Privatlivspolitik

Dit privatliv er vigtigt for Gohub Travel Solutions JSC., der driver forretning som Gohub (www.esimgohub.com). Du kan læse om de typer af personlige data, vi indsamler, og hvordan vi bruger dem i denne privatlivspolitik. Gohub forbeholder sig retten til at ændre denne fortrolighedspolitik til enhver tid, som beskrevet i nedenstående del med titlen "9. Ændringer af denne politik." Du anerkender og accepterer vilkårene i denne politik ved at bruge ethvert Gohub-websted, produkt, værktøj, datafeed og/eller service (samlet kaldet "tjenesten"). Læs venligst denne politik omhyggeligt.

Kontakt os direkte på cs@esimgohub.com hvis du har uafklarede bekymringer om privatliv eller databrug, som vi ikke har behandlet tilstrækkeligt. Du kan også finde yderligere oplysninger under afsnit F 7, "Hvordan ændrer eller opdaterer en køber oplysninger."

Gohub respekterer din ret til privatliv. Denne fortrolighedserklæring beskriver vores praksis for indsamling, brug, videregivelse, opbevaring og beskyttelse af dine personlige data.

Et par grundlæggende GDPR-koncepter;

  • En klar grund til at indsamle data: Den dataansvarlige skal udtrykkeligt fortælle kunden om den brug, han har til hensigt at gøre af kundens personoplysninger.
  • Relevante data: Ifølge princippet om minimering af indsamling må den registeransvarlige kun indsamle oplysninger, der er strengt nødvendige for hans behandling.
  • Opbevaringsperiode: Personoplysninger skal opbevares så længe det er nødvendigt, for at den dataansvarlige kan nå målet; derefter skal dataene slettes.
  • Individers rettigheder: Individer har ret til at udøve adgang, berigtigelse og sletning af deres personlige data, som opbevares af den dataansvarlige.
  •  
  1. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Når du specifikt og bevidst giver os personligt identificerbare oplysninger - for eksempel når du indtaster din ordre, beder om flere oplysninger på vores kontaktside, besvarer en undersøgelse eller et spørgeskema og giver os personlige oplysninger såsom din e-mailadresse, navn, telefonnummer, eller andre detaljer – vi kan muligvis identificere dig. Personoplysninger som defineret af gældende lovgivning er inkluderet, når det er relevant, i personligt identificerbare oplysninger.

Tredjeparts fortrolighedspolitikker, som vi ikke ejer eller kontrollerer, er ikke omfattet af denne politik. Dette inkluderer, men er ikke begrænset til, eventuelle tredjepartswebsteder, tjenester, applikationer, onlineressourcer, som dette websted kan linke til eller på anden måde henvise til (samlet omtalt som tredjepartstjenester eller TPS), som du kan få adgang til via tjenesterne. For eksempel, ved at bruge Facebook-indhold og -tjenester gennem tjenesten, accepterer du at være underlagt Facebooks servicevilkår, privatlivspolitik og API-tjenesters servicevilkår. Tjenesterne bruger også Facebook API-tjenesterne som en TPS. Vi fraskriver os ethvert ansvar for TPS's indhold eller privatlivspolitikker. Vi råder dig til at læse privatlivspolitikkerne for hver TPS, du tilgår i detaljer.

Oplysninger, der er gjort anonyme, så de ikke kan bruges til at identificere en bestemt person, betragtes ikke af Gohub som personlig identificerbar information. For at kunne levere tjenesterne, drive og forbedre vores service, yde kundeservice, udføre research og analyser for at forbedre vores varer, service og teknologi og vise indhold, der er skræddersyet til dine interesser og præferencer, indsamler og bruger vi dine personligt identificerbare Information.

Du kan altid vælge ikke at give personligt identificerende oplysninger, men hvis du gør det, kan du muligvis ikke få adgang til alle Tjenestens funktioner. Du vil have givet samtykke til at dele dine personligt identificerbare oplysninger for at købe varerne, hvis du har foretaget en ordre hos os. Dette samtykke giver os den begrundelse, vi har brug for for at behandle dine data i overensstemmelse med gældende love. Du har stadig mulighed for at tilbagekalde dette samtykke, når som helst du ønsker det. Undlad venligst at bruge vores tjenester, hvis du er uenig i den måde, vi vil bruge dine personlige oplysninger på i overensstemmelse med denne politik.

1.2. Følsomme personoplysninger

Med undtagelse af hvad der er anført i den følgende sætning, beder vi dig om at afholde dig fra at sende os eller på anden måde videregive følsomme personoplysninger (såsom personnumre, oplysninger om race eller etnisk oprindelse, politiske holdninger, religion eller anden tro, sundhed , biometriske eller genetiske karakteristika, kriminel historie eller medlemskab af en fagforening).

Når du bidrager med sådanne oplysninger til tjenesterne, giver du os tilladelse til at behandle og bruge alle følsomme personoplysninger, som du sender eller afslører i overensstemmelse med denne politik. Du må ikke indsende sådant indhold til os, hvis du ikke giver tilladelse til vores behandling og brug af sådanne følsomme personoplysninger. Vær opmærksom på, at vi ikke gemmer disse oplysninger nogen steder i vores ende, selvom de indsendes.

1.3. Ikke-personligt identificerbare oplysninger

Vi forbeholder os retten til at indsamle og kompilere ikke-personligt identificerbare data, som er data, der ikke kan bruges til at identificere dig eller kombineres med andre data, der er offentligt tilgængelige for at identificere dig. Disse oplysninger kan indeholde ting som det websted, der henviste dig til os, din IP-adresse, hardwaretyperne, det sted, hvor du befinder dig, og tidspunkter og længder af dine adgange. Vi kan også indsamle navigationsdata, såsom siderne eller indholdet af den tjeneste, du ser, de links, du klikker på, og andre handlinger relateret til tjenesten. For at forbedre tjenesten bruger vi disse oplysninger til at undersøge brugstendenser.

1.4. Cookies, pixel og lokal lagring

Vi kan indsamle oplysninger ved hjælp af cookies. Cookies er små datafiler, som websteder gemmer på din computers eller mobile enheds harddisk for at indsamle information. For at give dig en mere tilpasset og interaktiv oplevelse, når du bruger Tjenesterne, kan vi anvende både sessionscookies - som forsvinder, når du lukker din webbrowser - og permanente cookies, som forbliver på din computer eller mobilenhed, indtil du sletter dem.

Vi bruger cookies fra to hovedkategorier: (1) førstepartscookies, som vi leverer direkte til din computer eller mobilenhed og udelukkende bruger til vores egne identifikationsformål, når du tilgår et websted eller en applikation, der er en del af Tjenesterne;

  1. Cookies vi bruger

2.1. Type af cookies

Af de årsager, der er anført nedenfor, anvender Tjenesterne følgende kategorier af cookies:

  • Strengt nødvendige cookies: Disse cookies er nødvendige for at levere de tjenester, du anmoder om via Tjenesterne, og for at give dig adgang til nogle af dens funktioner. De får for eksempel indholdet på de sider, du anmoder om, til at indlæses hurtigt, og de gør det muligt for dig at logge ind på beskyttede dele af webstederne eller applikationerne. Vi bruger kun disse cookies til at give dig de tjenester, du har anmodet om, da vi ikke kan levere dem uden dem.
  • Funktionalitetscookies: Disse cookies gør det muligt for Tjenesterne at huske beslutninger, du træffer, når du bruger et websted eller en applikation, såsom dit foretrukne sprog eller ændringer, du foretager i dine præferencer. Disse cookies bruges til at give dig en mere tilpasset oplevelse og spare dig for at skulle indtaste dine præferencer, hver gang du bruger Tjenesterne.
  • Ydelsescookies: Disse cookies bruges til at spore brugeradfærd og information om trafik til tjenesterne. Ingen bestemt besøgende identificeres af de indsamlede data. Dataene er anonymiserede og aggregerede. Den indeholder oplysninger om, hvor mange mennesker der har besøgt, hvilke hjemmesider der har henvist dem dertil, hvilke sider de besøgte, hvornår de gik derhen i løbet af dagen, om de havde været der før og andre detaljer af lignende karakter. Vi bruger disse data til at overvåge aktivitetsniveauet på vores tjenester, for at opnå brede demografiske data og til at drive tjenesterne mere effektivt.

Til dette formål anvendes Google Analytics. Google Analytics bruger sine egne cookies. Det bruges kun til at forbedre, hvordan tjenesterne fungerer. Du kan læse mere om Google Analytics cookies her: https://developers.google.com/analytics/resources/concepts/gaConceptsCookies

Du kan også finde ud af mere om, hvordan Google beskytter dine data her: www.google.com/analytics/learn/privacy.html

Ved at downloade og installere browser-pluginet, der er tilgængeligt på denne adresse: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=da-DK, kan du forhindre, at Google Analytics bliver brugt i forbindelse med din brug af tjenesterne.

  • Målretningscookies/annonceringscookies: Disse cookies bruges til at vise annoncer, der er mere relevante for dine præferencer og dig. Derudover hjælper de med at bestemme, hvor effektive reklamekampagner er, ved at begrænse antallet af gange, du ser en annonce. Normalt placerer annoncenetværk dem med ejeren af ​​webstedets samtykke. De holder styr på de websteder, du har besøgt, og de deler disse oplysninger med andre virksomheder, f.eks. marketingfolk. Målretnings- eller reklamecookies er ofte relateret til webstedsfunktioner, der tilbydes af den anden organisation.

2.2. Deaktivering af cookies

Google AdWords Conversion Tool : Privatlivsoplysninger for udbyderen (https://goo.gl/CUUMgi), Link til opt-out(https://goo.gl/ghZWnt).

Du kan læse mere om cookies og de forskellige udbydere på www.youronlinechoices.com. Gennem en eller flere mekanismer kan du også vælge ikke at modtage brugsbaseret internetannoncering der.

2.3. Facebook tilpassede målgrupper

Vi drager også fordel af Facebooks kommunikationsværktøjer, især dets tilpassede målgrupper og tilpassede målgrupper på websteder, i forbindelse med brugsbaseret onlineannoncering. Dine brugsdata konverteres som udgangspunkt til en ikke-personlig, ikke-reversibel kontrolsum (hash-værdi), som kan sendes til Facebook af markedsførings- og analysegrunde. Facebook-cookien bruges til personlige målgrupper på websteder. Se venligst Facebooks privatlivspolitik, som er tilgængelig her, for mere information om omfanget og hensigten med dataindsamlingen, samt hvordan Facebook vil bruge dataene fremover. Du kan også finde ud af dine muligheder for beskyttelse af privatlivets fred der. Du kan udtrykke din misbilligelse af brugen af ​​tilpassede målgrupper på Facebooks hjemmeside her.

2.4. Pixel-tags

For at overvåge brugeradfærd på vores websteder og applikationer kan vi også implementere pixeltags, almindeligvis omtalt som web beacons og klare GIF'er, på tjenesterne. I modsætning til cookies, som et websted placerer på din computer eller mobilenheds harddisk, indsættes pixeltags skjult på websider. Pixel-tags indsamler data om tjenestebrug og sporer effektiviteten af ​​vores marketingaktiviteter, så vi bedre kan administrere vores indhold. Vi forbinder ikke de data, vi indsamler gennem pixeltags, til vores brugeres personlige oplysninger.

2.5. Spor ikke signaler

Nogle webbrowsere kan konfigureres til at underrette websteder, du besøger, om "Do Not Track"-signaler. På nuværende tidspunkt reagerer vi ikke på beskeder, der fortæller os ikke at spore. Besøg http://www.allaboutdnt.com for at lære mere om "Do Not Track".

  1. Hvad gør vi med de data, vi indsamler?

3.1. Information, som vi indsamler

Gohub afslører ikke dine personlige oplysninger til eksterne parter, medmindre det udtrykkeligt er angivet i denne fortrolighedspolitik.

Gohub vil kun bruge de personligt identificerbare oplysninger, du frivilligt leverer til os af den eller de specifikke årsager, du har angivet, hvilket kan omfatte:

  • at køre, vedligeholde og forbedre Tjenesterne;
  • at køre og administrere eventuelle konkurrencer, du deltager i på enhver hjemmeside eller applikation; 
  • at adressere dine kommentarer og spørgsmål og yde kundeservice;
  • at sende information som tekniske meddelelser, opdateringer, sikkerhedsadvarsler, supportmeddelelser og administrative meddelelser;
  • med din tilladelse til at sende dig marketingmails om kommende konkurrencer, andre nyheder og information om de tilbudte varer og tjenester. Da du sidst viste interesse for vores indhold, varer eller tjenester – for eksempel da du sidst læste en e-mail fra os – beholder vi oplysninger om dine markedsføringsvalg i et rimeligt tidsrum. Vi opbevarer data indsamlet af cookies og andre sporingsteknologier i et rimeligt tidsrum, efter at dataene blev genereret.
  • Du kan til enhver tid vælge ikke at modtage sådanne e-mails; afmeldingsinstruktionerne findes i markedsføringsmeddelelsen. Vær opmærksom på, at vi stadig kan sende dig ikke-markedsførings-e-mails, selvom du vælger ikke at modtage marketing-e-mails fra os. E-mails, som vi sender til dig i forretningsøjemed;
  • at behandle betalinger, du foretager gennem Tjenesterne, eller som vi finder det nødvendigt eller passende for at (a) overholde loven, (b) reagere på gyldige retskendelser eller stævninger, (c) håndhæve vores politik, (d) beskytte vores rettigheder, privatliv, sikkerhed eller ejendom, og (e) for at beskytte vores rettigheder, dit privatliv, din sikkerhed eller andres sikkerhed.

For blandt andet at behandle informationsanmodninger, vise lagrede data, du får adgang til, hjælpe os med markedsføring, udføre revisioner osv., kan vi dele disse oplysninger med tjenesteudbydere, der arbejder på vores vegne. Disse virksomheder vil kun få lov til at modtage de personlige data, de absolut har brug for for at udføre deres tjenester, er forpligtet til at holde dataene private og må ikke bruge dem til andet.

Derudover, hvis du giver os tilladelse til at gøre det, kan vi bruge de oplysninger, du giver os, til at sende dig e-mails eller tekstbeskeder om aftaler fra vores partnere og andre tredjeparter, som vi mener, du vil finde interessante. Du kan ændre dine præferencer for personlige oplysninger som beskrevet nedenfor eller overholde afmeldings- eller stopinstruktionerne i hver meddelelse, hvis du ikke ønsker at modtage marketingkommunikation. Vores marketing automation platform er MailChimp. Ved at sende os dine oplysninger accepterer du, at de sendes til MailChimp til behandling i overensstemmelse med deres privatlivspolitik og vilkår.

Medmindre en længere opbevaringsperiode er nødvendig eller tilladt ved lov, vil vi kun opbevare dine personligt identificerbare oplysninger, så længe det er rimeligt nødvendigt for at give dig Tjenesterne (for eksempel til reguleringsformål). Efter anmodning vil Gohub give dig detaljer om de data, den indsamler, og hvordan den bruger dem. I tilfælde af, at de data, Gohub gemmer om dig, er unøjagtige, vil Gohub opdatere dem. Du kan komme i kontakt med Gohub i denne henseende ved at skrive til dem på adressen angivet i afsnit '7. Hvordan en køber ændrer eller opdaterer oplysninger,' eller på anden måde. 

Du kan til enhver tid kontakte os for at fravælge enhver yderligere behandling af dine personlige data, som vi måtte udføre ud over det oprindelige formål, herunder I-direkte markedsføringskommunikation, (ii) vores indsamling af følsomme personoplysninger og ( iii). Vær opmærksom på, at hvis du vælger at fravælge, fungerer nogle af de tjenester, du bruger, muligvis ikke længere. Du kan også: (A) kontakte os direkte for at søge adgang til de oplysninger, vi har registreret om dig; (B) opdatere eller rette eventuelle unøjagtigheder i dine personlige oplysninger; og (C) anmode om, at vi sletter dine oplysninger under visse omstændigheder, såsom når de er forældede eller forkerte. For yderligere forespørgsler, du måtte have vedrørende dine personligt identificerbare oplysninger og vores brug af dem, kan du kontakte os på cs@esimgohub.com til enhver tid.

  1. Disclosure

Gohub vil typisk afstå fra at videregive nogen af ​​dine personligt identificerbare oplysninger, medmindre en af ​​følgende situationer opstår:

  • vi har dit samtykke, hvilket fremgår af det faktum, at du accepterede denne fortrolighedspolitik;
  • vi fastslår i god tro, at det skal offentliggøres i overensstemmelse med enhver gældende lov, regel, bekendtgørelse, administrativ ordre, retskendelse, dekret eller stævning;
  • hvis du ikke er informeret om andet på det tidspunkt, hvor vi erhverver dataene, er det information, som vi beslutter, skal frigives for at afhjælpe, hvad vi anser for at være unøjagtige eller vildledende oplysninger eller for at behandle handlinger, som vi opfatter som manipulerende, bedrageriske eller på anden måde ulovlige ;
  • hvor en sådan videregivelse er underlagt fortrolighedsbegrænsninger i forbindelse med et salg, fusion, overdragelse, ombytning eller anden disposition (hvad enten det drejer sig om aktiver, aktier eller andet) af hele eller en del af den virksomhed, der drives af Gohub; hvor en sådan videregivelse er underlagt fortrolighedsbegrænsninger for at levere det produkt eller den tjeneste, du har anmodet om. Gohub kan levere aggregerede oplysninger om de data, det indsamler om brugere, til marketingfolk og andre partnere.
  1. Børnepolitik

I henhold til servicevilkårene skal brugere være (i) 18 år eller ældre, eller (ii) 13 år eller ældre, hvis de er (a) frigjorte mindreårige, eller (b) de har en juridisk godkendelse fra forældre eller værge. . Gohub indsamler ikke med vilje nogen personligt identificerende data fra brugere under 13 år. Hvis vi bliver opmærksomme på, at vi har indsamlet personlige data fra en bruger under 13 år, vil vi gøre en indsats for at lokalisere dem og fjerne dem fra vores database.

  1. International brug

Gohub er ejeren af ​​tjenesten, som kan tilgås både i og uden for Vietnam. Gohub er dataansvarlig og, medmindre andet er angivet, databehandler med hensyn til datasikkerhed. Oplysninger, der indsamles, kan opbevares, opbevares og bruges i jurisdiktioner, hvor lovgivningen om privatlivets fred kan være anderledes og være mindre beskyttende end dem i dit hjemland.

Gohub har også indgået aftaler med eksterne serviceudbydere om at håndtere logistikken og kundeplejen for en ideel XNUMX-timers service. For at garantere leveringen af ​​tjenesten skal nogle oplysninger afsløres og overføres til disse tredjeparter. Alle interesserede tredjeparter har underskrevet juridisk bindende fortrolighedsaftaler og har kun begrænset adgang til GoHub-databasen med det formål at tilbyde hjælp.

  1. Hvordan ændrer eller opdaterer en køber oplysninger?

Send venligst en e-mail til Gohub på cs@esimgohub.com hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende denne fortrolighedspolitik, eller hvis du ønsker, at de personligt identificerbare oplysninger, du har indsendt, skal fjernes fra vores optegnelser.

  1. Sikkerhed og kryptering

Vi overholder almindeligt anerkendte forretningspraksis for at beskytte dine personlige oplysninger. Ingen teknik med elektronisk lagring, mobilteknologi eller transmission via internettet er 100 procent sikker. Som et resultat heraf kan vi ikke give total sikkerhed for sikkerheden, selvom vi gør en indsats for at opretholde fysiske, tekniske og administrative foranstaltninger for at bevare fortroligheden af ​​de oplysninger, vi indsamler online. Kontakt os venligst med det samme på cs@esimgohub.com hvis du har grund til at tro, at din interaktion med os ikke længere er sikker (for eksempel hvis du mener, at de data, du sender os, er blevet kompromitteret).

  1. Ændringer i denne politik

Vi forbeholder os retten til at ændre denne fortrolighedspolitik til enhver tid. Den sidste opdaterede dato øverst i politikken vil blive opdateret, hver gang vi foretager ændringer. Hvis vi foretager væsentlige ændringer i denne politik eller til, hvordan vi bruger dine personlige oplysninger, giver vi dig besked ved at vise en meddelelse om disse ændringer tydeligt på denne side eller vores hjemmeside, eller ved at sende dig en e-mail. Hver gang du besøger en af ​​vores hjemmesider eller applikationer, opfordrer vi dig til at læse vores politik.

2023 Gohub Rejseløsninger JSC. 

Alle rettigheder forbeholdes.