Útmutatók

*Győződjön meg arról, hogy telefonja támogatja az eSIM-et, vagy nem zárolt hálózati eszközt.

Módszer 1: Kérjük, próbálja meg a telefon kameráját a QR-kóddal szemben elhelyezni, és indítsa el a beolvasást, hogy a kamera rögzítse a teljes QR-kódot.

2. módszer: Ha a QR-kód beolvasása nem működik, megpróbálhatja manuálisan telepíteni az eSIM-et az eSIM-megrendelésről szóló e-mailben kapott adatok megadásával.

Módszer 3: Váltson másik WIFI-hálózatra, majd próbálja meg újra beolvasni és telepíteni az eSIM-kártyát

Ha továbbra sem tudja telepíteni az eSIM-et, kérjük, mielőbb lépjen kapcsolatba velünk a következő címen: WhatsApp új eSIM-re cserélni.

Kérjük, győződjön meg arról, hogy már a célországban volt, hogy használni tudja az eSIM-et.

1 módszer: Kérjük, ellenőrizze, hogy engedélyezte-e Adatforgalom mód és Cellular adatok módot a telefonon.

IOS

Android

2 módszer: Kérjük, próbálja meg alaphelyzetbe állítani telefonját, vagy várjon 5-10 percet, mivel egyes hálózatok aktiválása eltart egy ideig.

Ha van LTE/3G/4G/5G jel a telefon képernyőjének jobb felső sarkában, de nem tud csatlakozni az internethez:

Módszer 1: Próbálja újraindítani a telefont.

Módszer 2: Lehet, hogy APN probléma volt. Kérjük, kövesse az alábbi lépéseket az APN-problémák kijavításához:

iOS: Ugrás beállítások > Sejtes > Válassza ki az eSIM-et > Mobil adathálózat > Adja meg a megadott APN-t az eSIM információs e-mailben.

Android: Ugrás beállítások > kapcsolatok > mobilhálózatok > Access Point Names > Érintse meg a „hozzáad”, és adja meg a megadott APN-t az eSIM-adatokat tartalmazó e-mailben.

• Kompakt és még olyan kis eszközökhöz is alkalmas, mint az okosóra
• Nem kell fizikailag eltávolítani, korlátozni a sérülést, a SIM vagy a SIM tálca elvesztését
• Könnyű telepítés QR kóddal
• Fizikai sim vásárlásához nem kell a SIM regisztrációs pontokra mennie
• Váltson szolgáltatót, módosítsa az információkat, vegyen fel vagy módosítson csomagokat… gyorsan

Az eSIM a telefon SIM-kártyájaként működik. A telefon telepítése után az eSIM normál módon használható az internet elérésére vagy hívások kezdeményezésére, ha az eSIM támogatja a hívást.

Az eSIM úgy működik, mint egy fizikai SIM anélkül, hogy bármilyen negatív hatással lenne az eszközre.

A Gohub számos multinacionális eSIM-csomaggal rendelkezik, mint például a délkelet-ázsiai eSIM, az európai eSIM…

Megtalálhatja, ha beírja 1 ország nevét, amelyet meg kell látogatnia, és megnézheti a Támogatott országok részben.

Az eSIM-et a sikeres vásárlás után 10 percen belül elküldjük e-mail-címére.

Ha 10 percnél hosszabb, és még mindig nem kapta meg, kérjük, mielőbb lépjen kapcsolatba velünk a következő telefonszámon: +84866440022 (Hotline, WhatsApp, Telegram) or fanpage Gohub közvetlen támogatásért. 

IOS esetén:
A sikeres telepítés után az eSIM megjelenik a Beállítások -> Mobil -> Keresés a SIM-ben menüpontban

Androidra:
A sikeres telepítés után az eSIM megjelenik a Kapcsolatok -> SIM-kezelő menüpontban

Az eSIM nem vihető át másik eszközre.

Az eSIM sikeres telepítése és a fogadó országba érkezés, a 4g és az adatroaming bekapcsolása után az eSIM már aktiválva van és használható, ami azt jelenti, hogy nem kell átmennie a Gohubon az aktiváláshoz..

Mind az adatátvitelhez használható eSIM-eket, mind a telefonszámmal és hanghívásokkal rendelkező eSIM-eket kínálunk, hogy minden igényét és preferenciáját kielégítsük. Kérjük, tekintse meg a Terv típusát a leírásban, hogy megtudja, milyen szolgáltatásokat kínál az eSIM.

Ezeket az alkalmazásokat feltétlenül használhatja eSIM-kártya használatakor.

Minden Gohub eSIM csak egyszer használható. Ha törli az eSIM-et, az eltűnik. Jelenleg a Gohub eSIM-kártyája nem újítható meg, ha lejár vagy elfogy a tárhely.

Egyszerre csak 1 eSIM-et használhat.

Az eszközre telepíthető eSIM-ek száma azonban a használt modelltől függ. Utal itt.

A személyes hotspot engedélyezésének funkciója az eSIM típusától függ. Tekintse meg az egyes eSIM-termékek leírásában található Hálózati megosztási lehetőségek részt.

Igen. Az eSIM csak akkor működik, ha elkapja a fogadó ország jelét.

A Gohub eSIM-je jelenleg nem mutatja a fennmaradó kapacitást. Azonban ellenőrizheti a felhasznált adatmennyiséget a Beállítások -> Mobil -> Aktuális időszak roaming menüpontjában.

A vásárlás utáni eSIM az eSIM kódot küldő e-mail kézhezvételétől számított 30 napon belül lejár.

A Gohub eSIM-je jelenleg nem képes megújítani vagy több adatot vásárolni. Az esimgohub.com webhelyen választhat és vásárolhat másik eSIM-csomagot.

Tekintse meg az eSIM-kompatibilis eszközök teljes listáját itt https://esimgohub.com/user-guide/#device-compatibility

Vagy ellenőrizheti, hogy telefonja támogatja-e az eSIM-et itt.

If you can’t check, please contact Gohub via  +84866440022 (whatsapp, Telegram) or Gohub Rajongói oldal a közvetlen támogatásért.

A Gohub egyes eSIM-típusai csak egy vagy néhány országban használhatók. Az „aktiváló” sor azt jelzi, hogy még nem járt az eSIM szülőföldjén, annak ellenére, hogy sikeresen telepítette.

Ebben az esetben forduljon a Gohubhoz a következőn keresztül  +84866440022 (Whatsapp) vagy a rajongói oldal Gohub közvetlen támogatásért.

Számos oka lehet annak, hogy miért nem tudja sikeresen beolvasni a QR-kódot:

• A telefon nem támogatja az eSIM-et: Kérjük, ellenőrizze a beállításokat, hogy megbizonyosodjon arról, hogy telefonja támogatja az eSIM-et
• Nem szkennelte be a QR-kódot az eSIM beállításokkal: Az eSIM csak QR-kód beolvasással telepíthető az eSIM beállításokban, kérjük, ne használja telefonja kameráját vagy más alkalmazásokat a beolvasáshoz
• A QR-kód nem olvasta be a teljes eSIM-et: Kérjük, olvassa be újra a kódot az eSIM telepítéséhez
• A Wi-Fi kapcsolat nem biztonságos: Váltson másik hálózati kapcsolatra az eSIM sikeres telepítéséhez

Az eSIM-adatokat 10 percen belül elküldjük azután, hogy a bank visszaigazolta a sikeres fizetést. Ha nem kapja meg az e-mailt, kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken:
E-mail: [e-mail védett]
Whatsapp (angol): +84866440022

Ebben az esetben forduljon a Gohubhoz a következőn keresztül +84866440022 (Whatsapp) vagy a rajongói oldal Gohub közvetlen támogatásért.

Az eSIM egy olyan SIM-kártya, amelyet közvetlenül az eszközbe ágyaznak, és amely kicsi, és a fizikai SIM-kártyákhoz hasonló funkciókkal rendelkezik.. Ezért az eSIM-et nem kell szétszerelni, csak be kell olvasni a kódot a telepítéshez és használathoz.

Adatbarangolásról akkor beszélünk, amikor másik szolgáltató internetére vált.

Az APN a hozzáférési pont neve rövidítése. Minden egyes szolgáltató APN-je eltérő tulajdonságokkal rendelkezik.
Az APN segít elérni a hálózatot az eSIM behelyezésekor, de nem rögzíti automatikusan a hálózatot.