Политика за Поверителност

Вашата поверителност е важна за Gohub Travel Solutions JSC., извършващ бизнес като Gohub (www.esimgohub.com). Можете да прочетете за видовете лични данни, които събираме и как ги използваме в тази Политика за поверителност. Gohub си запазва правото да променя тази Политика за поверителност по всяко време, както е описано в частта по-долу, озаглавена „9. Промени в тази политика.“ Вие потвърждавате и се съгласявате с условията на тази политика, като използвате уебсайт, продукт, инструмент, емисия с данни и/или услуга на Gohub (наричани заедно „Услугата“). Моля, прочетете внимателно тази политика.

Моля, свържете се директно с нас на cs@esimgohub.com ако имате неразрешени опасения относно поверителността или използването на данни, на които не сме отговорили адекватно. Можете също така да намерите допълнителна информация в раздел F 7, „Как купувачът променя или актуализира информацията“.

Gohub уважава правото ви на поверителност. Тази бележка за поверителност очертава нашите практики за събиране, използване, разкриване, съхраняване и защита на вашите лични данни.

Няколко основни концепции на GDPR;

  • Ясна причина за събиране на данните: Администраторът трябва изрично да уведоми клиента за начина, по който възнамерява да използва личните данни на клиента.
  • Съответни данни: Съгласно принципа на минимизиране на събирането, администраторът може да събира само информация, която е строго необходима за неговото лечение.
  • Период на съхранение: Личните данни трябва да се съхраняват толкова дълго, колкото е необходимо на администратора за постигане на целта; след това данните трябва да бъдат изтрити.
  • Права на физическите лица: лицата имат право да упражняват достъп, коригиране и изтриване на своите лични данни, които се съхраняват от администратора.
  •  
  1. Каква информация събираме?

Когато изрично и съзнателно ни предоставите лична информация – например, когато въвеждате поръчката си, поискайте повече информация на нашата страница за контакти, отговорете на анкета или въпросник и ни дайте лична информация като вашия имейл адрес, име, телефонен номер, или други подробности - може да успеем да ви идентифицираме. Личните данни, както са определени от приложимото законодателство, се включват, когато е уместно, в лична информация.

Политиките за поверителност на трети страни, които не притежаваме или контролираме, не са обхванати от тази политика. Това включва, но не се ограничава до всякакви уебсайтове, услуги, приложения, онлайн ресурси на трети страни, към които този сайт може да препраща или по друг начин да препраща (наричани заедно Услуги на трети страни или TPS), до които можете да получите достъп чрез услугите. Например, като използвате съдържанието и услугите на Facebook чрез Услугата, вие се съгласявате да се ръководите от Условията за ползване на Facebook, Политиката за поверителност и Условията за ползване на услугите на API. Услугите също така използват услугите на Facebook API като TPS. Отхвърляме всякаква отговорност за съдържанието или политиките за поверителност на TPS. Съветваме ви да прочетете подробно правилата за поверителност на всеки TPS, до който имате достъп.

Информация, която е направена анонимна, така че да не може да се използва за идентифициране на конкретно лице, не се счита от Gohub за информация, позволяваща лично идентифициране. За да предоставяме услугите, да управляваме и подобряваме нашата услуга, да предоставяме обслужване на клиенти, да провеждаме проучвания и анализи, за да подобрим нашите стоки, услуги и технологии, и да показваме съдържание, което е съобразено с вашите интереси и предпочитания, ние събираме и използваме вашите лични данни информация.

Винаги можете да изберете да не предоставяте лична информация, но ако го направите, може да нямате достъп до всички функции на Услугата. Вие ще се съгласите да споделите вашата лична информация, за да закупите стоките, ако сте направили поръчка при нас. Това съгласие ни дава обосновката, от която се нуждаем, за да обработваме вашите данни в съответствие с приложимите закони. Все още имате възможност да оттеглите това съгласие, когато решите. Моля, въздържайте се от използване на нашите Услуги, ако не сте съгласни с начина, по който ще използваме вашата лична информация в съответствие с тази политика.

1.2. Чувствителни лични данни

С изключение на посоченото в следващото изречение, ви молим да се въздържате да ни изпращате или по друг начин да разкривате чувствителни лични данни (като номера на социална осигуровка, подробности за расов или етнически произход, политически възгледи, религия или други убеждения, здраве , биометрични данни или генетични характеристики, криминално минало или членство в съюз).

Когато предоставяте такава информация на услугите, вие ни разрешавате да обработваме и използваме всякакви чувствителни лични данни, които изпращате или разкривате в съответствие с тази политика. Не трябва да ни изпращате такова съдържание, ако не разрешите нашата обработка и използване на такива чувствителни лични данни. Моля, имайте предвид, че ние няма да съхраняваме тези данни никъде от наша страна, дори ако са изпратени.

1.3. Информация, която не позволява идентифициране на личността

Ние си запазваме правото да събираме и компилираме данни, които не могат да ви идентифицират лично, което е информация, която не може да се използва, за да ви идентифицира или да се комбинира с други данни, които са публично достъпни, за да ви идентифицира. Тази информация може да съдържа неща като уебсайта, който ви е насочил към нас, вашия IP адрес, типовете хардуер, местоположението, където се намирате, както и времето и продължителността на вашите достъпи. Може също така да събираме навигационни данни, като например страниците или съдържанието на услугата, които преглеждате, връзките, върху които щраквате, и други действия, свързани с услугата. За да подобрим Услугата, ние използваме тази информация, за да изследваме тенденциите в използването.

1.4. Бисквитки, пиксели и локално съхранение

Може да събираме информация с помощта на бисквитки. Бисквитките са малки файлове с данни, които уебсайтовете съхраняват на твърдия диск на вашия компютър или мобилно устройство, за да събират информация. За да ви предоставим по-персонализирано и интерактивно изживяване, когато използвате Услугите, може да използваме както сесийни бисквитки — които изчезват, когато затворите уеб браузъра си — така и постоянни бисквитки, които остават на вашия компютър или мобилно устройство, докато не ги изтриете.

Използваме бисквитки от две основни категории: (1) бисквитки на първа страна, които предоставяме директно на вашия компютър или мобилно устройство и използваме единствено за наши собствени идентификационни цели, когато осъществявате достъп до уебсайт или приложение, което е компонент на Услугите;

  1. Бисквитки, които използваме

2.1. Тип бисквитки

Поради причините, изброени по-долу, Услугите използват следните категории бисквитки:

  • Строго необходими бисквитки: Тези бисквитки са необходими за предоставяне на услугите, които сте поискали чрез Услугите и за да ви дадат достъп до някои от техните функции. Те например карат съдържанието на заявените от вас страници да се зарежда бързо и ви позволяват да влизате в защитени части от уебсайтовете или приложенията. Използваме тези бисквитки само за да ви предоставим услугите, които сте поискали, тъй като не можем да ги доставим без тях.
  • Бисквитки за функционалност: Тези бисквитки позволяват на Услугите да запомнят решенията, които вземате, когато използвате уебсайт или приложение, като предпочитания от вас език или промените, които правите в предпочитанията си. Тези бисквитки се използват, за да ви осигурят по-персонализирано изживяване и да ви спестят необходимостта да въвеждате предпочитанията си всеки път, когато използвате Услугите.
  • Бисквитки за ефективност: Тези бисквитки се използват за проследяване на поведението на потребителите и информация за трафика към услугите. Събраните данни не идентифицират конкретен посетител. Данните са анонимизирани и обобщени. Той включва информация за това колко хора са посетили, кои уебсайтове са ги насочили там, кои страници са посетили, кога са отишли ​​там през деня, дали са били там преди и други подробности от подобно естество. Ние използваме тези данни, за да наблюдаваме нивото на активност на нашите услуги, да получаваме широки демографски данни и да управляваме услугите по-ефективно.

За тази цел се използва Google Analytics. Google Analytics използва свои собствени бисквитки. Използва се само за подобряване на работата на услугите. Можете да прочетете повече информация за бисквитките на Google Analytics тук: https://developers.google.com/analytics/resources/concepts/gaConceptsCookies

Можете също да научите повече за това как Google защитава вашите данни тук: www.google.com/analytics/learn/privacy.html

Като изтеглите и инсталирате приставката за браузър, достъпна на този адрес: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en-GB, можете да предотвратите използването на Google Analytics във връзка с използването на услугите от ваша страна.

  • Бисквитки за насочване/рекламни бисквитки: Тези бисквитки се използват за показване на реклами, които са по-подходящи за вашите предпочитания и вас. В допълнение, те помагат да се определи колко ефективни са рекламните кампании, като ограничават броя пъти, когато виждате реклама. Обикновено рекламните мрежи ги поставят със съгласието на собственика на уебсайта. Те следят уебсайтовете, които сте посетили, и споделят тази информация с други фирми, като търговци. Бисквитките за насочване или рекламиране често са свързани с функциите на уебсайта, предлагани от другата организация.

2.2. Деактивиране на бисквитките

Инструмент за преобразуване на Google AdWords : Информация за поверителност на доставчика (https://goo.gl/CUUMgi), Връзка към отказване(https://goo.gl/ghZWnt).

Можете да прочетете повече за бисквитките и различните доставчици на www.youronlinechoices.com. Чрез един или повече механизми можете също така да изберете да не получавате там интернет реклама, базирана на използването.

2.3. Фейсбук персонализирани аудитории

Ние също така се възползваме от комуникационните инструменти на Facebook, особено от неговите персонализирани аудитории и персонализирани аудитории на уебсайтове, в контекста на онлайн реклама, базирана на използване. Вашите данни за използване основно се преобразуват в нелична, необратима контролна сума (хеш стойност), която може да бъде изпратена до Facebook за маркетингови и анализни причини. Facebook бисквитката се използва за персонализирани аудитории на уебсайтове. Моля, вижте политиката за поверителност на Facebook, която е достъпна тук, за повече информация относно степента и намерението на събирането на данни, както и как Facebook ще използва данните в бъдеще. Можете също така да разберете за вашите възможности за защита на поверителността там. Можете да изразите своето неодобрение от използването на персонализирани аудитории на уебсайта на Facebook тук.

2.4. Пикселни тагове

За да наблюдаваме поведението на потребителите на нашите уебсайтове и приложения, може също така да използваме пикселни тагове, обикновено наричани уеб маяци и ясни GIF файлове, в Услугите. За разлика от бисквитките, които уебсайтът поставя на вашия компютър или твърд диск на мобилно устройство, пикселните тагове се вмъкват скрито в уеб страниците. Пикселните маркери събират данни за използването на услугата и проследяват ефективността на нашите маркетингови дейности, така че да можем да управляваме по-добре нашето съдържание. Ние не свързваме данните, които събираме чрез пикселни тагове, с личната информация на нашите потребители.

2.5. Не проследявайте сигналите

Някои уеб браузъри могат да бъдат настроени да уведомяват посещаваните от вас уебсайтове за сигнали „Не проследявай“. Понастоящем не реагираме на съобщения, които ни казват да не проследяваме. Посетете http://www.allaboutdnt.com, за да научите повече за „Не проследявай“.

  1. Какво правим с данните, които събираме?

3.1. Информация, която събираме

Gohub не разкрива вашата лична информация на външни страни, освен ако не е изрично посочено в тази Политика за поверителност.

Gohub ще използва само личната информация, която ни предоставяте доброволно, поради конкретната причина(и), която сте посочили, която може да включва:

  • за изпълнение, поддържане и подобряване на Услугите;
  • за провеждане и управление на всички състезания, които участвате на всеки уебсайт или приложение; 
  • за да отговорим на вашите коментари и въпроси и да предоставим обслужване на клиенти;
  • за изпращане на информация като технически бележки, актуализации, сигнали за сигурност, съобщения за поддръжка и административни съобщения;
  • с ваше разрешение да ви изпращаме маркетингови имейли за предстоящи конкурси, други новини и информация за предлаганите стоки и услуги. Когато за последен път сте проявили интерес към нашето съдържание, стоки или услуги – например, когато за последен път сте прочели имейл от нас – ние запазваме информация за вашите маркетингови избори за определен период от време. Съхраняваме данните, събрани от бисквитки и други технологии за проследяване, за определен период от време след генерирането на данните.
  • Можете да изберете да не получавате такива имейли по всяко време; инструкциите за прекратяване на абонамента са предоставени в маркетинговите комуникации. Моля, имайте предвид, че все още може да ви изпращаме немаркетингови имейли, дори ако изберете да не получавате маркетингови имейли от нас. Имейли, които ви изпращаме за бизнес цели;
  • за обработка на плащанията, които правите чрез Услугите, или както сметнем за необходимо или подходящо, за да (a) спазваме закона, (b) да отговаряме на валидни съдебни разпореждания или призовки, (c) да прилагаме нашата Политика, (d) да защитаваме нашите права, поверителност, сигурност или собственост, и (e) за защита на нашите права, вашата поверителност, вашата безопасност или безопасността на другите.

За да обработваме заявки за информация, да показваме съхранени данни, до които имате достъп, да ни помагате с маркетинга, да провеждаме одити и т.н., наред с други неща, може да споделяме тази информация с доставчици на услуги, които работят от наше име. На тези фирми ще бъде разрешено да получават само личните данни, от които са абсолютно необходими, за да предоставят услугите си, задължени са да пазят данните поверителни и нямат право да ги използват за каквото и да е друго.

Освен това, ако ни дадете разрешение за това, може да използваме предоставената от вас информация, за да ви изпращаме имейли или текстови съобщения за сделки от нашите партньори и други трети страни, които смятаме, че ще намерите за интересни. Можете да промените предпочитанията си за лична информация, както е посочено по-долу, или да се придържате към инструкциите за отписване или спиране, предоставени във всяко съобщение, ако не искате да получавате маркетингови съобщения. Нашата платформа за маркетингова автоматизация е MailChimp. Изпращайки ни вашата информация, вие се съгласявате тя да бъде изпратена до MailChimp за обработка в съответствие с тяхната Политика за поверителност и Условия.

Освен ако не е необходим или разрешен от закона по-дълъг период на съхранение, ние ще съхраняваме вашата лична информация само толкова дълго, колкото е разумно необходимо, за да ви предоставим Услугите (например за регулаторни цели). При поискване Gohub ще ви даде подробности за данните, които събира и как ги използва. В случай, че данните, които Gohub съхранява за вас, са неточни, Gohub ще ги актуализира. Можете да се свържете с Gohub в това отношение, като им пишете на адреса, посочен в раздел „7. Как купувачът променя или актуализира информацията“ или по друг начин. 

Можете да се свържете с нас по всяко време, за да се откажете от всякаква по-нататъшна обработка на вашите лични данни, която може да извършим извън обхвата на първоначалната цел, включително директни маркетингови комуникации, (ii) нашето събиране на чувствителни лични данни и ( iii). Моля, имайте предвид, че ако решите да се откажете, някои от услугите, които използвате, може повече да не функционират. Можете също така: (A) да се свържете директно с нас, за да потърсите достъп до информацията, която имаме във файла за вас; (B) актуализиране или коригиране на неточности във вашата лична информация; и (C) да поискате да изтрием вашата информация при определени обстоятелства, като например когато е остаряла или грешна. За всякакви допълнителни запитвания, които може да имате относно вашата лична информация и използването й от наша страна, можете да се свържете с нас на cs@esimgohub.com по всяко време.

  1. разкриване

Gohub обикновено ще се въздържа от разкриване на каквато и да е ваша лична информация, освен ако не възникне една от следните ситуации:

  • имаме вашето съгласие, което се доказва от факта, че сте приели тази Политика за поверителност;
  • ние определяме добросъвестно, че трябва да бъде разкрито в съответствие с всеки приложим закон, правило, наредба, административна заповед, съдебна заповед, указ или призовка;
  • ако не сте информирани по друг начин в момента, в който придобиваме данните, това е информация, която ние определяме, че трябва да бъде освободена, за да коригираме това, което считаме за неточна или подвеждаща информация, или за справяне с действия, които възприемаме като манипулативни, измамни или по друг начин незаконни ;
  • когато такова разкриване е предмет на ограничения за поверителност във връзка с продажба, сливане, прехвърляне, замяна или друго разпореждане (независимо дали на активи, акции или по друг начин) на целия или на част от бизнеса, управляван от Gohub; когато такова разкриване е предмет на ограничения за поверителност, за да предоставим продукта или услугата, които сте поискали. Gohub може да предостави обобщена информация за данните, които събира за потребителите, на търговци и други партньори.
  1. Политика за деца

Съгласно условията на услугата, потребителите трябва да са (i) на 18 или повече години, или (ii) на 13 или повече години, ако са (a) еманципирани непълнолетни, или (b) имат законно одобрение от родител или настойник . Gohub умишлено не събира никакви лични данни от потребители под 13-годишна възраст. Ако разберем, че сме събрали лични данни от потребител под 13-годишна възраст, ще положим усилия да ги намерим и премахнем от нашите база данни.

  1. Международна употреба

Gohub е собственик на услугата, която може да бъде достъпна както във, така и извън Виетнам. Gohub е администраторът и, освен ако не е посочено друго, обработващият данни по отношение на сигурността на данните. Събраната информация може да се пази, съхранява и използва в юрисдикции, където законите за поверителност може да се различават и да са по-малко защитни от тези във вашия роден район.

Gohub също е сключил споразумения с външни доставчици на услуги, за да се справи с логистиката и грижата за клиентите за идеална денонощна услуга. За да се гарантира предоставянето на услугата, част от информацията трябва да бъде разкрита и прехвърлена на тези трети страни. Всички заинтересовани трети страни са подписали правно обвързващи споразумения за поверителност и им е разрешен само ограничен достъп до базата данни на GoHub с цел предлагане на помощ.

  1. Как купувачът променя или актуализира информация?

Моля, изпратете имейл на Gohub на cs@esimgohub.com ако имате някакви въпроси или притеснения относно тази Политика за поверителност или ако искате личната информация, която сте предоставили, да бъде премахната от нашите записи.

  1. Сигурност и криптиране

Ние се придържаме към общоприетите бизнес практики за защита на вашата лична информация. Никоя техника за електронно съхранение, мобилна технология или предаване през интернет не е 100 процента безопасна. В резултат на това, дори когато полагаме усилия да поддържаме физически, технически и административни мерки за запазване на поверителността на информацията, която събираме онлайн, не можем да предоставим пълна гаранция за сигурност. Моля, свържете се с нас веднага на cs@esimgohub.com ако имате причина да смятате, че взаимодействието ви с нас вече не е сигурно (например ако смятате, че данните, които ни изпращате, са били компрометирани).

  1. Промени в тази политика

Ние си запазваме правото да променяме тази Политика за поверителност по всяко време. Последната актуализирана дата в горната част на правилата ще се актуализира всеки път, когато правим промени. Ако направим значителни промени в тази политика или в начина, по който използваме личната ви информация, ще ви уведомим, като покажем известие за тези промени на видно място на тази страница или на началната ни страница, или като ви изпратим имейл. Всеки път, когато посетите някой от нашите уебсайтове или приложения, ние ви призоваваме да прочетете нашата политика.

2023 г. Гохуб Travel Solutions АД. 

Всички права запазени.