eSIM GOHUB – Treoir Úsáideora

I. Roimh Cheannach

Tá sé tábhachtach smaoineamh ar an bhfeiste atá á cheannach agat agus tú ag smaoineamh ar eSIM. Faigheann eSIMs tacaíocht fhorleathan anois ó raon leathan gléasanna, mar fhóin chliste, táibléad, uaireadóirí cliste agus go leor eile. Is féidir leat liosta de na gléasanna a fhaigheann tacaíocht eSIM a fháil sa nasc thíos. Áiríonn an liosta seo na fóin chliste agus na táibléid is déanaí. Chun a chinntiú go bhfuil do ghléas comhoiriúnach le teicneolaíocht eSIM, tá sé tábhachtach liosta na bhfeistí comhoiriúnacha a sheiceáil sula gceannaítear é.

• Liosta Gléasanna Tacaithe eSIM
• Conas do ghuthán a sheiceáil le haghaidh feidhm tacaithe eSIM
• Conas eSIM a shuiteáil ar do ghuthán

Sula gceannaíonn tú Gohub eSIM, tabhair aird ar na nithe seo a leanas le do thoil:

• Caithfidh do ghuthán tacú le eSIM

Cinntigh nach bhfuil do ghuthán líonra-ghlas agus go bhfuil sé comhoiriúnach le teicneolaíocht eSIM.

• Ná scrios eSIM tar éis a shuiteáil

Ní féidir gach eSIM a shuiteáil ach uair amháin. Dá bhrí sin, ná é a scriosadh. Má thagann aon cheisteanna chun cinn le linn suiteála nó úsáide, déan teagmháil le Gohub trí [ríomhphost faoi chosaint] or Nasc Whatsapp anseo don tacaíocht is tapúla.

Polasaithe siopadóireachta:

• Téarmaí agus Coinníollacha
• Beartas Príobháideachais

II. Tar éis Ceannaigh:

Nuair a bheidh do cheannach déanta agat, beidh tú ag iarraidh a thuiscint cad is gá duit a dhéanamh chun an eSIM a úsáid i gceart agus fios a bheith agat cad é an polasaí aisíocaíochta. Chuige sin, tá roinnt acmhainní cabhracha againn ar féidir leat a úsáid chun eispéireas réidh a chinntiú.

Le haghaidh fabhtcheartú a dhéanamh ar shaincheisteanna a bhaineann le eSIM, féach le do thoil dár dtreoir Fabhtcheartaigh Saincheisteanna a bhaineann le eSIM. Cabhróidh an treoir seo leat aon cheisteanna féideartha a aithint agus a réiteach go tapa agus go héifeachtach.

Le haghaidh ár mbeartas aisíocaíochta, féach le do thoil Polasaí Aisíocaíochta. Tuigimid go bhféadfadh saincheisteanna gan choinne teacht chun cinn uaireanta, agus ba mhaith linn a chinntiú go bhfuil na sonraí go léir faoinár bpolasaí aisíocaíochta ar eolas agat ionas gur féidir leat an cinneadh is fearr a dhéanamh duitse.

Tá súil againn go gcuideoidh na hacmhainní seo leat eispéireas dearfach a bheith agat le do cheannach eSIM. Má tá aon cheist nó imní ort, ná bíodh leisce ort teagmháil a dhéanamh linn le haghaidh cabhrach ag [ríomhphost faoi chosaint] or Nasc Whatsapp anseo.

Treoir fabhtcheartaithe eSIM

Má lean tú na céimeanna treoracha ach go dtuairiscíonn an eSIM earráid fós, is féidir leat iarracht a dhéanamh na cásanna thíos a fheiceáil nó dul i dteagmháil le Gohub ar Whatsapp le haghaidh fabhtcheartaithe díreach.

Cás 1: Ní féidir an QR a scanadh ná eSIM a chur le do ghuthán de láimh.

Cinntigh le do thoil go dtacaíonn do ghuthán le eSIM nó le gléas líonra faoi ghlas.

Modh 1: Déan iarracht le do thoil ceamara do ghutháin a chur os comhair an Chóid QR agus tosú ar an scanadh chun a chinntiú go nglacann an ceamara an Cód QR ar fad.

Modh 2: Mura n-oibríonn Scanadh QR Code, is féidir leat iarracht a dhéanamh an eSIM a shuiteáil de láimh tríd an bhfaisnéis a fuair tú a ionchur sa ríomhphost Ordú eSIM.

Mura bhfuil tú in ann an eSIM a shuiteáil fós, déan teagmháil linn chomh luath agus is féidir Whatsapp a mhalartú le haghaidh eSIM nua.

Cás 2: suiteáladh eSIM go rathúil ach níor léirigh do ghuthán an comhartha comhartha.

Cinntigh, le do thoil, go bhfuil tú sa tír chinn scríbe cheana féin chun an eSIM a úsáid.

Modh 1: Seiceáil le do thoil go bhfuil tú cumasaithe Rómáil Data mód agus Sonraí Cellular Modh ar do ghuthán.

IOS

Android

Modh 2: Déan iarracht le do thoil do ghuthán a athshocrú nó fanacht laistigh de 5-10 nóiméad ós rud é go dtógann roinnt líonraí tamall le cur i ngníomh.

Cás 3: Léirigh comhartha líonra ach níl an t-idirlíon ar fáil.

Má tá an comhartha LTE/3G/4G/5G ar an gcuid uachtarach ar dheis de scáileán do ghutháin, ach ní féidir leat rochtain a fháil ar an idirlíon:

Modh 1: Déan iarracht do ghuthán a atosú.

Modh 2: Seans gur saincheist APN a bhí ann. Lean na céimeanna seo chun na fadhbanna APN a réiteach:

iOS: Téigh go dtí Socruithe > Gníomhaire > Roghnaigh do eSIM > Líonra Sonraí Ceallacha > Cuir isteach an APN atá curtha ar fáil i do ríomhphost faisnéise eSIM.

Android: Téigh go dtí Socruithe > Naisc > líonraí soghluaiste > Ainmneacha Pointe Rochtana > Tapáil “Cuir” agus cuir isteach an APN a cuireadh ar fáil i do ríomhphost faisnéise eSIM.

Téigh i dteagmháil linn trí Whatsapp mura féidir leat na fadhbanna a réiteach.