Hvis du har fulgt instruktionstrinnene, men eSIM'et stadig rapporterer en fejl, kan du prøve at se nedenstående tilfælde eller kontakte Gohub på WhatsApp til direkte fejlfinding.
Sørg for, at din telefon understøtter eSIM eller ikke en låst netværksenhed.
Metode 1: Prøv at placere dit telefonkamera modsat QR-koden, og start scanningen for at sikre, at kameraet fanger hele QR-koden.
Metode 2: Hvis scanning af QR-kode ikke virker, kan du prøve at installere eSIM manuelt ved at indtaste de oplysninger, som du modtog i e-SIM-bestillings-e-mailen.
Hvis du stadig ikke kan installere eSIM, bedes du kontakte os hurtigst muligt via WhatsApp at bytte til et nyt eSIM.
Sørg for, at du allerede har været i destinationslandet for at kunne bruge eSIM.
Metode 1: Tjek venligst, at du har aktiveret Dataroaming tilstand og Mobildata tilstand på din telefon.
Metode 2: Prøv at nulstille din telefon eller vent inden for 5-10 minutter, da nogle netværk tager et stykke tid at aktivere.
Hvis der er LTE/3G/4G/5G-signalet øverst til højre på din telefonskærm, men du ikke kan få adgang til internettet:
Metode 1: Prøv at genstarte din telefon.
Metode 2: Det kan have været et APN-problem. Kontakt os venligst via WhatsApp for instruktionen om at tjekke for APN.
VÆLG VENLIGST DIT SPROG OG VALUTA
Din eSIM-plan
Bemærk:
Beskrivelse
Netværkstype
Deling (hotspot/tethering, ..)
Plan type
Network Operator
Speed Throttle
Daglig nulstillingstid
Bemærk
Støt lande
Produkt-ID
Fantastike
4.6 ud af 5
Hurtig og pålidelig dataforbindelse
hurtig og pålidelig dataforbindelse, når jeg er i udlandet. overkommelig og meget nem at bruge. supportteamet er også meget opmærksomme, når du har brug for hjælp eller har spørgsmål. Jeg bruger altid esim gohub overalt hvor jeg rejser ☺️
Trisha
Virkelig rigtig god service
Virkelig rigtig god service. Jeg aktiverede sim, men kan ikke oprette forbindelse til internettet, så jeg slettede esim og forsøgte at genaktivere. Denne sim kan kun aktiveres EN gang, og de skriver tydeligt på sim coveret, men jeg så det ikke. Så kontaktede jeg kundeservicen, og de lavede en erstatning for mig, hvilket er, jeg synes, jeg skal købe en anden. Mange tak for din venlighed
LÅN D NGUYEN
God service og kvalitet
God service og kvalitet! Hastigheden er meget høj og adgang meget godt for mig :) Dejlig oplevelse
Sayuki Tsang
Jeg brugte Esim til Sydkorea til min...
Jeg brugte Esim til Sydkorea til min sidste dag. Kundesupport var tålmodig nok til at hjælpe mig. Forbindelsen er hurtig.
Faye
Let at bruge
Let at bruge. Nemt at kommunikere med support, hvis der er problemer. Fungerer fantastisk.
Sheldon
Bedste endnu!
Jeg havde abonneret på esim midt under vores Japan-tur, og det skuffede ikke! Jeg fik deres svar inden for 30 minutter efter at have abonneret, opsætningen var hurtig og forbindelsen var meget stabil og hastigheden var hurtig! Vil abonnere igen!
Shannon
Købte E-sim til Malaysia
Købte E-sim til Malaysia. Modtog hurtigt bekræftelses-e-mail, og aktiveringen gik glat. Deres whatsapp-kundeservice var lydhør, da jeg stødte på et problem (på grund af den lokale teleselskabs dårlige netværksdækning), og personalet ledte mig gennem fejlfinding og til sidst lykkedes det at løse mit problem. Vil købe e-sim hos dem til min næste tur.
Vvien C
esim for Japan (Kyushu)
Jeg købte esim til Japan (Kyushu) tur, det fungerer godt under min rejse. Noget mere, kundeservice her er fremragende og hjælpsom!!! Ethvert problem, du kan skrive til dem, svarer dig hurtigt.
Alice Chee