စည်းမျဉ်းများနဲ့အခြေအနေများ
အထွေထွေစည်းကမ်းချက်များ
- ယေဘုယျ စည်းမျဥ်းစည်းကမ်းများနှင့် တရားဝင်မှု
Gohub Travel Solutions JSC. မှ ပံ့ပိုးပေးသော ဝန်ဆောင်မှုများအားလုံးသည် Gohub ဟုလည်း ခေါ်သော၊ ကြိုတင်ငွေပေးထားသည့် eSIM ပြန်လည်ရောင်းချခြင်းနှင့်အတူ အောက်တွင်ဖော်ပြထားသော စည်းကမ်းသတ်မှတ်ချက်များနှင့် ကိုက်ညီရမည်။
အဆိုပါက်ဘ်ဆိုက် www.esimgohub.com အောက်ပါ စည်းကမ်းသတ်မှတ်ချက်များ ပါဝင်ပါသည်။ ရှင်းရှင်းလင်းလင်း ရေးသားထားသော သဘောတူညီချက်တစ်ခုရရှိသောအခါ Gohub သည် အစားထိုးပြဋ္ဌာန်းချက်များကိုသာ လက်ခံပါမည်။
- ဝန်ဆောင်မှုများ ဖော်ပြချက်
၂.၁။ eSIM ကို ပြန်လည်ရောင်းချခြင်း။
ကြိုတင်ငွေပေး eSIM များကို Gohub မှတဆင့် ပြန်လည်ရောင်းချပါသည်။ သုံးစွဲသူသည် ၎င်း၏ eSIM များကို ဝဘ်ဆိုဒ် www.esimgohub.com မှတဆင့် စာရင်းသွင်းပြီး ဝယ်ယူသည်။ PAYPAL (https://paypal.com) သည် ကျွန်ုပ်တို့၏ငွေပေးချေမှုများကို စီမံခန့်ခွဲပါသည်။
၂.၂။ GOHUB ဝန်ဆောင်မှုများကို အသုံးပြုရန်အတွက် မှတ်ပုံတင်ခြင်း။
Gohub ဝန်ဆောင်မှုများကို အသုံးပြုရန်အတွက် သုံးစွဲသူသည် ယေဘူယျ စည်းကမ်းသတ်မှတ်ချက်များကို သဘောတူရပါမည်။ အောက်ပါအချက်အလက်များကို www.esimgohub.com ဝဘ်ဆိုက်ရှိ client မှ တိုက်ရိုက် သို့မဟုတ် ဝန်ဆောင်မှုပေးသူ၏ ကြားခံတစ်ခု (ဟိုတယ်၊ ခရီးသွားအေဂျင်စီ စသည်) မှတဆင့် ပေးဆောင်သည်- အီးမေးလ်လိပ်စာ၊ ငွေတောင်းခံလွှာလိပ်စာ၊ ပထမနှင့် နောက်ဆုံးအမည်များ
၂.၃။ GOHUB ပါဝင်မှုများ
Gohub သည် သုံးစွဲသူများအား အရည်အသွေးမြင့် ဝန်ဆောင်မှုများပေးဆောင်ရန် ကျိုးကြောင်းဆီလျော်စွာ ကြိုးပမ်းအားထုတ်ရမည်ဖြစ်သည်။ Gohub သည် ဝန်ဆောင်မှုကို ရပ်တန့်မည်မဟုတ်ကြောင်း သို့မဟုတ် ၎င်းကို အချိန်မီ၊ ဘေးကင်းစွာ သို့မဟုတ် အမှားအယွင်းမရှိဘဲ ပို့ဆောင်ပေးမည်ဟု ကတိမပြုပါ။
၂.၄။ ဖောက်သည်များ ပါဝင်မှုများ
ဖောက်သည်သည် Gohub မှ ပေးဆောင်သည့် စက်ကိရိယာ သို့မဟုတ် ဝန်ဆောင်မှုများကို အလွဲသုံးစားလုပ်ခြင်း၊ တရားမဝင်သော သို့မဟုတ် လိမ်လည်လှည့်ဖြားခြင်း သို့မဟုတ် ကွန်ရက်ကို အပေးအယူလုပ်ခြင်း သို့မဟုတ် အန္တရာယ်ဖြစ်စေသော နည်းလမ်းဖြင့် အသုံးမပြုရပါ။ ဝယ်ယူသူသည် ဤပုဒ်မ 2.4 ပါ စည်းမျဥ်းစည်းကမ်းများကို ချိုးဖောက်ပါက Gohub တွင် သုံးစွဲသူ၏ ဝန်ဆောင်မှုကို အသုံးပြုမှုကို ရပ်စဲပိုင်ခွင့်ရှိသည်။ ထိုသို့လုပ်ဆောင်ရန် လက်တွေ့လုပ်ဆောင်သည်နှင့်တပြိုင်နက် Gohub သည် ဆိုင်းထိန်းစနစ်ကို ဖောက်သည်အား အကြောင်းကြားမည်ဖြစ်သည်။ ဝယ်ယူသူသည် ဆိုင်းငံ့ထားသည့် သက်တမ်းအတွင်း ရပ်တန့်ထားသော ဝန်ဆောင်မှုများနှင့် စပ်လျဉ်း၍ ဤသဘောတူညီချက်အရ ပေးဆောင်ရမည့် အခကြေးငွေများကို ဆက်လက်ပေးဆောင်ရမည်ဖြစ်သည်။
၂.၅။ စက်များနှင့် တွဲဖက်အသုံးပြုနိုင်ခြင်း။
စက်ပစ္စည်းသည် ကွန်ရက်လော့ခ်ဖွင့်ထားပြီး eSIM နှင့် လိုက်ဖက်ညီကြောင်း သေချာစေရန် ဖောက်သည်တွင် တာဝန်ရှိသည်။ ဒါကို ဖောက်သည်တွေက သုံးလို့ရတယ်။ လင့်ခ် သင့်စက်ပစ္စည်းသည် eSIM နှင့် ကိုက်ညီမှုရှိမရှိ စစ်ဆေးရန်။ eSIM ကို ပံ့ပိုးပေးသည့် စက်ပစ္စည်းများစာရင်း မပြည့်စုံသေးသောကြောင့် မထည့်ရသေးသည့် eSIM နှင့် တွဲဖက်အသုံးပြုနိုင်သော စက်ပစ္စည်းများကို မကြာသေးမီက ကြေညာနိုင်ဖွယ်ရှိသည်။
- စာချုပ်၏အစ၊ အချိန်၊ နှင့်ရပ်စဲခြင်း။
Gohub ၏ ဝဘ်ဆိုဒ်တွင် အမှာစာတင်သည့်အခိုက်၊ https://www.esimgohub.comGohub နှင့် ဖောက်သည်တို့ကြားတွင် ဝန်ဆောင်မှုသဘောတူညီချက်တစ်ခုကို ချမှတ်ထားသည်။ လိုအပ်ပါက Gohub ၏အကူအညီဖြင့် သုံးစွဲသူသည် eSIM ကို အသက်သွင်းရန်အတွက် တာဝန်ရှိပါသည်။ စားသုံးသူတွင် လက်ရှိဒေတာပက်ကေ့ချ်မရှိပါက သို့မဟုတ် eSIM ကို စက်ပစ္စည်းမှ ဖယ်ရှားပါက၊ စာချုပ်ကို ပယ်ဖျက်ပါမည်။
- ကောက်ခံမှုများနှင့် ပေးချေမှုများ
4.1. ငွေပေးချေမှုစည်းမျဉ်းများ
Gohub ဝန်ဆောင်မှုများအတွက် ငွေပေးချေခြင်းကို PayPal မှတဆင့် လုပ်ဆောင်ပါသည်။ ငွေပေးချေမှုကို အမေရိကန် ဒေါ်လာ ($) ဖြင့် ပြုလုပ်သည်။ Gohub ၏ပံ့ပိုးပေးသူ PAYPAL (https://paypal.com) သည် ခရက်ဒစ်ကတ် ငွေပေးငွေယူကို လုပ်ဆောင်ပြီး လုံခြုံစေမည်ဖြစ်သည်။
၄.၂။ အသုံးပြုမှုအတွက် အခကြေးငွေ
၄.၂.၁။ အခြားနည်းဖြင့် မဖော်ပြထားပါက၊ Gohub ရှိ ကောက်ခံမှုအားလုံးသည် VAT အပါအဝင်ဖြစ်သည်။
၄.၂.၂။ ဖောက်သည်သည် Gohub ၏ အရေးဆိုမှုများကို ဆန့်ကျင်ခြင်းမရှိပါက သို့မဟုတ် အခွင့်အာဏာရှိသော တရားရုံး၏ ဆုံးဖြတ်ချက်ကို လိုက်နာခြင်းမရှိပါက သုံးစွဲသူအား လျော်ကြေးပေးရန် ခွင့်မပြုပါ။
- Delivery
ငွေရှင်းသည့်လုပ်ငန်းစဉ်အတွင်း ပေးထားသည့် အီးမေးလ်ကို အသုံးပြု၍ eSIM တစ်ခုကို ဝယ်ယူပြီးနောက် သုံးစွဲသူသည် အီးမေးလ် ၃ စောင် ရရှိမည်ဖြစ်သည်။ အီးမေးလ် ၃ စောင် ပေးပို့ခဲ့သည်- အတည်ပြုထားသော အော်ဒါအီးမေးလ် ၁ စောင်၊ အောင်မြင်စွာ မှာယူထားသည့် အီးမေးလ် ၁ စောင်နှင့် QR ကုဒ်နှင့် eSIM ထည့်သွင်းရန်အတွက် ညွှန်ကြားချက်များ ပါဝင်သော အီးမေးလ် ၁ စောင် ပေးပို့ခဲ့သည်။
- ပြန်အမ်းငွေ / ပယ်ဖျက်ခြင်း / ပြုပြင်မွမ်းမံမှု မူဝါဒ
Gohub နှင့် ပတ်သက်သည့် နည်းပညာပိုင်းဆိုင်ရာ ပြဿနာတစ်ခုကြောင့် eSIM ကို ထည့်သွင်းပြီး အသုံးမပြုနိုင်ပါက၊ ဝယ်ယူသူသည် ပြန်အမ်းငွေ သို့မဟုတ် ပြုပြင်မွမ်းမံမှုတစ်ခု တောင်းဆိုပိုင်ခွင့်ရှိသည်။
၆.၁။ ပြန်အမ်းငွေများနှင့် ပယ်ဖျက်ခြင်း။
၆.၁.၁။ မူဝါဒများနှင့် လမ်းညွှန်ချက်များ
၆.၁.၁.၂။ စေ့စေ့စပ်စပ်ဖြေရှင်းပြီးနောက် အသက်သွင်းခြင်းကို မရနိုင်တော့သည့်အခါ၊ ဝယ်ယူသည့်နေ့စွဲပြီးနောက် ရက်ပေါင်း (6.1.1.2) အတွင်း ပြန်အမ်းငွေ တောင်းဆိုမှုကို ပြုလုပ်နိုင်သည်။
၆.၁.၁.၃။ eSIM ကို အသက်သွင်းပြီးဖြစ်ကာ Gohub အတွက် အပြစ်တင်ရမည့် ပြဿနာတစ်ခု ပေါ်ပေါက်လာပါက၊ ဆဲလ်အော်ပရေတာမှ အသိအမှတ်ပြုထားသည့် အမြန်ပြုပြင်၍မရပါက၊ ကျန်ဒေတာများအတွက် ပြန်အမ်းငွေ ပေးနိုင်ပါသည်။
၆.၁.၁.၄။ ပြန်အမ်းငွေကို လက်ခံရရှိရန် ပြဿနာကို ဖြေရှင်းရာတွင် ဖောက်သည်၏ အစောပိုင်း ပူးပေါင်းဆောင်ရွက်မှုသည် လုံးဝအရေးကြီးပါသည်။
၆.၁.၁.၅။ ဒေတာပက်ကေ့ချ်တစ်ခုစီတွင် ၎င်း၏ကိုယ်ပိုင်တရားဝင်ကာလရှိသည်။ တရားဝင်ကာလ ကုန်ဆုံးသည့်အခါ လက်ကျန်ဒေတာသည် မည်သည့်အမျိုးအစားမှ ပြန်အမ်းငွေအတွက် သတ်မှတ်ချက်ပြည့်မီမည်မဟုတ်ပါ။
၆.၁.၁.၆။ လျော်ကြေး- အပိုဖုန်းများ၊ အပိုဆင်းမ်ကတ်များ သို့မဟုတ် အပိုဟိုတယ်ဖုန်းများမှ ကောက်ခံမှုများကြောင့် မည်သည့်အမျိုးအစားကိုမျှ ပြန်အမ်းငွေ သို့မဟုတ် ပေးချေမှုများ ပြုလုပ်မည်မဟုတ်ပါ (ကျွန်ုပ်တို့၏ စည်းမျဥ်းစည်းကမ်းများတွင် တာဝန်ဝတ္တရားနှင့် အာမခံချက် အပိုင်း 6.1.1.6 ကိုကြည့်ပါ)။
၆.၁.၁.၇။ မမှန်မကန်ဝယ်ယူမှုများ- အလွဲသုံးစားလုပ်မှုဆိုင်ရာ ညွှန်ပြမှုများ၊ ကျွန်ုပ်တို့၏ စည်းမျဉ်းစည်းကမ်းများကို ချိုးဖောက်ခြင်း သို့မဟုတ် Gohub ထုတ်ကုန်များနှင့် ဝန်ဆောင်မှုများကို အသုံးပြုခြင်းနှင့် သက်ဆိုင်သည့် လိမ်လည်လှည့်ဖြားသည့် လုပ်ဆောင်မှုများရှိပါက၊ Gohub သည် မည်သည့်ပြန်အမ်းငွေကိုမဆို ငြင်းဆိုပိုင်ခွင့်ကို ဆက်လက်ထိန်းသိမ်းထားသည်။
6.1.1.8.ခွင့်ပြုချက်မရှိဘဲ ဝယ်ယူမှုများ- ပြန်အမ်းငွေများကို မလုပ်ဆောင်မီ၊ ယင်းကိစ္စကို စုံစမ်းစစ်ဆေးပြီး အတည်ပြုမည်ဖြစ်သည်။ လိမ်လည်မှုနှင့် ချိတ်ဆက်ထားသော မည်သည့်အမိန့်စာမဆို Gohub မှ ၎င်း၏ဆုံးဖြတ်ချက်အတိုင်း ဆိုင်းငံ့ထားနိုင်သည်။
၆.၁.၁.၉။ မမှန်ကန်သော အခကြေးငွေများ- ဖောက်သည်တစ်ဦးသည် ပြေစာတစ်ခု သို့မဟုတ် ၎င်း၏တစ်စိတ်တစ်ပိုင်းကို ကျိုးကြောင်းဆီလျော်စွာ ယုံကြည်စွာငြင်းခုံပါက၊ ပြေစာလက်ခံရရှိပြီး 6.1.1.9 ရက်အတွင်း ဖောက်သည်သည် Gohub ကို အကြောင်းကြားရပါမည်။ အကြောင်းကြားချက်တွင် ကောက်ခံသည့်ပမာဏသည် မမှန်ကန်ကြောင်း ဖောက်သည်က အဘယ်ကြောင့်ယုံကြည်ကြောင်းနှင့်၊ ဖြစ်နိုင်ပါက၊ ဝယ်ယူသူသည် အကြွေးတင်သည်ဟု ယူဆရသည့် ပမာဏအကြောင်း အကြောင်းကြားချက်တွင် ထည့်သွင်းရပါမည်။ (စည်းကမ်းသတ်မှတ်ချက်များ အပိုင်း 10 တွင် အသုံးပြုရန်အတွက် အခကြေးငွေများအကြောင်း ပိုမိုဖတ်ရှုပါ။)
၆.၁.၁.၁၀။ Gohub သည် ဤကိစ္စများတွင် ပြန်အမ်းငွေတောင်းဆိုမှုကို လက်ခံမည်မဟုတ်ပါ-
- ဝယ်ယူသူများသည် eSIM ကို ဖျက်ပြီး ၎င်းကို ပြန်လည်ထည့်သွင်းလိုပါသည်။
- သုံးစွဲသူ၏စက်ပစ္စည်းသည် eSIM ကို မပံ့ပိုးပါ။
- ဖောက်သည်၏ဖုန်းသည် ကွန်ရက် လော့ခ်ချထားသည်။
- eSIM သည် သက်တမ်းကုန်ဆုံးရက်ကို ကျော်လွန်သွားသည် (သက်တမ်းကုန်ဆုံးရက်ကို အမိန့်အတည်ပြုချက်အီးမေးလ်တွင်ဖော်ပြထားသည်)။
- သင်သွားရောက်လည်ပတ်သည့်နိုင်ငံတွင် (သဘာဝဘေးအန္တရာယ်များ၊ ငလျင်များ၊ ကပ်ရောဂါများ၊ မီးလောင်ကျွမ်းမှုများ၊ စစ်ပွဲများ၊ သပိတ်မှောက်မှုများ၊ အဓိကရုဏ်းများ၊ ဒေသန္တရဥပဒေရေးရာမူဝါဒများ အပြောင်းအလဲများ၊ အစိုးရအပြောင်းအလဲများ အပါအဝင် အကန့်အသတ်မရှိသော ဖြစ်ရပ်များပါ၀င်သည်)။
- ခရီးသွားနိုင်ငံများ၏ ကွန်ရက်အခြေခံအဆောက်အအုံသည် တည်ငြိမ်မှုမရှိပါ။
- eSIM ပြဿနာတစ်ခု ဖြစ်ပွားသည့်အခါ ဝယ်ယူသူများသည် Gohub ကို တက်ကြွစွာ မဆက်သွယ်ပါ။
၆.၁.၁.၁၁။ အခြားအကြောင်းရင်းများ- ပြန်အမ်းငွေတောင်းခံမှုတွင် အထက်ဖော်ပြပါ အမျိုးအစားများထဲမှ တစ်ခုအောက်တွင် မပါဝင်ပါက၊ ကျွန်ုပ်တို့သည် ၎င်းကို တစ်ဦးချင်း စစ်ဆေးမည်ဖြစ်သည်။ ပြန်အမ်းငွေကို ခွင့်ပြုပါက၊ စီမံဆောင်ရွက်ခ ကောက်ခံမှု ရှိနိုင်ပါသည်။ စားသုံးသူတစ်ဦးတောင်းဆိုနိုင်သည့် ခရက်ဒစ် သို့မဟုတ် ပြန်အမ်းငွေအများစုသည် ၎င်းတို့၏ဝယ်ယူမှုတစ်ခုလုံး၏စျေးနှုန်းထက် ညီမျှသော သို့မဟုတ် နိမ့်ရမည်ဖြစ်သည်။
၆.၁.၂။ ပြန်အမ်းငွေ လုပ်ငန်းစဉ်
ဝယ်ယူသူများသည် Gohub မှတစ်ဆင့် Gohub ပံ့ပိုးကူညီမှုအဖွဲ့ထံ ဆက်သွယ်ပါ။ Whatsapp (+84 866 44 00 22) သို့ အီးမေးလ် ပေးပို့ပါ။ cs@esimgohub.com ပြန်အမ်းငွေတောင်းဆိုမှုပြုလုပ်ရန်။ အထက်ဖော်ပြပါ ပြန်အမ်းငွေမူဝါဒကို ကျင့်သုံးမည်ဖြစ်ကြောင်း ကျေးဇူးပြု၍ သတိပြုပါ။ သုံးစွဲသူများအား ၎င်းတို့၏ ပြန်အမ်းငွေတောင်းခံမှုအား ပံ့ပိုးပေးရန် အပိုအချက်အလက်များကို တောင်းခံနိုင်သည်၊ ဥပမာ- ပြဿနာ၏သဘောသဘာဝအရ စက်ပိုင်းဆိုင်ရာပြဿနာများအတွက် စက်ဆက်တင်များ၏ ဖန်သားပြင်ဓာတ်ပုံများ၊ ပြေစာတောင်းခံထားသည့်ပမာဏသည် အဘယ်ကြောင့် မှားယွင်းနေသည်ဟူသော ရှင်းလင်းချက်များနှင့် ဖြစ်နိုင်ပါက၊ ခန့်မှန်းချက်တစ်ခု၊ ဖောက်သည်က အကြွေးအများကြီးပေးတယ်လို့ ယုံကြည်တယ်။ နည်းပညာဆိုင်ရာပြဿနာများအတွက် ပြန်အမ်းငွေနှင့်ပတ်သက်၍ ကျေးဇူးပြု၍ ကဏ္ဍကိုကြည့်ပါ။
6.1.1.2 ၏တူညီသောဆောင်းပါး။ ဝယ်ယူသူများသည် ၎င်းတို့၏ မူရင်းငွေပေးချေမှုနည်းလမ်း (Paypal) ကို အသုံးပြု၍ ခရက်ဒစ်ကို လက်ခံရယူရန် ရွေးချယ်နိုင်ပါသည်။ ငွေပေးငွေယူ ပြီးမြောက်ရန် 5 ရက်မှ 10 ရက်အထိ ကြာနိုင်သည်။
1 နာရီအတွင်း eSIM အသစ်လဲလှယ်ခြင်းမူဝါဒ
Gohub ၏ အစားထိုးမှုကို လက်ခံသည်။ အထဲမှာ eSIM အသစ် 1 နာရီ အောက်ပါအခြေအနေများနှင့် ဖောက်သည်များအတွက်
စည်းကမ်းသတ်မှတ်ချက်များ-
- သုံးစွဲသူများသည် ပြဿနာများကြုံလာသောအခါ Gohub ကို ချက်ချင်းဆက်သွယ်ရန်နှင့် Gohub ၏ နည်းပညာရှင်ဖြင့် 1 နာရီအတွင်း အချက်အလက်များကို အဆက်မပြတ် အပ်ဒိတ်လုပ်ရန် လိုအပ်ပါသည်။
- ဝယ်ယူသူများသည် eSIM မှ အမှားကို သက်သေပြသည့် ပုံ/ဗီဒီယို အပြည့်အစုံကို ပေးဆောင်ရန် လိုအပ်ပြီး Gohub မှ eSIM အသစ်ကို ရယူလိုခြင်းမပြုမီ မှားယွင်းနေသော eSIM ကို ဖျက်ရပါမည်။
- Gohub သည် ဗီယက်နမ် ဖောက်သည်များအတွက် အများဆုံး မှားယွင်းနေသည့် eSIM 20 နှင့် နိုင်ငံခြား ဖောက်သည်များအတွက် တစ်ပတ်လျှင် eSIM အမှားအယွင်း 20 အတွက်သာ အစားထိုးအသစ်များ ပေးပါသည်။
- Gohub သည် အခြေအနေပေါ်မူတည်၍ eSIM အသစ် သို့မဟုတ် ပြန်အမ်းငွေကို ပေးပို့မည်ဖြစ်ပြီး Gohub ၏ နည်းပညာရှင်မှ ဆုံးဖြတ်မည်ဖြစ်သည်။
6.2. ပြုပြင်မွမ်းမံခြင်း။
ရယူပြီးသည်နှင့်၊ Gohub မှ eSIM ဒေတာပက်ကေ့ချ်များကို သီးခြားလိုအပ်ချက်များအပေါ် အခြေခံ၍ ပြောင်းလဲခြင်း သို့မဟုတ် စိတ်ကြိုက်ပြင်ဆင်၍မရပါ။ ၎င်းတို့ကို ပေးထားသည် ။
- တာဝန်ခံမှုနှင့် အာမခံ
Gohub သည် အဆိုပြုထားသော ဝန်ဆောင်မှု၏ အစပ်အဟပ် သို့မဟုတ် မရှိနိုင်မှုကြောင့် ဖြစ်ပေါ်လာသော ထိခိုက်မှုမှန်သမျှအတွက် တာဝန်ရှိကြောင်း ငြင်းဆိုထားသည်။ Gohub သည် ကွန်ရက်ဝန်ဆောင်မှု၏ လက်ရှိရရှိနိုင်မှုနှင့်ပတ်သက်၍ အာမခံချက်မရှိပါ။ ကျေးဇူးပြု၍ အီးမေးလ်ပို့ပါ။ cs@esimgohub.com တောင်းဆိုချက်တစ်ခုခုနှင့်။
