Pokud jste postupovali podle pokynů, ale eSIM stále hlásí chybu, můžete zkusit zobrazit níže uvedené případy nebo kontaktovat Gohub na WhatsApp pro přímé řešení problémů.
Ujistěte se, že váš telefon podporuje eSIM, nebo zda se nejedná o uzamčené síťové zařízení.
Metoda 1: Zkuste prosím umístit fotoaparát telefonu naproti QR kódu a začněte skenovat, abyste zajistili, že fotoaparát zachytí celý QR kód.
Metoda 2: Pokud skenování QR kódu nefunguje, můžete zkusit nainstalovat eSIM ručně zadáním informací, které jste obdrželi v e-mailu objednávky eSIM.
Pokud stále nemůžete nainstalovat eSIM, kontaktujte nás co nejdříve prostřednictvím WhatsApp k výměně za novou eSIM.
Ujistěte se, že jste již byli v cílové zemi, abyste mohli používat eSIM.
Metoda 1: Zkontrolujte, zda jste povolili Datový roaming režim a Mobilní data režimu na vašem telefonu.
Metoda 2: Zkuste prosím resetovat telefon nebo vyčkejte 5–10 minut, protože aktivace některých sítí chvíli trvá.
Pokud je v pravé horní části obrazovky telefonu signál LTE/3G/4G/5G, ale nemáte přístup k internetu:
Metoda 1: Zkuste restartovat telefon.
Metoda 2: Mohl to být problém s APN. Kontaktujte nás prosím přes WhatsApp pro pokyn ke kontrole APN.
VYBERTE PROSÍM JAZYK A MĚNU
Váš plán eSIM
Poznámka:
Popis
Typ sítě
Sdílení (hotspot/tethering,..)
Typ plánu
Provozovatel sítě
Rychlostní plyn
Denní čas resetu
Poznámka
Podporujte země
ID produktu
vynikající
4.6 z 5
Rychlé a spolehlivé datové připojení
rychlé a spolehlivé datové připojení, když jsem v zahraničí. cenově dostupné a velmi snadné použití. tým podpory je také velmi pozorný, když potřebujete pomoc nebo máte nějaké dotazy. Vždy používám esim gohub, ať cestuji ☺️
Trisha
Opravdu opravdu dobrá služba
Opravdu opravdu dobrá služba. Aktivoval jsem sim, ale nemůžu se připojit k internetu, tak jsem esim smazal a zkusil znovu aktivovat. Tuto sim lze aktivovat pouze JEDNOU a na obalu sim je jasně napsáno, ale neviděl jsem to. Pak jsem kontaktoval zákaznický servis a oni mi udělali náhradu, která je, myslím, měla koupit jinou. Děkuji mnohokrát za vaši laskavost
PŮJČKA D NGUYEN
Dobré služby a kvalita
Dobré služby a kvalita! Rychlost je velmi rychlá a přístup pro mě velmi dobrý :) Pěkný zážitek
Sayuki Tsang
Použil jsem Esim pro Jižní Koreu pro můj…
Poslední den jsem použil Esim pro Jižní Koreu. Zákaznická podpora byla dostatečně trpělivá, aby mi pomohla. Spojení je rychlé.
Faye
Snadné použití
Snadné použití. Snadná komunikace s podporou v případě problému. Funguje skvěle.
Sheldon
Zatím nejlepší!
Uprostřed naší japonské cesty jsem si předplatil esim a nezklamalo to! Dostal jsem jejich odpověď do 30 minut od přihlášení, nastavení bylo rychlé a připojení bylo velmi stabilní a rychlost byla rychlá! Znovu se přihlásí k odběru!
Shannon
Zakoupen E-sim pro Malajsii
Zakoupen E-sim pro Malajsii. Potvrzující e-mail byl přijat rychle a aktivace proběhla hladce. Jejich zákaznický servis Whatsapp reagoval, když jsem se setkal s problémem (kvůli slabému pokrytí místní telco sítě), a zaměstnanci mě provedli řešením problémů a nakonec se jim podařilo vyřešit můj problém. Koupím si od nich e-sim na další cestu.
Vvien C
esim pro Japonsko (Kjúšú)
Koupil jsem si esim na cestu do Japonska (Kyushu), během mé cesty to funguje dobře. Ještě něco, zákaznický servis je zde vynikající a užitečný!!! Jakýkoli problém, můžete jim odpovědět textovou zprávou.
Alice Chee