Gabay

>> Tingnan ang buong listahan ng mga mobile device at ang kanilang kakayahan na sinusuportahan ng eSIM.

Paano tingnan ang iyong device
iOS (iPhone, iPad)

Hakbang 1: Tiyaking hindi naka-lock ng carrier ang iyong device
  • Mga setting> Pangkalahatan> Tungkol sa
  • Lagyan ng check ang Lock ng carrier, kung mayroong linyang "Walang mga paghihigpit sa SIM", hindi naka-lock ng carrier ang iyong device.

Hakbang 2: Tingnan kung sinusuportahan ng iyong device ang eSIM

  • Pumunta sa Mga Setting > Cellular
  • Kung may linya Idagdag eSIM or Magdagdag ng Cellular Plan, pagkatapos ay sinusuportahan ng iyong device ang eSIM.

Android (Samsung, Google, Xiaomi, …)
Hakbang 1: Pumunta sa Mga Setting > Koneksyon
Hakbang 2: Suriin ang Tagapamahala ng SIM card seksyon, kung mayroong isang linya Magdagdag ng Mobile plan, pagkatapos ay sinusuportahan ng iyong device ang eSIM

Para sa IOS

  • Hakbang 1: Pumunta sa Setting > Cellular (or Mobile Data)
  • Hakbang 2: Piliin Idagdag eSIM or Magdagdag ng Cellular Plan
  • Hakbang 3: Piliin Gumamit ng QR Code
  • Hakbang 4: I-scan ang QR sa ibaba o tapikin Manu-manong Ipasok ang Mga Detalye at ilagay ang activation code kung hindi mo magagamit ang iyong device para i-scan ang iyong QR. Bukod dito, maaari kang pumili Buksan ang Larawan upang i-upload ang larawan ng QR code

  • Hakbang 5: I-click ang susunod upang tapusin ang pag-install
  • Hakbang 6: Sa pagdating sa iyong patutunguhan, i-on ang Data Roaming at Cellular Data upang simulan ang paggamit ng internet (Tandaan: Huwag munang paganahin ang Data roaming upang maiwasan ang maagang pag-activate ng eSIM)
* Tandaan:
  • Ang panahon ng iyong eSIM magsisimula ang validity mula sa sandaling i-activate mo ito sa iyong device.
  • Tanging ang IOS 17 at mas mataas ang nagpapahintulot sa mga user na magbukas ng mga QR code mula sa "Mga Larawan"

Para sa Android

  • Hakbang 1: Pumunta sa Setting > Connections
  • Hakbang 2: Piliin Idagdag eSIM
  • Hakbang 3: Piliin Gumamit ng QR Code
  • Hakbang 4: I-scan ang QR sa ibaba o tapikin Manu-manong Ipasok ang Mga Detalye at ilagay ang activation code kung hindi mo magagamit ang iyong device para i-scan ang iyong QR. At saka, kaya mo i-upload ang larawan ng QR code

  • Hakbang 5: I-click ang susunod upang tapusin ang pag-install
  • Hakbang 6: Sa pagdating sa iyong patutunguhan, i-on ang Data Roaming at Cellular Data upang simulan ang paggamit ng internet (Tandaan: Huwag munang paganahin ang Data roaming upang maiwasan ang maagang pag-activate ng eSIM)
* Tandaan:
  • Ang panahon ng iyong eSIM magsisimula ang validity mula sa sandaling i-activate mo ito sa iyong device.
  • Tanging ang Samsung Galaxy S20 (at mas mataas) at ilang Android Phones ang nagpapahintulot sa mga user na mag-upload ng QR image para i-set up eSIM.
  • Maaari lang i-install ang eSIM kapag naka-enable ang network
  • Dapat i-install ang eSIM 1 araw bago maglakbay
  • Huwag i-on ang Data Roaming hanggang sa makarating ka sa iyong patutunguhang bansa
  • Mangyaring huwag tanggalin ang eSIM. Isang beses lang maa-activate ang eSIM QR code. Pagkatapos ma-install, hindi mailipat ang eSIM mula sa isang device patungo sa isa pa

Gabay sa pag-troubleshoot ng eSIM

*Pakitiyak na sinusuportahan ng iyong telepono ang eSIM o hindi isang naka-lock na network na device.

Pamamaraan sa 1: Pakisubukang ilagay ang camera ng iyong telepono sa tapat ng QR Code at simulan ang pag-scan upang matiyak na nakukuha ng camera ang buong QR Code.

Paraan 2: Kung hindi gumana ang Pag-scan ng QR Code, maaari mong subukang i-install nang manu-mano ang eSIM sa pamamagitan ng pag-input ng impormasyong natanggap mo sa email ng eSIM Order.

Pamamaraan sa 3: Lumipat sa ibang WIFI network pagkatapos ay subukang muli ang pag-scan at pag-install ng eSIM

Kung hindi mo pa rin mai-install ang eSIM, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa lalong madaling panahon sa pamamagitan ng Whatsapp para makipagpalitan ng bagong eSIM.

Pakitiyak na nakarating ka na sa destinasyong bansa upang magamit ang eSIM.

Pamamaraan 1: Pakitingnan kung pinagana mo Roaming ng Data mode at Cellular Data mode sa iyong telepono.

IOS

Android

Pamamaraan 2: Pakisubukang i-reset ang iyong telepono o maghintay sa loob ng 5-10 minuto dahil nagtatagal ang ilang network upang ma-activate.

Kung mayroong signal ng LTE/3G/4G/5G sa kanang itaas na bahagi ng screen ng iyong telepono, ngunit hindi mo ma-access ang internet:

Pamamaraan sa 1: Subukang i-restart ang iyong telepono.

Pamamaraan sa 2: Maaaring ito ay isang isyu sa APN. Mangyaring sundin ang mga hakbang na ito upang ayusin ang mga isyu sa APN:

iOS: Pumunta sa Setting > Maraming sela > Piliin ang iyong eSIM > Cellular Data Network > Ilagay ang ibinigay na APN sa iyong eSIM information email.

Android: Pumunta sa Setting > Connections > Mga mobile network > Mga Pangalan ng Access Point > I-tap ang “Idagdag” at ilagay ang ibinigay na APN sa iyong eSIM information email.

 

Mangyaring makipag-ugnay sa amin sa pamamagitan ng Whatsapp kung hindi mo maaayos ang mga isyu.

 

*Kung ang isyung nararanasan mo ay hindi kasama sa mga sikat na isyung ito, mangyaring pindutin dito upang makakita ng higit pang mga gabay sa pag-troubleshoot.

FAQ

Ang Gohub ay isang kilalang international travel SIM at eSIM provider mula noong 2018.

Makikita mo ito sa:

  • Website esimgohub.com
  • Mga code ng diskwento sa seksyon ng pagbabayad ng eSIM
  • fanpage Gohub

Tingnan ang patakaran sa pagbabalik at refund dito: https://esimgohub.com/terms-and-conditions/

Kung mayroon kang anumang mga tanong o palitan, mangyaring makipag-ugnayan sa Gohub sa pamamagitan ng + 84866440022 (Whatsapp) or Gohub Fanpage for direct support.

  • Compact at angkop para sa kahit na maliliit na device tulad ng smart watch
  • Hindi na kailangang mag-alis ng pisikal, limitahan ang pinsala, pagkawala ng sim o sim tray
  • Madaling i-install sa pamamagitan ng QR code
  • Hindi na kailangang pumunta sa sim registration points para makabili ng physical sims
  • Lumipat ng mga carrier, magpalit ng impormasyon, magdagdag o magpalit ng mga pakete... mabilis

Gumagana ang eSIM bilang SIM ng iyong telepono. Pagkatapos i-install ang telepono, maaaring gamitin nang normal ang eSIM para ma-access ang internet o tumawag kung sinusuportahan ng eSIM ang pagtawag.

Gumagana ang eSIM tulad ng isang pisikal na SIM nang hindi nagdudulot ng anumang negatibong epekto sa iyong device.

Ang Gohub ay maraming multinational na eSIM package, gaya ng Southeast Asia eSIM, Europe eSIM…

Mahahanap mo ito sa pamamagitan ng paglalagay ng pangalan ng 1 sa mga bansang kailangan mong bisitahin at hanapin sa seksyong Mga Sinusuportahang Bansa.

Ipapadala ang eSIM sa iyong email sa loob ng 10 minuto mula nang matagumpay mong nabili.

Kung ito ay mas mahaba sa 10 minuto at hindi mo pa rin natatanggap, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa lalong madaling panahon sa pamamagitan ng + 84866440022 (Hotline, WhatsApp, Telegram) or fanpage Gohub para sa direktang suporta. 

Para sa iOS:
Pagkatapos ng matagumpay na pag-install, lalabas ang eSIM sa Mga Setting -> Cellular -> Hanapin sa SIM

Para sa Android:
Pagkatapos ng matagumpay na pag-install, lalabas ang eSIM sa Connections -> SIM Manager

Pagkatapos ng matagumpay na pag-install ng eSIM at pagdating sa host country, i-on ang 4g at data roaming pagkatapos ay na-activate na at magagamit na ang eSIM, ibig sabihin hindi mo na kailangang dumaan sa Gohub para ma-activate..

Nag-aalok kami ng parehong data lamang ng mga eSIM at eSIM na may numero ng telepono at mga voice call upang matugunan ang lahat ng iyong mga pangangailangan at kagustuhan. Pakitingnan ang Uri ng Plano sa paglalarawan upang makita kung anong mga serbisyo ang inaalok ng iyong eSIM.

Ganap mong magagamit ang mga app na ito kapag gumagamit ng eSIM.

Isang beses lang magagamit ang bawat Gohub eSIM. Kung tatanggalin mo ang eSIM mawawala ito. Sa kasalukuyan, ang eSIM ng Gohub ay hindi maaaring i-renew kapag ito ay nag-expire o naubusan ng espasyo.

Maaari ka lamang gumamit ng 1 eSIM sa isang pagkakataon.

Gayunpaman, ang bilang ng mga eSIM na maaaring i-install sa device ay depende sa modelong iyong ginagamit. Sumangguni dito.

Ang function ng pagpapagana ng personal na hotspot ay depende sa uri ng eSIM. Maaari kang sumangguni sa seksyong Mga kakayahan sa pagbabahagi ng network sa paglalarawan ng bawat produkto ng eSIM.

Oo. Maaari lang gumana ang eSIM kapag nakuha nito ang signal ng host country.

Sa kasalukuyan, hindi ipinapakita ng eSIM ng Gohub ang iyong natitirang kapasidad. Gayunpaman, maaari mong suriin sa pamamagitan ng pagtingin sa dami ng data na ginamit sa pamamagitan ng pagpunta sa Mga Setting -> Mobile -> Kasalukuyang panahon ng roaming.

Ang eSIM pagkatapos ng pagbili ay mag-e-expire 30 araw pagkatapos mong matanggap ang email na nagpapadala ng eSIM code.

Sa kasalukuyan ang eSIM sa Gohub ay walang kakayahang mag-renew o bumili ng higit pang data. Maaari kang pumunta sa esimgohub.com para pumili at bumili ng isa pang eSIM package.

Tingnan ang buong listahan ng mga eSIM-enabled na device dito https://esimgohub.com/user-guide/#device-compatibility

O, maaari mong tingnan kung sinusuportahan ng iyong telepono ang eSIM o hindi dito.

If you can’t check, please contact Gohub via  + 84866440022 (whatsapp, Telegram) or Gohub Fanpage para sa direktang suporta.

Magagamit lang ang bawat uri ng eSIM sa Gohub sa 1 o ilang partikular na bansa. Ang linyang 'pag-activate' ay nagpapahiwatig na hindi ka pa nakapunta sa sariling bansa ng eSIM kahit na ito ay matagumpay na na-install.

Sa kasong ito, mangyaring makipag-ugnayan kay Gohub sa pamamagitan ng  + 84866440022 (Whatsapp) o Fanpage Gohub para sa direktang suporta.

Maraming dahilan kung bakit hindi mo matagumpay na mai-scan/mabigong i-scan ang isang QR code:

  • Hindi sinusuportahan ng telepono ang eSIM: Mangyaring tingnan ang mga setting upang matiyak na sinusuportahan ng iyong telepono ang eSIM
  • Hindi na-scan ang QR code sa pamamagitan ng mga setting ng eSIM: ma-install lang ang eSIM sa pamamagitan ng pag-scan ng QR code sa mga setting ng eSIM, mangyaring huwag gamitin ang camera ng iyong telepono o iba pang app para mag-scan
  • Hindi na-scan ng QR code ang buong eSIM: Paki-scan muli ang code upang i-install ang eSIM
  • Hindi secure ang koneksyon sa Wifi: Mangyaring lumipat sa ibang koneksyon sa network para matagumpay na ma-install ang eSIM

Ang impormasyon ng eSIM ay ipapadala sa loob ng 10 minuto pagkatapos makumpirma ng bangko ang matagumpay na pagbabayad. Kung hindi mo matanggap ang email, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng:
email: [protektado ng email]
Whatsapp (Ingles): + 84866440022

Sa kasong ito, mangyaring makipag-ugnayan kay Gohub sa pamamagitan ng + 84866440022 (Whatsapp) o Fanpage Gohub para sa direktang suporta.

Ang eSIM ay isang anyo ng SIM na direktang naka-embed sa device, na maliit at may katulad na mga function sa mga pisikal na SIM.. Samakatuwid, hindi ka kailangan ng eSIM na i-disassemble, i-scan lamang ang code upang ma-install at magamit.

Ang roaming ng data ay kapag lumipat ka sa Internet ng ibang carrier.

Ang APN ay nangangahulugang Access Point Name. Ang APN ng bawat carrier ay may iba't ibang katangian.
Tinutulungan ka ng APN na ma-access ang network kapag ipinasok ang eSIM ngunit hindi awtomatikong nakukuha ang network.

WhatsApp
Sugo
Sugo
WhatsApp