel az adatokat a továbbiakban. Ugyanitt tájékozódhat az adatvédelmi lehetőségekről is. Az egyéni közönségek használatának elutasítását a Facebook-oldalon itt fejezheti ki.

2.4. Pixel címkék

A felhasználói viselkedés megfigyelése érdekében webhelyeinken és alkalmazásainkon pixelcímkéket is telepíthetünk a Szolgáltatásokon, amelyeket általában webjelzőknek és egyértelmű GIF-eknek neveznek. A cookie-kkal ellentétben, amelyeket a webhely az Ön számítógépének vagy mobileszközének merevlemezén helyez el, a pixelcímkéket rejtetten beillesztik a weboldalakba. A pixelcímkék adatokat gyűjtenek a szolgáltatáshasználatról, és nyomon követik marketingtevékenységeink hatékonyságát, hogy jobban kezelhessük tartalmainkat. A pixelcímkéken keresztül gyűjtött adatokat nem kapcsoljuk össze felhasználóink ​​személyes adataival.

2.5. Do Not Track jelzések

Egyes webböngészők beállíthatók úgy, hogy értesítsék a felkeresett webhelyeket a „Ne kövesse nyomon” jelzésekről. Jelenleg nem reagálunk azokra az üzenetekre, amelyek azt mondják, hogy ne kövessük nyomon. Látogassa meg a http://www.allaboutdnt.com webhelyet, ha többet szeretne megtudni a „Do Not Track” funkcióról.

  1. Mit kezdjünk az összegyűjtött adatokkal?

3.1. Információk, amelyeket gyűjtünk

A Gohub nem fedi fel az Ön személyes adatait külső feleknek, kivéve, ha ez kifejezetten szerepel a jelen Adatvédelmi szabályzatban.

A Gohub csak az Ön által önként megadott személyazonosításra alkalmas adatokat használja fel az Ön által megadott konkrét ok(ok)ra, amelyek közé tartozhat:

  • a Szolgáltatások működtetése, karbantartása és fejlesztése;
  • bármely webhelyen vagy alkalmazásban megadott versenyek lebonyolítása és kezelése; 
  • észrevételeinek és kérdéseinek megválaszolása és az ügyfélszolgálat biztosítása;
  • információk küldésére, például műszaki közleményekre, frissítésekre, biztonsági figyelmeztetésekre, támogatási üzenetekre és adminisztratív üzenetekre;
  • az Ön engedélyével marketing e-maileket küldeni Önnek a közelgő versenyekről, egyéb hírekről, valamint a kínált árukkal és szolgáltatásokkal kapcsolatos információkról. Amikor utoljára érdeklődést mutatott tartalmaink, áruink vagy szolgáltatásaink iránt – például amikor utoljára olvasott tőlünk küldött e-mailt –, akkor megfelelő ideig megőrizzük az Ön marketinges döntéseivel kapcsolatos információkat. A cookie-k és más nyomkövetési technológiák által gyűjtött adatokat az adatok generálása után méltányos ideig megőrizzük.
  • Dönthet úgy, hogy nem szeretne ilyen e-maileket kapni; a leiratkozási utasításokat a marketingkommunikáció tartalmazza. Kérjük, vegye figyelembe, hogy továbbra is küldhetünk Önnek nem marketing jellegű e-maileket, még akkor is, ha úgy dönt, hogy nem kap tőlünk marketing jellegű e-maileket. E-mailek, amelyeket üzleti célból küldünk Önnek;
  • a Szolgáltatásokon keresztül teljesített fizetések feldolgozására, vagy ahogy szükségesnek vagy megfelelőnek tartjuk annak érdekében, hogy (a) megfeleljünk a törvénynek, (b) válaszoljunk az érvényes bírósági végzésekre vagy idézésekre, (c) érvényesítsük irányelveinket, (d) megvédjük a jogok, magánélet, biztonság vagy tulajdonjogok, valamint (e) jogaink, az Ön magánéletének, az Ön vagy mások biztonságának védelme érdekében.

Többek között információigénylések feldolgozása, az Ön által elért tárolt adatok megjelenítése, marketing tevékenységünk segítése, auditok elvégzése stb. érdekében ezeket az információkat megoszthatjuk a nevünkben dolgozó szolgáltatókkal. Ezek a vállalkozások csak azokat a személyes adatokat kaphatják meg, amelyekre szolgáltatásaik elvégzéséhez feltétlenül szükségük van, kötelesek az adatokat bizalmasan kezelni, más célra nem használhatják fel.

Ezen túlmenően, ha erre engedélyt ad, felhasználhatjuk az Ön által megadott információkat arra, hogy e-maileket vagy szöveges üzeneteket küldjünk Önnek a partnereinktől és más harmadik felektől származó ügyletekről, amelyekről úgy gondoljuk, hogy érdekesnek találja. Módosíthatja személyes adataival kapcsolatos beállításait az alábbiak szerint, vagy betarthatja az egyes üzenetekben található leiratkozási vagy leállítási utasításokat, ha nem szeretne marketingkommunikációt kapni. Marketingautomatizálási platformunk a MailChimp. Azzal, hogy elküldi nekünk adatait, beleegyezik abba, hogy azokat elküldjük a MailChimpnek feldolgozásra az adatvédelmi szabályzatának és feltételeinek megfelelően.

Kivéve, ha hosszabb megőrzési időszakra van szükség, vagy azt törvény nem teszi lehetővé, csak addig őrizzük meg az Ön személyazonosításra alkalmas adatait, ameddig az ésszerűen szükséges a Szolgáltatások biztosításához (például szabályozási célokra). Kérésre a Gohub részleteket ad az általa gyűjtött adatokról és azok felhasználásáról. Abban az esetben, ha a Gohub Önről tárolt adatok pontatlanok, a Gohub frissíti azokat. Ezzel kapcsolatban felveheti a kapcsolatot a Gohubbal, ha ír nekik a '7. Hogyan változtatja vagy frissíti a vevő az információkat” vagy bármilyen más módon. 

Bármikor kapcsolatba léphet velünk, hogy lemondjon személyes adatainak minden olyan további feldolgozásáról, amelyet az eredeti célon túlmenően folytatunk, beleértve a direkt marketing kommunikációt, (ii) az érzékeny személyes adatok gyűjtését, és ( iii). Kérjük, vegye figyelembe, hogy ha úgy dönt, hogy leiratkozik, előfordulhat, hogy az Ön által használt szolgáltatások egy része a továbbiakban nem fog működni. Ezenkívül: (A) közvetlenül kapcsolatba léphet velünk, hogy hozzáférést kérjen az Önről aktájunkban lévő információkhoz; (B) frissítse vagy kijavítsa az Ön személyes adataiban található pontatlanságokat; és (C) kérni, hogy bizonyos körülmények között töröljük az Ön adatait, például ha azok elavultak vagy hibásak. A személyazonosításra alkalmas adataival és azok felhasználásával kapcsolatos további kérdéseivel forduljon hozzánk a következő címen: cs@esimgohub.com bármikor.

  1. Közzététel

A Gohub általában tartózkodik az Ön személyazonosításra alkalmas adatainak felfedésétől, kivéve, ha az alábbi helyzetek valamelyike ​​felmerül:

  • megkaptuk az Ön hozzájárulását, amit az a tény bizonyít, hogy elfogadta a jelen Adatvédelmi nyilatkozatot;
  • jóhiszeműen határozzuk meg, hogy a vonatkozó törvénynek, szabálynak, rendeletnek, közigazgatási rendelkezésnek, bírósági végzésnek, rendeletnek vagy idézésnek megfelelően közzé kell tenni;
  • ha az adatok megszerzésének időpontjában Önt másképp nem tájékoztatták, akkor az általunk pontatlannak vagy félrevezetőnek ítélt információk orvoslására, vagy az általunk manipulatívnak, megtévesztőnek vagy egyéb módon jogellenesnek tartott tevékenységekre ki kell adni. ;
  • ha az ilyen közzététel titoktartási korlátozás alá esik a Gohub által működtetett üzlet egészének vagy egy részének eladásával, egyesülésével, átruházásával, cseréjével vagy egyéb (akár eszközökkel, részvényekkel vagy más módon) átruházással; ha az ilyen közzétételre az Ön által kért termék vagy szolgáltatás nyújtása érdekében titoktartási korlátozások vonatkoznak. A Gohub összesített információkat szolgáltathat a marketingszakembereknek és más partnereknek a felhasználókról gyűjtött adatokról.
  1. Gyermekpolitika

A szolgáltatási feltételek szerint a felhasználóknak (i) legalább 18 évesnek kell lenniük, vagy (ii) 13 évesnek vagy idősebbnek kell lenniük, ha (a) emancipált kiskorúak, vagy (b) törvényes szülői vagy gyámi jóváhagyással rendelkeznek. . A Gohub szándékosan nem gyűjt semmilyen személyazonosításra alkalmas adatot 13 éven aluli felhasználóktól. Ha tudomásunkra jut, hogy 13 éven aluli felhasználóktól gyűjtöttünk személyes adatokat, igyekszünk megtalálni és eltávolítani az adatlapunkból. adatbázis.

  1. Nemzetközi használat

A Gohub a szolgáltatás tulajdonosa, amely Vietnamban és azon kívül is elérhető. A Gohub az adatkezelő és – eltérő rendelkezés hiányában – az adatfeldolgozó az adatbiztonság szempontjából. Az összegyűjtött információkat megőrizhetjük, megőrizhetjük és felhasználhatjuk olyan jogrendszerekben, ahol az adatvédelmi törvények eltérhetnek, és kevésbé védenek, mint az Ön szülőterületén.

A Gohub külső szolgáltatókkal is megállapodásokat kötött a logisztika és az ügyfélszolgálat ellátására az ideális éjjel-nappali szolgáltatás érdekében. A szolgáltatás nyújtásának garantálása érdekében bizonyos információkat fel kell fedni és át kell adni ezeknek a harmadik feleknek. Minden érdekelt harmadik fél jogilag kötelező erejű titoktartási megállapodást írt alá, és segítségnyújtás céljából csak korlátozott hozzáféréssel rendelkezik a GoHub adatbázishoz.

  1. Hogyan változtatja vagy frissíti az információkat a vevő?

Kérjük, írjon a Gohub címre cs@esimgohub.com ha bármilyen kérdése vagy aggálya van jelen Adatvédelmi szabályzattal kapcsolatban, vagy ha szeretné, hogy az Ön által benyújtott személyazonosításra alkalmas adatokat töröljék nyilvántartásunkból.

  1. Biztonság és titkosítás

Az Ön személyes adatainak védelme érdekében betartjuk az általánosan elismert üzleti gyakorlatokat. Az elektronikus tárolás, a mobil technológia vagy az interneten keresztüli átvitel egyetlen technikája sem 100 százalékosan biztonságos. Ennek eredményeként, még ha erőfeszítéseket teszünk is fizikai, technikai és adminisztratív intézkedések fenntartására az online gyűjtött információk bizalmasságának megőrzése érdekében, nem tudunk teljes biztonságot garantálni. Kérjük, azonnal lépjen kapcsolatba velünk a következő címen: cs@esimgohub.com ha bármilyen oka van azt hinni, hogy a velünk folytatott interakció már nem biztonságos (például ha úgy gondolja, hogy az Ön által küldött adatok feltörtek).

  1. A szabályzat módosításai

Fenntartjuk magunknak a jogot, hogy ezt az Adatvédelmi szabályzatot bármikor megváltoztassuk. A szabályzat tetején található utolsó frissítés dátuma minden alkalommal frissül, amikor változtatásokat hajtunk végre. Ha jelentős változtatásokat hajtunk végre ezen a szabályzaton vagy az Ön személyes adatainak felhasználási módján, értesítjük Önt úgy, hogy ezen az oldalon vagy a kezdőlapunkon jól láthatóan megjelenítjük a változásokról szóló értesítést, vagy e-mailt küldünk Önnek. Minden alkalommal, amikor meglátogatja valamelyik webhelyünket vagy alkalmazásunkat, kérjük, olvassa el irányelveinket.

2023 Gohub Travel Solutions JSC. 

Minden jog fenntartva.