1. សុពលភាពនៃលក្ខខណ្ឌទូទៅ

សេវាកម្មទាំងអស់ដែលផ្តល់ដោយ Gohub Travel Solutions JSC. ដែលត្រូវបានគេស្គាល់ផងដែរថាជា Gohub រួមជាមួយនឹងការលក់បន្ត eSIM បង់ប្រាក់ជាមុន ត្រូវស្ថិតនៅក្រោមលក្ខខណ្ឌដែលបានរាយខាងក្រោម។

គេហទំព័រ www.esimgohub.com មាន​លក្ខខណ្ឌ​ដូច​ខាង​ក្រោម។ Gohub នឹងទទួលយកតែការផ្តល់ជូនជំនួសក្នុងករណីមានកិច្ចព្រមព្រៀងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរច្បាស់លាស់។

2. ការពិពណ៌នាអំពីសេវាកម្ម

២.១. ការលក់ eSIM

eSIM បង់ប្រាក់ជាមុនត្រូវបានលក់បន្តតាមរយៈ Gohub ។ អតិថិជនចុះឈ្មោះ និងទិញ eSIM របស់ខ្លួនតាមរយៈគេហទំព័រ www.esimgohub.com ។

២.២. ការចុះឈ្មោះសម្រាប់ការប្រើប្រាស់សេវាកម្ម GOHUB

ដើម្បីប្រើប្រាស់សេវាកម្ម Gohub អតិថិជនត្រូវតែយល់ព្រមចំពោះលក្ខខណ្ឌទូទៅ។ ព័ត៌មានខាងក្រោមត្រូវបានផ្តល់ដោយអតិថិជននៅលើគេហទំព័រ www.esimgohub.com ដោយផ្ទាល់ ឬតាមរយៈអន្តរការីរបស់អ្នកផ្តល់សេវា (សណ្ឋាគារ ទីភ្នាក់ងារទេសចរណ៍។ល។)៖ អាសយដ្ឋានអ៊ីមែល អាសយដ្ឋានចេញវិក្កយបត្រ នាមខ្លួន និងនាមត្រកូល

២.៣. ការចូលរួមរបស់ GOHUB

Gohub ត្រូវតែខិតខំប្រឹងប្រែងសមហេតុផលដើម្បីផ្តល់ជូនអតិថិជននូវសេវាកម្មគុណភាពខ្ពស់។ Gohub មិន​សន្យា​ថា​សេវាកម្ម​នេះ​នឹង​មិន​ត្រូវ​បាន​បញ្ឈប់ ឬ​ថា​វា​នឹង​ត្រូវ​បាន​ផ្តល់​ឱ្យ​ទាន់​ពេល​វេលា ដោយ​សុវត្ថិភាព ឬ​គ្មាន​កំហុស។

២.៤. ការចូលរួមរបស់អតិថិជន

អតិថិជនមិនត្រូវប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ ឬសេវាកម្មដែលផ្តល់ដោយ Gohub តាមរបៀបដែលបំពាន ខុសច្បាប់ ឬការក្លែងបន្លំ ឬដែលសម្របសម្រួល ឬធ្វើឱ្យប៉ះពាល់ដល់បណ្តាញនោះទេ។ Gohub មានសិទ្ធិបញ្ចប់ការប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់អតិថិជន ប្រសិនបើអតិថិជនបំពានលក្ខខណ្ឌនៃផ្នែក 2.4 នេះ។ ដរាបណាវាមានប្រយោជន៍ក្នុងការធ្វើដូច្នេះ Gohub នឹងជូនដំណឹងដល់អតិថិជនអំពីការព្យួរនេះ។ អតិថិជននឹងបន្តបង់ថ្លៃសេវាដែលជំពាក់នៅក្រោមកិច្ចព្រមព្រៀងនេះទាក់ទងនឹងសេវាកម្មដែលឈប់ដំណើរការក្នុងអំឡុងពេលនៃការផ្អាកណាមួយ។

២.៥. ភាពឆបគ្នាជាមួយឧបករណ៍

អតិថិជនទទួលខុសត្រូវក្នុងការធ្វើឱ្យប្រាកដថាឧបករណ៍ត្រូវបានដោះសោបណ្តាញ និងត្រូវគ្នាជាមួយ eSIM ។ អតិថិជនអាចប្រើវាបាន តំណភ្ជាប់នេះ ដើម្បីពិនិត្យមើលថាតើឧបករណ៍របស់អ្នកត្រូវគ្នាជាមួយ eSIM ដែរឬទេ។ បញ្ជីឧបករណ៍ដែលគាំទ្រ eSIM មិនពេញលេញទេ ដូច្នេះប្រហែលជាមានឧបករណ៍ដែលត្រូវគ្នានឹង eSIM ដែលបានប្រកាសនាពេលថ្មីៗនេះ ដែលមិនទាន់ត្រូវបានបន្ថែម។

3. ការចាប់ផ្តើមនៃកិច្ចសន្យា រយៈពេល និងការបញ្ចប់កិច្ចសន្យា

ពេលដែលការបញ្ជាទិញត្រូវបានដាក់នៅលើគេហទំព័ររបស់ Gohub, https://www.esimgohub.comកិច្ចព្រមព្រៀងសេវាកម្មមួយត្រូវបានបង្កើតឡើងរវាង Gohub និងអតិថិជន។ អតិថិជនត្រូវទទួលខុសត្រូវចំពោះការបើកដំណើរការ eSIM ក្រោមជំនួយពី Gohub ប្រសិនបើចាំបាច់។ ប្រសិនបើអ្នកប្រើប្រាស់មិនមានកញ្ចប់ទិន្នន័យបច្ចុប្បន្ន ឬបានដក eSIM ចេញពីឧបករណ៍ កិច្ចសន្យានឹងត្រូវបានលុបចោល។

4. ការគិតថ្លៃ និងការបង់ប្រាក់

4.1. លក្ខខណ្ឌនៃការទូទាត់ 

ការបង់ប្រាក់សម្រាប់សេវាកម្ម Gohub ត្រូវបានសម្របសម្រួលតាមរយៈច្រកផ្លូវ Tazapay ។ ការទូទាត់ត្រូវបានដំណើរការជាដុល្លារអាមេរិក ($)។ អ្នកផ្តល់សេវារបស់ Gohub, Tazapay (https://tazapay.com) នឹងដោះស្រាយ និងធានាប្រតិបត្តិការកាតឥណទាន។

៤.២. គិតថ្លៃសម្រាប់ការប្រើប្រាស់

៤.២.១. លើកលែងតែមានការបញ្ជាក់ផ្សេងពីនេះ ការគិតថ្លៃទាំងអស់នៅលើ Gohub គឺរួមបញ្ចូលអាករលើតម្លៃបន្ថែម។

៤.២.២. អតិថិជនមិនត្រូវបានអនុញ្ញាតឱ្យទូទាត់ការទាមទារណាមួយរបស់ខ្លួនប្រឆាំងនឹង Gohub ទេ លុះត្រាតែការទាមទាររបស់អតិថិជនមិនត្រូវបានជំទាស់ ឬត្រូវបានតម្កល់ដោយការសម្រេចរបស់តុលាការដែលមានការអនុញ្ញាត។

ចែកចាយ

បន្ទាប់ពីការទិញ eSIM ដោយប្រើអ៊ីមែលដែលបានផ្តល់ឱ្យក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការទូទាត់ អតិថិជននឹងទទួលបាន 3 អ៊ីមែល។ អ៊ីមែលចំនួន 1 ត្រូវបានផ្ញើ រួមមានៈ អ៊ីមែលបញ្ជាទិញដែលបានបញ្ជាក់ 1 អ៊ីមែលដែលបានបញ្ជាទិញដោយជោគជ័យ និង 1 អ៊ីមែលដែលមានលេខកូដ QR និងការណែនាំសម្រាប់ដំឡើង eSIM ។ 

6. ទំនួលខុសត្រូវ និងការធានា

Gohub មិន​ទទួល​ខុស​ត្រូវ​ចំពោះ​ការ​ខូច​ខាត​ណា​មួយ​ដែល​បង្ក​ឡើង​ដោយ​ភាព​មិន​ទាន់​មាន​របស់​សេវា​ដែល​បាន​ស្នើ​ឡើង​ឬ​មិន​មាន។ Gohub មិន​មាន​ការ​ធានា​ទាក់​ទង​នឹង​ភាព​អាច​រក​បាន​ជា​បន្ត​របស់​សេវា​បណ្ដាញ។ សូមផ្ញើអ៊ីមែលទៅ [អ៊ីមែលការពារ] ជាមួយនឹងសំណើណាមួយ។