คู่มือ

*โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณรองรับ eSIM หรือไม่ใช่อุปกรณ์เครือข่ายที่ถูกล็อก

1 วิธี: โปรดลองวางกล้องโทรศัพท์ของคุณตรงข้ามรหัส QR และเริ่มสแกนเพื่อให้แน่ใจว่ากล้องจับภาพรหัส QR ทั้งหมด

วิธีที่ 2: หากการสแกน QR Code ไม่ทำงาน คุณสามารถลองติดตั้ง eSIM ด้วยตนเองโดยป้อนข้อมูลที่คุณได้รับในอีเมลสั่งซื้อ eSIM

3 วิธี: เปลี่ยนเป็นเครือข่าย WIFI อื่น จากนั้นลองสแกนและติดตั้ง eSIM อีกครั้ง

หากคุณยังไม่สามารถติดตั้ง eSIM ได้ โปรดติดต่อเราโดยเร็วผ่านทาง WhatsApp เพื่อแลกเป็น eSIM ใหม่

โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้อยู่ในประเทศปลายทางแล้วจึงจะสามารถใช้ eSIM ได้

วิธีฮิต: โปรดตรวจสอบว่าคุณได้เปิดใช้งาน การโรมมิ่งข้อมูล โหมดและ ข้อมูลโทรศัพท์มือถือ โหมดบนโทรศัพท์ของคุณ

IOS

Android

วิธีฮิต: โปรดลองรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณหรือรอภายใน 5-10 นาที เนื่องจากบางเครือข่ายจะใช้เวลาสักครู่ในการเปิดใช้งาน

หากมีสัญญาณ LTE/3G/4G/5G ที่ด้านขวาบนของหน้าจอโทรศัพท์ของคุณ แต่คุณไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้:

1 วิธี: ลองรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ

2 วิธี: อาจเป็นปัญหา APN โปรดทำตามขั้นตอนนี้เพื่อแก้ไขปัญหา APN:

iOS: ไปที่ การตั้งค่า > เซลลูลาร์ > เลือก eSIM ของคุณ > เครือข่ายข้อมูลเซลลูล่าร์ > ป้อน APN ที่ให้มาในอีเมลข้อมูล eSIM ของคุณ

Android: ไปที่ การตั้งค่า > การเชื่อมต่อ > เครือข่ายมือถือ > จุดเข้าใช้ > แตะ “เพิ่ม” และป้อน APN ที่ให้มาในอีเมลข้อมูล eSIM ของคุณ

• กะทัดรัดและเหมาะสำหรับอุปกรณ์ขนาดเล็ก เช่น สมาร์ทวอทช์
• ไม่จำเป็นต้องถอดทางกายภาพ จำกัด ความเสียหาย การสูญหายของซิมหรือถาดซิม
• ติดตั้งง่ายผ่านคิวอาร์โค้ด
• ไม่จำเป็นต้องไปที่จุดลงทะเบียนซิมเพื่อซื้อซิมจริง
• เปลี่ยนผู้ให้บริการ เปลี่ยนแปลงข้อมูล เพิ่มหรือเปลี่ยนแพ็กเกจ… อย่างรวดเร็ว

eSIM ทำงานเป็นซิมโทรศัพท์ของคุณ หลังจากติดตั้งโทรศัพท์แล้ว จะสามารถใช้ eSIM เพื่อเข้าถึงอินเทอร์เน็ตหรือโทรออกได้ตามปกติ หาก eSIM รองรับการโทร

eSIM ทำงานเหมือนซิมจริงโดยไม่ก่อให้เกิดผลเสียต่ออุปกรณ์ของคุณ

Gohub มีแพ็คเกจ eSIM ข้ามชาติมากมาย เช่น eSIM ของเอเชียตะวันออกเฉียงใต้, eSIM ของยุโรป...

คุณสามารถค้นหาได้โดยป้อนชื่อ 1 ของประเทศที่คุณต้องการเยี่ยมชมและดูในส่วนประเทศที่รองรับ

eSIM จะถูกส่งไปยังอีเมลของคุณภายใน 10 นาที นับตั้งแต่คุณซื้อสำเร็จ

หากเกิน 10 นาทีแล้วคุณยังไม่ได้รับ โปรดติดต่อเราโดยเร็วผ่านทาง +84866440022 (Hotline, WhatsApp, Telegram) or fanpage โกฮับ เพื่อการสนับสนุนโดยตรง 

สำหรับ iOS:
หลังจากติดตั้งสำเร็จ eSIM จะปรากฏที่การตั้งค่า -> เซลลูล่าร์ -> ค้นหาในซิม

สำหรับแอนดรอยด์:
หลังจากติดตั้งสำเร็จ eSIM จะปรากฏที่ Connections -> SIM Manager

ไม่สามารถถ่ายโอน eSIM ไปยังอุปกรณ์อื่นได้.

หลังจากติดตั้ง eSIM สำเร็จและมาถึงประเทศโฮสต์ เปิด 4g และ data roaming แล้ว eSIM ก็เปิดใช้งานและใช้งานได้แล้ว ซึ่งหมายความว่าคุณไม่จำเป็นต้องผ่าน Gohub เพื่อเปิดใช้งาน.

เรานำเสนอทั้งข้อมูลเฉพาะ eSIM และ eSIM พร้อมหมายเลขโทรศัพท์และการโทรด้วยเสียง เพื่อตอบสนองความต้องการและความชอบทั้งหมดของคุณ โปรดดูประเภทแผนในคำอธิบายเพื่อดูว่าบริการใดที่ eSIM ของคุณเสนอ

คุณสามารถใช้แอปเหล่านี้ได้อย่างสมบูรณ์เมื่อใช้ eSIM

Gohub eSIM แต่ละตัวสามารถใช้ได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น หากคุณลบ eSIM นั้นจะหายไป ขณะนี้ eSIM ของ Gohub ไม่สามารถต่ออายุได้เมื่อหมดอายุหรือพื้นที่เต็ม

คุณสามารถใช้ eSIM ได้ครั้งละ 1 ซิมเท่านั้น

อย่างไรก็ตาม จำนวน eSIM ที่สามารถติดตั้งบนอุปกรณ์นั้นขึ้นอยู่กับรุ่นที่คุณใช้ อ้างอิง โปรดคลิกที่นี่เพื่ออ่านรายละเอียดเพิ่มเติม.

ฟังก์ชันการเปิดใช้งานฮอตสปอตส่วนบุคคลขึ้นอยู่กับประเภทของ eSIM คุณสามารถดูส่วนความสามารถในการแชร์เครือข่ายได้ในคำอธิบายของผลิตภัณฑ์ eSIM แต่ละรายการ

ใช่. eSIM สามารถทำงานได้เมื่อจับสัญญาณของประเทศโฮสต์ได้เท่านั้น

ขณะนี้ eSIM ของ Gohub ไม่แสดงความจุที่เหลืออยู่ของคุณ อย่างไรก็ตาม สามารถตรวจสอบได้โดยดูปริมาณข้อมูลที่ใช้โดยไปที่ การตั้งค่า -> มือถือ -> ระยะเวลาโรมมิ่งปัจจุบัน

eSIM หลังจากซื้อจะหมดอายุภายใน 30 วันหลังจากที่คุณได้รับอีเมลที่ส่งรหัส eSIM

ขณะนี้ eSIM ที่ Gohub ไม่สามารถต่ออายุหรือซื้อข้อมูลเพิ่มเติมได้ คุณสามารถไปที่ esimgohub.com เพื่อเลือกซื้อแพ็คเกจ eSIM อื่น

ตรวจสอบรายชื่ออุปกรณ์ที่รองรับ eSIM ทั้งหมดได้ที่นี่ https://esimgohub.com/user-guide/#device-compatibility

หรือคุณสามารถตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณรองรับ eSIM หรือไม่ ที่นี่

If you can’t check, please contact Gohub via  +84866440022 (whatsapp, Telegram) or โกฮับ แฟนเพจสำหรับการสนับสนุนโดยตรง

eSIM แต่ละประเภทที่ Gohub สามารถใช้ได้ใน 1 หรือบางประเทศเท่านั้น บรรทัด 'เปิดใช้งาน' ระบุว่าคุณไม่ได้ไปยังประเทศบ้านเกิดของ eSIM แม้ว่าจะติดตั้งสำเร็จแล้วก็ตาม

ในกรณีนี้ โปรดติดต่อโกฮับผ่านทาง  +84866440022 (Whatsapp) หรือแฟนเพจ โกฮับ เพื่อการสนับสนุนโดยตรง

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้คุณไม่สามารถสแกน/สแกนรหัส QR ไม่สำเร็จ:

• โทรศัพท์ไม่รองรับ eSIM: โปรดตรวจสอบในการตั้งค่าเพื่อให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณรองรับ eSIM
• ยังไม่ได้สแกนรหัส QR โดยการตั้งค่า eSIM: eSIM สามารถติดตั้งได้ผ่านการสแกนรหัส QR ในการตั้งค่า eSIM เท่านั้น โปรดอย่าใช้กล้องของโทรศัพท์หรือแอปอื่นๆ เพื่อสแกน
• รหัส QR ยังไม่ได้สแกน eSIM ทั้งหมด: โปรดสแกนรหัสอีกครั้งเพื่อติดตั้ง eSIM
• การเชื่อมต่อ Wifi ไม่ปลอดภัย: โปรดเปลี่ยนไปใช้การเชื่อมต่อเครือข่ายอื่นเพื่อให้ติดตั้ง eSIM ได้สำเร็จ

ข้อมูล eSIM จะถูกส่งภายใน 10 นาทีหลังจากธนาคารยืนยันการชำระเงินสำเร็จ หากคุณไม่ได้รับอีเมล โปรดติดต่อเราผ่านทาง:
อีเมล: [ป้องกันอีเมล]
Whatsapp (ภาษาอังกฤษ): +84866440022

ในกรณีนี้ โปรดติดต่อโกฮับผ่านทาง +84866440022 (Whatsapp) หรือแฟนเพจ โกฮับ เพื่อการสนับสนุนโดยตรง

eSIM เป็นซิมรูปแบบหนึ่งที่ฝังอยู่ในอุปกรณ์โดยตรง ซึ่งมีขนาดเล็กและมีฟังก์ชันคล้ายกับซิมจริง. ดังนั้น eSIM จึงไม่ต้องการให้คุณแยกชิ้นส่วน เพียงแค่สแกนโค้ดเพื่อติดตั้งและใช้งานได้

การโรมมิ่งข้อมูลคือการที่คุณเปลี่ยนไปใช้อินเทอร์เน็ตของผู้ให้บริการรายอื่น

APN ย่อมาจากชื่อจุดเข้าใช้งาน APN ของผู้ให้บริการแต่ละรายมีลักษณะที่แตกต่างกัน
APN ช่วยให้คุณเข้าถึงเครือข่ายเมื่อใส่ eSIM แต่ไม่ได้จับเครือข่ายโดยอัตโนมัติ