1. VALIDITAS SYARAT DAN KETENTUAN UMUM

Semua layanan yang disediakan oleh Gohub Travel Solutions JSC., juga dikenal sebagai Gohub, sehubungan dengan penjualan kembali eSIM prabayar tunduk pada syarat dan ketentuan yang tercantum di bawah ini.

Website www.esimgohub.com berisi syarat dan ketentuan berikut. Gohub hanya akan menerima ketentuan alternatif apabila terdapat kesepakatan tertulis dan jelas.

2. DESKRIPSI LAYANAN

2.1. PENJUALAN KEMBALI eSIM

eSIM prabayar dijual kembali melalui Gohub. Pelanggan mendaftar dan membeli eSIM melalui website www.esimgohub.com.

2.2. PENDAFTARAN UNTUK MENGGUNAKAN LAYANAN GOHUB

Untuk menggunakan layanan Gohub, pelanggan harus menyetujui syarat dan ketentuan umum. Informasi berikut disediakan oleh klien di situs web www.esimgohub.com baik secara langsung atau melalui perantara penyedia layanan (Hotel, Agen Perjalanan, dll.): Alamat email, alamat penagihan, nama depan dan belakang

2.3. KETERLIBATAN GOHUB

Gohub harus melakukan upaya yang wajar untuk menawarkan layanan berkualitas tinggi kepada pelanggan. Gohub tidak menjanjikan bahwa layanan tidak akan dihentikan atau dikirimkan tepat waktu, aman, atau tanpa kesalahan.

2.4. KETERLIBATAN PELANGGAN

Pelanggan tidak boleh menggunakan peralatan atau layanan yang ditawarkan oleh Gohub dengan cara yang kasar, ilegal, atau menipu, atau membahayakan atau merusak jaringan. Gohub berhak menghentikan penggunaan Layanan oleh Pelanggan jika Pelanggan melanggar ketentuan Bagian 2.4 ini. Segera setelah praktis untuk melakukannya, Gohub akan memberi tahu pelanggan tentang penangguhan tersebut. Pelanggan akan terus membayar Biaya apa pun yang terhutang berdasarkan Perjanjian ini sehubungan dengan Layanan yang dihentikan selama jangka waktu penangguhan apa pun.

2.5. KOMPATIBILITAS DENGAN PERANGKAT

Pelanggan bertanggung jawab untuk memastikan perangkat tidak terkunci jaringan dan kompatibel dengan eSIM. Pelanggan dapat menggunakan ini link untuk memeriksa apakah perangkat Anda kompatibel dengan eSIM. Daftar perangkat yang mendukung eSIM tidak lengkap, oleh karena itu mungkin baru-baru ini diumumkan perangkat yang kompatibel dengan eSIM yang belum ditambahkan.

3. AWAL, JANGKA WAKTU, DAN PENGAKHIRAN KONTRAK

Saat pesanan dilakukan di situs web Gohub, https://www.esimgohub.com, perjanjian layanan dibuat antara Gohub dan pelanggan. Pelanggan bertanggung jawab untuk mengaktifkan eSIM dengan bantuan Gohub, jika diperlukan. Jika konsumen tidak memiliki paket data terkini atau telah menghapus eSIM dari perangkat, kontrak akan dibatalkan.

4. BIAYA DAN PEMBAYARAN

4.1. KETENTUAN PEMBAYARAN 

Pembayaran layanan Gohub difasilitasi melalui gateway Tazapay. Pembayaran diproses dalam dolar AS ($). Penyedia Gohub, Tazapay (https://tazapay.com), akan menangani dan mengamankan transaksi kartu kredit.

4.2. BIAYA UNTUK PENGGUNAAN

4.2.1. Kecuali dinyatakan lain, semua biaya di Gohub sudah termasuk PPN.

4.2.2. Pelanggan tidak diizinkan untuk mengimbangi klaimnya terhadap klaim Gohub, kecuali klaim pelanggan tidak terbantahkan atau telah dikuatkan oleh keputusan pengadilan yang berwenang.

5. PENGIRIMAN

Setelah pembelian eSIM menggunakan email yang diberikan saat proses checkout, pelanggan akan mendapatkan 3 email. Tiga email dikirim, termasuk: 1 email pesanan yang dikonfirmasi, 1 email yang berhasil dipesan, dan 1 email yang berisi kode QR dan instruksi untuk menginstal eSIM. 

6. TANGGUNG JAWAB DAN GARANSI

Gohub melepaskan tanggung jawab atas kerugian apa pun yang disebabkan oleh ketersediaan layanan yang diusulkan yang terputus-putus atau tidak ada sama sekali. Gohub tidak memberikan jaminan mengenai ketersediaan layanan jaringan yang berkelanjutan. Silakan kirim email ke [email dilindungi] dengan permintaan apapun.